<div>금방 가입했는데.. 신규 가입자는 댓글을 못쓰는 건 처음 알았네요 ``;;</div> <div>진작에 가입할 껄 그랬나..</div> <div> </div> <div>음.. 두번이나 글을 올리신걸 보니 상당히 불쾌하셨나 봅니다.</div> <div>몇년째 가입을 안하고 눈팅만 하다가 조금이나마 이해를 돕고자 가입하고 댓글달아요.</div> <div>이참에 가입도 하게 되네요..</div> <div><br>일단 공무원의 입장에서 말씀드리면,</div> <div>모든 행정 절차가 법과 규정에 의해서 이루어 지는게 가장 이상적인 경우겠지만,</div> <div>법과 규정만 고집하며 일을 하면 욕을 먹고, 항의 들어오는게 현실입니다.(우리나라는 "빨리 빨리" 라는게 있죠..)</div> <div>하지만, 욕 들어먹는다고.. 항의 들어온다고 법과 규정을 무시한다면..</div> <div>돌아오는건 일이 잘못되었을때 담당자에게 징계가 돌아오겠지요..(질서가 파괴된다는 고상한 얘기는 집어치우고..)</div> <div><br>우리나라는 규정을 지키면 욕을 먹는 구조라는건 잘 아시리라 믿습니다..</div> <div> </div> <div>글쓴분께서 신청하신 업무가 정확히 어떤 업무인지는 모르겠으나,(담당해보지 않은 업무에요..)</div> <div>일반적인걸 말씀드리면, 중개업자나 법무사 같은 경우는 하루에도 몇번씩 와서 똑같은 업무를 하기때문에</div> <div>얼굴만 봐도 어느 법무사인지 등을 파악이 됩니다.(단골 손님 느낌?)</div> <div>이러한 법무사나 중개업자들이 신청을 할 경우 서류 확인 절차나 본인 확인 절차 등이</div> <div>약간 간소해지지요.. 업무 처리시간의 단축(효율)과, 항의 등등으로 인해..</div> <div> </div> <div>그런데 여기서 중개업자들이나 법무사들이 착각하는게 있습니다..</div> <div>자기네들이 왔을때 구비서류 등을 확인 안하는 이유가 규정에 없어서가 아니라는것이죠..</div> <div>반대로 일반 개인이 왔을때 굳이 필요도 없는 서류를 확인한다고 설명하는것도 잘못된 행동이지요..</div> <div>전 이런말도 들어봤습니다.</div> <div>"우리가 맞게 계약서를 써왔는데 니가 뭐 볼필요가 있냐? 그냥 앉아서 도장이나 찍어주면 되지!"</div> <div>그렇다면 담당 직원이 일할 필요자체가 없는 업무인거고 기계에서 도장만 받으면 되는데 직원을 쓸데없이 놀리는 건데 말이죠..</div> <div> </div> <div>또한, 새로 발령받아 해당업무를 맡은 후임 담당자에게 자기네들이 편하게 처리하는 방식을 그대로 요구합니다.</div> <div>법과 규정을 보여주면.. 바로 윗선을 통해 압력이 들어오기도 하죠.. 이건 참 거지같은 경우입니다..</div> <div>법과 규정대로 하자니 윗 팀장님이나 국장님들에게 미움받고.. 규정을 어기자니 징계 받을거 같고..</div> <div><br>얘기가 안드로메다로 흘러가네요.. 쿨럭..</div> <div> </div> <div>개인이 직접 신청하러 온다면 서류를 좀더 꼼꼼히 보겠지요..혹시라도 나중에 잘못되는걸 막기위해..</div> <div>서류가 제대로 갖추어지지 않았음에도 본인이 다 책임지겠다면서 막무가내로 처리해달라는 분들이 정말 많습니다..</div> <div>여기서 항상 하시는 말씀이.. "나도 공직생활 30년 이상 한사람이야!" 이 멘트는 꼭들 하십니다.. 진짜 많이 들어요.. </div> <div>하지만.. 믿고 처리해준다고 해도 나중에 문제가 되었을때는 좋게 해결되는게 아니라 담당자가 징계를 받게됩니다..</div> <div> </div> <div>규정에 나와있는 확인서류라 하더라도 불필요한 서류라고 판단할 수 있는 베테랑 담당자라면</div> <div>확인을 안하고 처리할수도 있습니다.. 나중에 문제되면 본인이 징계먹으면 되는거니까..</div> <div>하지만 민원인의 편의를 봐준다고 본인의 징계위험을 감수하면서까지 업무처리를 해달라고 하는건 안되겠지요..</div> <div> </div> <div>글쓴분께서 직원들이 쏙닥거리며 흉을 보는걸 들었다는건 정말 불쾌하셨겠습니다..진짜 그랬다면 직원들이 잘못한거죠..</div> <div>그런데 이런건.. 양쪽의 말을 다 들어봐야 하는게 맞지 않나 싶습니다..</div> <div>도장을 확인도 제대로 안하는거 같은데 아무 도장이나 찍어서 법무사 도장이라고 하면 발급해줄꺼냐 라고 하신부분은</div> <div>일을 하고 있는 입장에서도 그다지 듣기 좋은말은 아닙니다..</div> <div>월권행위로 글쓴분을 골탕먹이려고 했다는 얘기는 믿을수가 없네요..</div> <div>요즘세상이 어느 세상인데.. 단순히 골탕을 먹이려고 월권행위를 하겠습니까..</div> <div><br>글이 길어지네요.. 각설하고..</div> <div><br>대행업체들이 하는 말들이 모두 맞는건 아니라는걸 말씀드리고 싶습니다.</div> <div><br>이글을 읽고 조금이나마 상황을 이해하고 화가 풀리셨길 바랍니다.</div>