사실 정말 잘 안되는게 맞는건데 꾹 참고 쓰는 분들이 계시고... 여기도 이런분들이 계실까봐 팁 하나 남깁니다.
3사가 공통이고 체감적으로는 kt가 제일 잘 응대해주는듯 합니다. 근거는 묻지 마세요. ㅋ (진지하게 따지신다면 왜인지 설명해드림...)
먼저 결론을 얘기해 드리자면.... 해당 고객센터에 전화를 해서 불편내용을 말해주고 댁내형 중계기 설치를 해달라고 하세요. 공짜임!!!!!!
설명글 ↓↓↓↓↓↓
먼저 간단하게 음성통화나 데이터통신이 전화기와 기지국사이에서 이루어지는 원리를 설명해보자면.
우리가 쓰는 스마트폰이든 피쳐폰이든 ( 3G, LTE 모두~!!! ) 모두 기지국의 전파를 받아서 다시 이 기지국에게
전화기가 전파를 쏨으로 상호적인? 통신이 되고 통화가 이루어지게 됩니다.
이 전파가 사람 눈에는 보이지 않지만 직진성을 가지고 있어요. 이게 장점이 될 수도 있고 단점이 될수도 있는데
일단 전파가 날아가다가 벽을 만나면 통과가 거의 안된다고 보면 되요. 반사가 일어나죠. 반사에 또 반사가 되고 이러저러다 보면
결국 건물 내부에서 받게 되는 신호의 세기는 엄청약해지는겁니다. (대부분의 기지국 거의 외부에 있죠?? 건물옥상 같은 곳...)
이렇게 약해진 신호가 전화기에 도달하게 되거나 아예 도달하지 못해서 음성통화가 불량하다거나... 수발신이 안되고...
통화중 끊어진다거나..... 데이터 속도가 느리고 응답시간이 길고... 등등의 문제가 생기는겁니다.
혹시 집에서 전화가 잘 안된다면 어디에서 안되는지 잘 체크해보셔서 주위 환경을 둘러보면 답이 나오는겁니다.
ㅇ지하or반지하 - 전파가 땅을 뚫고 갈리 만무함... ㅠ
ㅇ어? 나 1층에 사는데? 잘 안되는데??? - 변수가 많지만 주위 빌라가 빼곡하게 둘러쌓고 있음 역시 잘 안되는 환경이 되기도 합니다.
ㅇ장난?? 나 아파트 25층 사는데 집에서 잘 안됨!!!!!!
- 통신사들의 기지국 설계에... 헛점이라고 해야하나... 한계? 암튼 기지국들의 안테나가 전부 아파트 25층을 보고 있진 않아요. 대부분 지면을 향하는 정도의 각도로 전파를 쏩니다... 이유는 당연하겠죠??ㅎㅎㅎ 여튼 고층의 경우는 직접적으로 신호가 잘 닿지 않는게 당연한거죠.
(오피스나 아주 특수한 경우의 고층건물은 내부에 중계기가 이미 설치되어 있으니 이렇게 외부 신호로 통화가 될 필요는 없겠죠.)
암튼 이런저런 이유로 집 내부에서 통화나 데이터 이용 상태가 불량하다면 해당통신사의 고객센터에 전화를 넣고
" 이런저런 부분이 불량하다~ 댁내형 중계기를 설치해달라. " 이런식으로 이야기하면 기사분이 내방하시고 신호품질을 체크하고는 정말 내용이
맞다면 대부분 댁내형 중계기를 설치를 해줍니다.
요 댁내형중계기는 별거아니고 창가나 지붕에 작은 안테나를 달고 집 내부에는 중계기를 하나 더 설치하여 외부의 양호한 품질의 신호를 집 내부로,
다이렉트로 넣어주는 방식입니다. 설치비나 이용료, 임대료 이런건 전혀 없어요. 단 요 중계기가 전기를 먹어요ㅎㅎ~!!
그리고....
업소나 사업장의 경우 (일정 인원 이상의 손님이 있는 곳.) , 위와 비슷한 경우로 내부에서의 통화품질이 별로라면
똑같이 고객센터에 전화를 넣어 불편상황을 말하면 댁내형중계기가 아니라 좀 큰 용량의 중계기를 달아 줍니다. 역시 임대료 그딴거 없음. 공짜임...
마무리... 는 어찌하지....
그냥 3줄요약
ㅇ 집 "내부" 에서 데이터사용, 통화품질이 구리면 댁내형중계기를 설치해서 해소 할 수 있다.
ㅇ 3사 모두 설치해주며 공짜임. 업소도 설치 가능.
ㅇ 단말기 디버그스크린으로 현재 있는 곳의 신호품질 상태를 확인 할 수도 있어요. 이건 그림설명이 필수라 포탈에서 디버그스크린 검색.
