우리나라에서는 별로 혜택이 없지만
외국에선 싸고 많이 팔리는 블랙 프라이데이를 맞이하여
저도 TV를 하나 구매 했습니다.
몇날 몇일 이옵션 저옵션 옵션별로 등급도 얼마나 많은지 공부하는라 애를 먹었죠
삼성 VS LG
옵션별로 두고 보니 가격대비 LG 좋더군요 그래 LG
그럼 시리즈 6 7 8 9 어떤걸 살까
65인치를 사기로해서 인치 고민은 하지 않았고
시리즈와 앞에 붙은 영어 숫자 의 차이 그것에 대한 공부를 약 1주일 동안 인터넷 뒤지며 어느 정도 차이인지
찾아 보고 자세한 리뷰도 한번 보고 그렇게 무급노력이 유급노력이 되도록 정보를 찾아 결정 하게 되었습니다.
가격 맞는걸 찾아 보니 나오더군요 싸게...
일주일간 정보를 찾아 블프데이 인 금요일에 주문을 했죠
댓글에 취소가 자꾸 되서 불안했는데 자긴 왔다며 그글을 보며 나도 취소 되나 확인 했더니 2번 취소 되고 주문이 완료 되더라구요
그래서 기다렸습니다. 금요일 저녁에 주문해서 토요일 일요일 월요일 그리고 오늘 28일 화요일에 연락이 오더군요
본사에서 물건이 출하가 안된다며 취소해 달라구요 기다리면 한달 이상 시간이 소요 되고 확실한 날자도 말해줄수 없다구요
그럼 일단 알겠다 했더니 취소 해드리냐고 제차 묻더군요 그래서 전 아직 두시라고 했습니다.
그리곤 G마켓 고객 센터에 연락했습니다.
그랬더니 해줄수 있는게 없다고 배송 지연이나 그런 문제가 아니면 페널티도 없다고 취소해 주냐고 묻더군요
TV 금액 차이가 지금 최저가는 160만원대 제가 살떄는 130만원대 였습니다.
낮은 등급은 아직 물량이 있는지 130만원대에 팔고 있지만 이미 공부 하고 그차이가 얼마인지 알아본 저의 눈에
찰리가 없는 상품이죠 약 25만원 정도 되는 소해를 본느낌이라 전 그것에 대해 따져 물었죠
그럼 블랙 프라이 데이 3일전에 100만원 짜리 상품을 100개 구매 하고 판매자로 등록한 뒤 90만원에 물품을 100개 올려두고
한개 배송해주고 남어진 물량 딸린다며 블랙 프라이 데이 지나서 취소 요청 하고 정상가격 올라 왔을떄 그것보다 5만원 싸게 팔면
페널티도 없냐구요 상담사는 무슨 죄가 있겠냐만 죄송하다고만 하고 어떤 걸 원하시냐고 묻는 말에 사실 진상 고객 된기분이라
좋게 말도 안나오더군요
결국 요청 사항은 차액에 대한 보상 or 상위등급을 현재가격의 차액 만큼 낼테니 올려주던가 or 업체 페널티 면 제가 구매하거나 취소 한다고 했습니다.
업체에서 물건 수량 파악 없이 거기다 평소의 물건도 아닌 블프데이 물건을 취소 시켜 달라고 하는데
페널티도 없이 고객만 시간 손해 보는 걸로 취소하는 방향으로 가야하는 겁니까? 여러분은 어떻게 생각 하시는지 궁금합니다.
