<p>엄마가 스킨케어샵을 하세요 피부과나 의사는 아니시구 그냥 피부관리샵이에요.</p><p><br></p><p>7월경에 여드름 관리를 받으러 손님 한사람이 왔데요 그사람 A라고 칭할게요.</p><p>10회관리 받는거 거의 10만원 가까이 DC해주셨고 제품도 3가지정도 사갔나봐요.</p><p><br></p><p>엄마는 손님오시면 처음부터 다회씩 하라고 안하세요.</p><p>처음에 반가격에 체험 해보라고 하고 좋으면 여러번 한번에 티켓팅(다회를 한번에 결제하는거)하라 하세요</p><p><br></p><p>처음에 체험해보고 괜찮다고 해서 10회를 티켓팅 했나봐요.</p><p>3~4회정도 관리를 받고 그 이후에 다음회차 예약을 해놓고 말도없이 안오더니</p><p>2~3주 정도 있다가 오더랍니다.</p><p><br></p><p>피부가 씨뻘게져서(엄마표현으론 난리가 났다고..)와서</p><p>자기피부 이꼴이 나서 열받아서 다시 왔다고 하더래요.</p><p>자기가 피부과가서도 관리 받아보고 했는데 울엄마 가게에서 관리 받아서 그렇게 안좋아졌다고 했다고..</p><p><br></p><p>그래서 피부관리는 7주일에 한번은 받아야 좋아지는데 너무 늦게 온거 아니냐</p><p>처음에 안좋아졌을때 왔어야지 이렇게 2~3주나 있다 오면 어떡하냐고 했더니</p><p>(근데 아시는분은 아시겠지만 피부관리 이런건 주기적으로 받아줘야 하거든요.)</p><p><br></p><p><br></p><p>전에 샀던 제품들을 다 가져와서 다시 환불 해달라고 하더래요.</p><p>근데 중요한건 그 제품들을 거의 반 이상씩쓰고 어떤건 1/3 정도 남겨왔더랍니다.</p><p><br></p><p>그래서 엄마는 안해준다고 하고 A는 계속 해달라그러고 계속 그러다가</p><p><br></p><p>엄마가</p><p>여드름 관리는 최소 20회정도는 관리를 받아야 하니 20회내에 내가 효과 있게 해준다고 했더니</p><p><br></p><p>대신 20회 했을때까지 차도가 없으면 병원비 44만원, 제품비랑 티켓팅한거 다 환불해주기로 쇼부를 봣나봐요</p><p>대신 우리엄마가 하라는데로 하자는대로 다하고 1주일에 한번씩 꼭 오는거 꼭 지켜야한다고 했더니</p><p>그것도 알았다고 하더니</p><p><br></p><p>처음 몇회는 제대로 오더니 그 이후에 또 2주에 1번 열흘에 한번 이렇게 오더래요.</p><p>예약 해놓고 안오는것도 여러번 있고..</p><p>(위에 말했다시피 피부관리는 주기적으로 하는게 중요합니다)</p><p><br></p><p>그리고 대화하다 들어보니까 위에 안왓던 2~3주 동안에 여름에 워터파크같은데 갔나봐요..</p><p>제 생각엔 휴가기간이라 관리 받으러 안오고 어찌고 하다가 워터파크가서 피부 상할대로 상해놓고</p><p>안좋아지니까 가게와서 깽판치는거 같아요</p><p><br></p><p>그래서 엄마가 계속 연락을하고 카톡을하고 문자를 해도 답장도 없고 연락도 없다가</p><p>어젠가 엊그젠가 엄마 샵으로 왔답니다. 다시 또 환불해달라고.</p><p><br></p><p>A의 입장은</p><p>계속 환불해달라고 엄마가게에서 관리를 받아서 피부가 더욱 안좋아졌다는 입장이고</p><p><br></p><p>그래서 우리 엄마는</p><p>그럼 A당신이 말한것처럼 내가 관리해서 나빠졋는지 아닌지 정말 병원가서 확인해보자</p><p>라고 하는데도 A는 그건 또 싫답니다 자기가 왜 그렇게 해야되냐면서..</p><p><br></p><p><br></p><p>아 진짜 지금도 길어서 더 디테일하게 안쓸려고 안쓴거 있는데</p><p><br></p><p>A이새끼 아무래도 진짜 관리 받을꺼 다 받고 돈 환불 받을라고 하는거 같은데..</p><p>엄마말 들으면서 아무리 객관적인 입장으로 들으려해도 진짜 호구잡을라는거로 밖에 안보여요.</p><p><br></p><p>엄마가 소비자보호원이니 법률상담이니 이런데서 상담 받아봐도 환불해줄이유도 필요도 없다고 하더라구요</p><p><br></p><p>근데 걱정되는건 이새끼 계속 가게와서 손님들 계신데 행패부릴거같아서요 그렇다고 제가 가면 싸움날것 같고.</p><p><br></p><p>일단 이거 어떻게 잘 해결하고 더 나아가서</p><p>임마 이거 역으로 x되게 해주고 싶은데 혹시 법률쪽 관계 있으신분 조언좀 부탁드리겠습니다.</p>