안녕하세요
걍 심심해서 끄적여 봅니다.
1. 매장에 진열되어 있는 제품을 가지고 갈 수 없다.
- 가끔 가구 구매하시는 분들 가운데, 매장에 진열되어있는 제품을 이케아 처럼 그냥 들고가시려는 분들 계신데
전부 용인 물류창고에서 배송되는 중앙 전국배송이다.
매장에 있는건 전시되어 있는 정상제품으로, 전시판매는 기본적으로 시행하지 않는다.
2. 전시판매를 구매하고 싶다면?
- 전시판매는 일정 조건이 있다.
1) 제품의 사양이 변경되었을때
2) 제품이 단종되었을 때
3) 신제품을 전시하기 위해 공간을 비워야 할 때
4) 소파같은 착석제품의 경우 전시한지 10개월 이상이 지나 제품 순환이 필요할 때
- 신제품은 주로 매년 3월경 시행되므로, 2월부터 3월 사이 매장을 자주 방문하면 전시판매 문구를 쉽게 볼 수 있다.
3. 전시판매는 얼마나 싸길래?
- 40% 가 기본규칙. 단 마일리지 적립이나 추가행사 등 어떤 할인도 적용되지 않는다.
4. 배송료 추가로 내라던데?
- 리바트는 배송에 최소 3일 이상이 소요되는 대신, 배송료가 별도로 없으나 배송이 추가되는 상황이 있다.
1) 집이 빌라이고 엘리베이터가 없으며 3층 이상인 경우
2) 엘리베이터에 들어가지 않는 규모의 가구인 경우
3) 배를 타고 들어가야 하는 섬, 격오지인경우
- 그럼 얼마를 내야 하나?
기본 3층 이상 계단 배송은 기사들에 대한 수고료로 5만원이 책정된다.
사다리차는 미리 예약하면 기사가 불러서 배송을 하지만, 최초 1회는 고객부담이다.
- 최초1회라는 뜻은?
만약 배송되는 제품에 하자가 생겨서 제품을 교환하거나 반품하게 되면 추가로 발생되는 사다리는 전부 리바트 부담이다.
- 계단3층 배송그거 그냥 해주면 안되나? 딴데는 그냥 해주던데
배송기사들에게 주는 돈이지, 리바트에 주는 돈 아니다. 가구의 무게는 생각이상이고, 배송기사님들이 많이 고생하시는 부분이라 이건 솔직히 뭐라 드릴 말씀이 없다. 역시 최초1회 지불이며, 하자생겼을 경우는 이후는 전부 리바트 부담이다.
5. 직영점이 좋은가, 대리점이 좋은가
- 직영과 대리점 가격비교 많이들 하시는데, 가격적인 경쟁력은 대리점이 있다.
- but 하자나 이후 추가적인 가구의 구입, 배송적인 부분에 스트레스 덜 받고 싶다면 직영을 추천한다.
(처리되는 과정이 직영이 깔끔함)
6. 서울에서 구매하고 울산으로 배송 되나?
- 전국 배송이라 지역상관없다.
7. 매니저들이 상담해준다고 오는데 안내를 도와주면 안사면 미안 할것 같다. 그래서 안내 안 받는다
- 이럴 필요가 전혀 없다.
실제 매니저들은 고객을 엄청나게 많이 상대하기 때문에, 상담만 받고 견적받고 가는 사람도 수두룩하다.
그런거에 거의 신경쓰지 않는다. 상담 줄기차게 받으시라.
가구 종류가 많은데 매장에는 전체 가구를 전시할 수 없다. 잘 아는 매니저를 만나면 가구 실제 전시 안된거라도
자기에게 필요한 가구를 알아서 소개해 준다.
꼭 상담을 받고 견적을 받아보시기를,
굳이 리바트가 아니라 한샘이든 어디든 마찬가지다.
8. E0 보드나 친환경 접착제 등을 이야기 많이 한다. 리바트도 마찬가진가?
- 국내 메이져 기성가구라고 하는 한샘, 리바트, 일룸 등은 전 가구 E0 사양에 친환경 접착제다
서로 자기들이 먼저 E0라고 하는데, 이제와선 의미없는 소리
9. 또 뭐 써야 하지? 매장에서 틈틈이 쓰다보니 뭘 썼는지도 모르것네
궁금한거 댓글 주시면 알려드림
아참, 블로그에 리바트 가구에 대한 그냥 개인적인 생각들 끄적이고 있으니,
와서 보실분들은 보셔요
