H : 카밀아 사전등록 홈페이지를 봤다. 진짜로 카밀아가 나오나? 나온다면 연동은 어떻게 되나?

A : 나오는것은 확실하다. 단 카밀아는 본섭과는 독자노선을 걸을 것으로 예상된다. 확답을 주긴 어렵지만 본섭 연동은 안될 것이며 연챠 가격이라던가 각종 물약비용은 스쿠에니, 카톡쪽과 상의를 해봐야 겠지만 보통 for Kakao를 단다고 해서 가격이 변화되진 않을 것이다.

[똑같이 빨아먹을 것이다. 우리도 양심은 있다]

H : 그렇다면 본섭과 가격정책이 동일한가?

A : 그럴 것이다. 아직 확실한건 아니고 바뀔수도 있다.

[생각해보니 더 빨아먹을수도 있다]

H : 스쿠페스(럽라)와 체인 크로니클이 액토즈측에서 퍼블리싱한다는 기사를 접했는데, 사실인가? 나온다면 시기는?

A : 일단 스쿠페스는 한글화 작업이 진행중이며 자세한 시기는 알 수 없다. 체인 크로니클은 아직 협상단계라 언제 나온다고 확답을 주기는 어렵지만 곧 나온다고 생각하면 된다. 물론 두 게임 모두 우리가 퍼블리싱한다는 것은 사실이다.

[빨아먹을 준비를 하고있다]

H : 화제를 바꿔서, 지금 멀린비경이 완료 안되는 현상이 있다. 패치가 왜 늦어지나?

A : 우리도 패치 이후 버그가 있다는 문의를 많이 받아서 사원들 2~30명의 핸드폰 기종으로 테스트를 해 봤으나 문제가 발견되지 않았다.

그래서 못했다.

[사실 테스트같은건 안했지만 했다고 하자]

H : (여친의 폰을 보여주며) 지금 이렇게 비경완료가 안되는데 이 현상을 설명할수 있나?

A : 어... 이런 경우는 처음인데.. 이 폰을 가져가서 확인해봐도 괜찮은가?

[끈질긴 새끼. 일단 보류시키자]

H : 좋다.

H : 몇가지 더 질문해도 괜찮은가? 지금 한밀아엔 길드컨텐츠가 거의 사장된 것이나 마찬가지다. 맨탱크 이후 길드랭킹이 없는 것은 물론 알고 있겠지만 (기승전결 변화의시작 홈페이지 보여주며) 이거 언제 업데이트 할 것인가? 예정은 있나?

A : 내부 사항이라 자세히 말할 수는 없지만, 대규모 업데이트가 예정 되어있고 그것은 확실하다.

[예정은 확실하다. 확정은 아니지만] 

H : 매번 그렇게만 말하고 정작 제대로 업데이트 한 적이 없는데, 자세한 시기는 아니더라도 언제쯤 되는지 알려줄 수 있나?

A : 테스트 중이긴 한데 근시일 내로 나올 것으로 예상된다. 이것만은 확실하다.

[니가 생각하는 근시일과는 다를지도 모르겠지만]

H : 알았다. 그럼 다음 질문으로 넘어가서, 무명아서와 피들러는 아는가? 그것이 길드에 어떤 영향을 주는지도?

A : 알고 있다.

[또 이 질문인가]

H : 그런데 조치를 왜 전혀 취하지 않는가?

A : 안하는 것이 아니고 못하는 거라고 보면 된다. 사실 안드로이드라는게 까놓고 아무나 조금만 다룰줄 알아도 패킷 보내는것은 금방 아는데, 피들러를 무슨 수로 막나? 그리고 무명아서는 보이는 대로 제제하고 있는 중이다.

[답답하면 니네가 막던가]

H : 무명아서를 만들고자 하면 클릭 한번으로 수백 수천 수만개씩 생성이 가능한데, 무슨 수로 일일이 막나? 그리고 이런 류의 문제는 그냥 렙제를 올리면 되는거 아닌가? 그걸 왜 고민하나?

A : 혹시라도 신규유저의 벽이 될 지도 모르기 때문이다.

[빨아먹어야할 신규유저가 금방 접을지도 모르기 때문이다] 

H: 레벨 60정도로 올려두면 되는 거 아닌가? 와우만 해도 만렙부터 레이드가 열려있다. 그걸 왜 굳이 20렙이라는 낮은 수치로 할 필요가 있는가? 무명아서에 들어가는 녹차 20개만 있으면 얼마든지 20렙 찍는건 일도 아닌것도 모르나? 적어도 60렙으로 할 필요가 있다.

A : 60렙이라.. 알았다. 해당 부서에 이야기 해두겠다.

[존나 끈질기다. 일단 알았다고 해두자]

H : 이번 달 친초 보상이 잘못 들어왔다. 원래 다른게 들어와야 하는데 저번 달 보상인 류류가 들어왔다. 이건 어떻게 된 건가?

A : 어... 이건..음... 확인해보고 잘못 들어간 부분이 있다면 회수하고 다시 지급하겠다. 미안하다.

H : 다음 질문해도 괜찮은가? 이번 질문은 비경수호자에 관한 부분이다. 내 공체합은 이제 약 105만 정도 되고, 덱 구성을 해보면 95~6만 정도가 된다.

근데 이 덱으로 가웨인을 잡는데 50번 넘게 쳐서 겨우 잡았다. 이게 지금 말이 되나? 현재 최대 공체합이 내가 알기로 110만~115만으로 아는데, 지금 내가 이렇게 고생해서 잡는다면 그 뒤에 수호자는 잡으라고 만든게 맞나? 지금 제정신인가? 테스트 안해보나?

A : 테스트를 전부 거쳐서 나온 부분이다. 그리고 이런 부분은 기획자의 의도가 있는 부분이라 자세히 이야기 할 수는 없지만, 만약 기획의도와 다른 부분이 발견된다면 추후 수정을 할 수 있다. 빠르면 오늘 당장 할 수도 있고, 늦어도 시즌 끝나기 전 혹은 일주일 정도 뒤에 수정될 가능성이 있다.

하지만 내 권한이 아니기 때문에 확답을 주기 어렵다.

[니가 존나 약한거 아닌가?]

H : 내가 지금 공체합 105만인데, 솔직히 내 계정 상위 1%, 혹은 그 이상 될 것이다. 내가 못잡는다면 잡을 수 있는 사람이 거의 없다고 봐야한다. 물론 리미치야 몇명 안되는 유저가 먹는다면 나도 반대할 생각은 없다. 하지만 지금 가웨인부터 막히는데, 어느 누가 잡을수 있다고 확신하나? 이건 말이 안되는 부분 아닌가?

A : 확실히 상위 1%이상 되는 부분은 맞다. 하지만 우리도 내부 테스트를 거쳤고, 혹시나 오차나 다른 부분이 발견된다면 수정할 수 있는 부분이니 너무 걱정하지 마라. 그 부분은 미안하게 생각한다.

[105만이라.. 꽤 호갱이였구나 일단 미안하다고 하자]

(여기서 담당자 교대함. 폰 가져가서 테스트 해보러 가야되서.. 그리고 이때 서버 내림)

H : 아까 분은 누구시고 지금 오신분은 어떻게 되시는지?

A : 아까 분은 담당자가 아니라 내부 직원이다. 내가 고객담당자인데 감기가 걸려서 대신 들어왔다.

[방패막이로 쓰려고 했는데 테스트 때문에]

H : 그렇다면 아까 못 물어본 부분을 물어보려고 하는데 괜찮은가?

A : 좋다.

[좋지않다.]

H : 비번을 변경하는 데 있어서 필요한 것은 맥주소와 imei인데, 난 공기계로 만들었는데 그것을 잃어버렸다. 이 경우 어떻게 해야하나?

A : 한번 만들면 그 주소는 바꿀수 없다. 그건 시스템상 불가능한 부분이기 때문이다. 대신 결제내역을 확인해서 본인임이 인증된다면 즉시 바꿀수 있다. 물론 통신사와의 교류는 빠르면 하루, 늦으면 3일~일주일까지도 걸리는 부분이기 때문에 양해 바란다.

H : 지금 창고가 150이 한계고 카드는 250이 한계다. 더 늘려줄 수는 없나?

A : 우리도 늘려주고는 싶지만 스쿠에니 측에서 허가가 나야 한다. 지금 허가를 안해줘서 못하고 있고, 지속적으로 클레임을 거는 중이다.

[클레임 건적은 없지만 이러면 물러나겠지]

H : 그렇다면 선물함은 일밀아처럼 카드/골드/물약 이런 식으로 보기 편하게 못하나? 그게 안된다면 선물함에 몇개가 쌓여있는지만이라도 알 수 없나? 솔직히 랭킹하면서 이거 너무 불편하다. 인백 라인 들어가면 요정 한마리 잡는데 몇개씩 쌓이는데 이걸 어느 세월에 관리하나?

A : 그 부분도 스쿠에니의 허가가 나지 않으면 못하고, 일밀아에 비교를 하셨는데 우리는 클라이언트가 서로 달라서 갖다 붙여놓는것도 따로 개발을 해야한다. 그 부분 양해 바란다.

[귀찮다]

H : 인연포인트를 5만으로 늘려 주셨는데, 이것도 솔직히 말해 많이 부족하다. 100만 정도로 늘리면 안되나?

A : 스쿠에니 측의 허가가 나지 않았다. 미안하다.

[나한테 지랄하지 마라]

H : 지금 vip카드 혹은 ft포인트 이런 이벤트에서 너무 많은 이용자가 돚거를 당하는데, 이 부분 해결방안이 정말 없나? 정 안되면 otp를 걸던지, 아이디 비밀번호로 바꾸던지, 그것도 안되면 핸드폰번호로 인증을 받던지 아이핀을 쓰던지 여러가지 방법이 있을 텐데?

A : 이 부분은 조심스러운 부분이 있다. 만약 친구초대 코드를 함부로 변경할 경우 db가 꼬일 우려가 있고, 비밀번호나 이런거로 바꾸기엔 모든 홈페이지부터 시작해서 전 부분이 암호화를 따로 해야해서 시간과 인적 자원이 너무 많이 소모된다. 그리고 핸드폰이나 otp같은경우 개인정보를 수집해야 하는데 모바일 게임에선 불법이라 안된다.

[고치려면 매우 귀찮다]

H : 그렇다면 한번 털리면 계속 당해야 하는가?

A : 털렸다고 하시는데, 우리 입장에선 솔직히 털렸어도 그걸 증명하는것은 불가능하다. 어느 핸드폰에서 어떻게 접수가 되었는지 개인정보를 수집하지 않으니, 본인이라고 생각 할 수밖에 없기 때문이다.

[니 탓이다]

H : 상황은 인지한지 꽤 되었다고 들었다. 그런데 왜 아직도 이러고 있나?

A : 우리도 새로운 방법을 찾기 위해 노력중이다. 그리고 만약 뭔가 바뀔 경우 스쿠에니 측에 연락해서 허가를 얻어야 하기 때문에 조심스러운 부분이 있다. 양해바란다.

[바뀌지 않을것이다]

H : 화제를 바꾸자. 지금 한 시즌에 6배수가 무려 6개나 된다. 이게 지금 말이 된다고 보나?

A : 11연시 sr+확정 부분은 항상 해온 부분이고, 컴플리트나 키라연챠 같은 부분은 고객 분들이 선택해서 구입 할 수 있게 돕는 차원에서 하는 부분이다.

[말 된다]

H : 작년 기사에선 컴플리트가 사행성이 짙어서 안하겠다고 하고, 왜 말을 바꾸나?

A : 그것땜에 게등위에 심의를 받았고 현재 사행성 부분에서 통과가 되었다. 게등위의 허가 없이 그런 것은 절대로 할 수 없다. 언리쉬드가 잠시 영업을 못한 것을 생각해보면 된다.

[허가 받았다. 태클걸지마라]

H : 통과가 되었다고? 난 그것을 기사로도 보지 못했고, 인게임에서도 확인하지 못했다. 그걸 어떻게 믿나? 공식적으로 공지도 안한 상황에서?

A : 지금 로고를 만들고 있으니 곧 인게임에서 확인할 수 있을 것이다.

[증거 보여주마. 깝치지마라]

H : 한가지 더 질문해도 되나? 공가챠와 11연가챠의 확률을 왜 자꾸 건드리나? 눈에 보이게 조작된게 티가 나는데?

A : 그 부분은 항상 우리도 듣고 있지만 시스템상 확률을 건드릴 수 없게 막아놨다. 우리는 절대 건드리지 않는다.

[증거도 없는게 왜 깝치나]

H : 마지막으로, 기교는 왜 랭킹을 안하나? 기교 카드는 무조건 연챠 혹은 컴플리트로만 좋은 카드를 얻을 수 있다. 장난하나?

A : 나도 기교지만 기획팀과 개발팀의 의도이기 때문에 뭐라고 확답을 주긴 어렵다. 이 부분 전달해서 기교 랭킹을 할 수 있도록 노력하겠다.

[사실 마파지만]

출처: http://gall.dcinside.com/board/view/?id=ma&no=1840647&page=1&exception_mode=best