며칠 전에 지하상가에서 물건 2개를 사고, 집에왔는데 물건에 하자가 있어 환불을 하려고
2시간 만에 다시 찾아가 환불 요청드리니 이미 사용한 물건은 안된다고 하시길래 그럼 미사용 제품만 환불해 달라고 말씀드렸습니다. 

근데 왠걸? 지하상가는 원래 환불이 안된다는 말만 반복 하시네요...인터넷에서 5만원하는 제품을 15만원으로 팔고..바가지...
하자 물건은 대충 수리해서 주고...환불은 안된다며 저보고 답답하다고 말이 안통한다고만 합니다. ㅜㅠ

무슨 그런 법이 있냐고 하시길래 소비자보호법이라고 말씀드렸으나 그 법은 그법이고 지하상가는 환불이 안된다네요.
지하상가법은 모든 법의 상위법인가요? 아무리 말해도 계속 같은 말만 하시길래 물건 돌려드리고 왔습니다.

소비자보호원에 질문을 해놓은 상태지만 딱히 해결방법이 보이지 안네요 ...제가 가지고 있는 자료는 카드영수증과 음성파일이 있습니다.

음성파일 내용은 환불을 안해준다는 말과, 구매시 환불이 안된다고 말은 안햇다는 내용,제품 가격 등이 있습니다. 

현재 자료는 갖고 있으나 신고해도 별다른 강제력이 없다는 분들이 많아 조언을 구하고자 글을 올립니다.

지하상가 무서워서 물건 못사겠어요 ㅜㅠ