인터넷 지식이 없어서 곤란을 겪고 있습니다.
부디 잘 아시는 분께서 조언을 주시면 감사하겠습니다.
제목대로 운영중인 웹싸이트의 운영자께서 병으로 별세하셨습니다.
참고로 여기는 해외입니다.
사실 그 웹 싸이트란 것이 돌아가신 운영자께서도 노인이셨고,
노인들이 소일거리 삼아 글도 쓰고 소식도 전하고 하는 그런 웹싸이트입니다.
일일 방문자수가 잘해야 수십명 정도 밖에 안돼요. 하지만 이 외국땅에서
운전도 잘 못하는, 운신의 폭에 제한된 노인장들의 소소하고 일상적인
교류의 장이었지요. 그런데 그게 갑자기 먹통이 된 것입니다.
전 운영자께서는 오랜 투병생활중에 웹싸이트에 신경을 쓰실 수가 당연히
없으셨겠지요.
그냥 그렇게 그렇게 회복되리라는 한가닥 희망을 가지고 투병하시다가 결국
돌아가셨네요.
그래서 도메인이나 호스팅 접속 계정, 비번 등의 모든 정보는 묻혀지게 되었던
것입니다.
사실 저는 장년의 나이입니다만 노인축에는 아직 끼지 못하는 나이인지라,
노인들께서 발만 동동 구르다 젊은(?) 저에게 도움을 요청하신 것이었습니다.
일단 도메인 및 호스팅 써비스 업체를 체크했지요. 도메인 정보를 구글링 해 보니
나오더군요.
우여곡절 끝에 업체에 컨택을 해 보니 도메인 명의 이전을 하려면 운영자의
사망진단서와 새 운영자의 신분증 사본을 보내라 하더군요.
운영자의 부고가 사진과 함께 인터넷 신문에 올라왔는데, 그걸 보시면
운영자께서 별세하신 것을 알 수 있지 않느냐 했더니 그건 증빙이 될
수 없으니 서류를 보내라고 합니다.
그래서 서류를 어떻게 보내냐 했더니 스캔해서 보내면 된다 하길래 그렇게
이메일 첨부를 해서 보냈지요. 안그래도 마음아픈 유가족에게 사망진단서가
필요하다고 연락하기 쉽지 않았지요.
아무튼 그래서 그렇게 요구하는 서류를 다 보냈습니다.
보내고 나서 사나흘동안 답변이 없더군요.
그래서 또 연락을 해서 재촉을 하니 메일을 받은 적이 없답니다. 그래서 또 다시
보냈지요.
그랬더니 이제는 도메인 가입자의 서류가 확인되지 않아 도메인 명의 이전을
해 줄 수 없다고 합니다. 가입자의 서류라니? 이게 무슨 소리인지 모르겠습니다.
부디 노인장들의 즐거움을 다시 찾게 도움을 주십시오.
요약)
- 웹싸이트 운영자께서 병으로 별세
- 도메인 및 호스팅 업체에 연락하여 요구서류 송부
- 며칠 시간을 끌더니 결국 해 줄 수 없다고 함.
어찌하오리까?
