베틀넷 웹 페이지에서 1:1 실시간 상담을 한 내용입니다 <div><br></div> <div>오전에도 한번 상담을 했었는데 오유를 포함한 타 사이트에서 얘기가 많아 상담원과 상담한 내용을 정리해 올립니다</div> <div><br></div> <div><font color="#ff0000" size="4"><b>요약본은 제일 아래 짧게 적겠습니다</b></font></div> <div><br></div> <div>====================================================================================================</div> <div><br></div> <div><div><br></div> <div>샹크모 상담원과 연결되었습니다.</div> <div>샹크모15:33:27</div> <div>안녕하세요~! 용광로에서 쌓인 피로를 풀어주는 모험가님의 포근한 안식처 미소가 아름다운 사랑꾼 샹크모 여요~ ♥ ლ(* ◡ *ლ)</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:33:32</b></div> <div><b>안녕하세요~</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:33:43</div> <div>ㅎㅎ 반가워요!</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">스타 공허 합본 디럭스 할인 정보가 이상한것같아요</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">뭐가 이상한걸까요!</span></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:34:03</b></div> <div><b>설명을 보면</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>이미 일반판을 가지고 있으면</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>할인된 가격에 디지털 딜럭스를 구입하라고 되있는데</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>제가 자날하고 군심이 일반판으로 있어요</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>근데 군심 자날에 대한 할인 내용이 적용이 안되는것 같네요</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div>샹크모15:34:47</div> <div>앗?! 잠시만요</div> <div>혹시 그설명이어디에 기재되어 있나요 +ㅆ+</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">지금 이미 상품을 가지고 있어도</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:35:12</b></div> <div><b><a target="_blank" href="https://kr.battle.net/shop/ko/product/starcraft-ii-complete-collection" target="_blank">https://kr.battle.net/shop/ko/product/starcraft-ii-complete-collection</a></b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:35:11</div> <div>금액이 차감되거나 할인이 되지 않아서 ㅠ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:35:55</b></div> <div><b>이게</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>일반판이 있어도 할인이 된다는건</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>무슨말이예요?</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div>샹크모15:36:23</div> <div>아 저건</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">튤팁 오류에요 ㅠ_ㅠ...</span></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:36:38</b></div> <div><b>그럼요 </b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>디지털 딜럭스 89,000원짜리가</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div>샹크모15:36:45</div> <div>그래서 지금 이걸</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">네네</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:37:00</b></div> <div><b>자날+군심+공허가 다 포함된거자나요</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>그럼 전 자날 군심을 2번 사는격이 되버리는거자나요</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div>샹크모15:37:08</div> <div>그렇지요~</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그렇죠ㅕ</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:37:13</b></div> <div><b>아에 안가진 사람이 사도 저 가격</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:37:13</div> <div>그래서</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:37:17</b></div> <div><b>가진 제가 사도 저가격</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:37:18</div> <div>저도 우리고객님하고 같은상황이라</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:37:26</b></div> <div><b>이럼 이게.. 형평성이 안맞는거자나요</b></div> <div><b><br></b></div> <div><b><br></b></div> <div>샹크모15:37:24</div> <div>그쵸그,쵸ㅕ</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">맞죠</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">저같은 경우에는</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">군단의 심장 디지털딜럭스를</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">이미가지고 있는데[</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">저거를 사야하는 입장이라</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">지금 고객지원팀에서도 이미가지고 있는 고객님들에게</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">할인이나</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">차감되서</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">결제할 수 있도록</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">지금 건의중에 있는데요</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">현재 지금으로썬 89,000원에 결제가 되기 때문에</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">기다리고 있는 중이랍니다</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:38:33</b></div> <div><b>그럼요 만약에</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:38:32</div> <div>그래서 저도 조금더 기다려보려구용</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">네네</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:38:40</b></div> <div><b>지금 상담해주시는분처럼 군심 딜럭스가 있어요</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:38:46</div> <div>네네</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:38:47</b></div> <div><b>그럼 자날만 일반판에 딜럭스 적용이 안되는거자나요</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:38:53</div> <div>그렇죠</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:38:58</b></div> <div><b>단순히 일반 합본팩 사면 56,000이고</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>그에대한 가격차이가 33,000인데</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>상담해주시는 분과 같은 상황히면 플토스킨에 테란스킨(기타등등)을 3만 3천원 주고 구입하는게 되겠네요?</b></span></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:39:40</div> <div>음~</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그렇게 되면</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">해피엔딩이긴한데</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">어떻게 될지는 저도 잘모르겠어용</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:40:02</b></div> <div><b>아니 상담해주시는분이 이렇게 무책임하심 어떻게 해요 ㅠㅠㅠ</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>허어 ㅠㅠ</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>너무하심 ㅠㅠ</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div>샹크모15:40:13</div> <div>저도 마음같아선 확답을 드리고싶은데</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">미래가 불투명해서 흐어어어 ㅠㅠ</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">죄송해요 ㅠㅠ</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:40:32</b></div> <div><b>그럼 지금 89.000에 질렀다고 해요</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>그럼 나중에 자날이나 군심에 대한 가격이 환불되거나 하지도 않겠네요?</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div>샹크모15:40:51</div> <div>그럴 수 있죠!</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">우리 고객님도 같이 기다려봐요 +ㅆ+</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:41:03</b></div> <div><b>확답은 주실수 없는거구요?</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:41:46</div> <div>네..lllorz죄송해요 흑 ㅠ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:42:12</b></div> <div><b>그럼 지금 제가 링크 걸어둔 사이트에</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>일반판에 대한 할인내용은</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b><br></b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b><br></b></span></div> <div>샹크모15:42:35</div> <div>네네</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:42:47</b></div> <div><b>그냥 단순 잘못기제된 사항이고 전~~혀 할인혜택을 받을수 없다</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>이건가요?</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b><br></b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b><br></b></span></div> <div>샹크모15:43:19</div> <div>현재로써는 할인 혜택이 없는게 맞아요</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:43:50</b></div> <div><b>지금 이 내용가지고 각종 커뮤니티에서 얘기가 많은데 상담내용 올려도 될까요?</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:44:24</div> <div>올리는건 우리 고객님 자유라 제가 관여할수는 없어요 ㅠ_ㅠ</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">다만 지금 확실한건</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">이미 일반판을 소지하고 있다고해도</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">할인이되지 않는건 맞아요 ㅠ</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><b>나15:44:43</b></div> <div><b>네 감사합니다</b></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><b>혹여나 상담내용 올려서 회사나 상담해주신 분에게 불이익이 될까봐 여쭈어 본거구요</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div>샹크모15:45:00</div> <div>넵!</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:45:11</b></div> <div><b>긴 시간동안 어려운 내용 상담해주셔서 감사합니다 </b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:45:14</div> <div>아 그러셨구나 감사합니다</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>나15:45:29</b></div> <div><b>감사합니다 수고하세요~</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>샹크모15:45:40</div> <div>네네 혹시라도 다른도움 필요하시면 언제든지 연락주시어요.,</div> <div>샹크모15:45:43</div> <div>감사합니다 :)</div></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>=============================================================================================</div> <div><br></div> <div>요악</div> <div><br></div> <div>합본 딜럭스판에 기제된 할인 내용은 잘못된 표시이며 지금 내부에서도 건의중임</div> <div>미리 샀다가 환불될지 안될진 모름</div> <div><br></div> <div><br></div>
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