6월말경에 구입에 아이폰5.. 자동차 접촉사고로 액정이 깨졌습니다 참.. 그정도 충격에 액정이 산산조각난거 부터가 신기한데.. 서비스센터에서의 충격에 비해 별게 아니더군요 아이폰5는 부분수리 정책이 안된다 299000내고 리퍼로 교환해가라 이것말고는 해줄수 있는부분이 없다.... 리퍼.. 머 아무리 새거같은제품이라고 떠들어도 한달로 채 쓰지않은 소비자입장에서.. 찝찝함은 어쩔수없었습니다..(이후 알아보니 아이폰5 리퍼 받지말라고.. 하는 분들이 다수더군요) 하지만 가장큰 충격은 리퍼교채비용중 보험으로 되는부분은 차후에 통장으로 들어올꺼다.. Q 그 시기가 언제쯤 인가요? 월말이라 돈이 군합니다 a 모르겠 습니다Q 환급액은 어떻게 되나요?? A 모르겠습니다 통신사별로 달라서 직접문의해 주세요. Q 제가 애플사 정식으로 액정을 고치는 방법은 리퍼뿐인가요?? A 네 이것뿐입니다
들은 그대로 적었습니다.
또 지금 제 핸드폰 액정에 박스포장할때 쓰는 투명 테이프가 정말 대충 붙어져 있습니다 유리가루때문에 손이 베이거나 유리가루가 떨어지니 액정필름을 붙혀달라고 주문했다가 돌아온 서비스입니다
이미 리퍼가격은 지불을 했고
리퍼품이 없으니 내일 다시 오라고 전해들었습니다
집에 돌아가는길에 어이가없고 화가나더군요
.. 이게 정말 말이라고 하는짓인가
액정하나 깨졌다고 삼십만원을 내고 중고품을 가져오늘걸 당연시 하는데다가 이 서비스는 글로벌 기업이라는 회사의 모습인가..
애플코리아로 전화문의했고
수차례의 통화 끝에 제가 받는 정보입니다 1. 정책이라 부분수리는 가능하지않다 2. 우리가 해줄수있는건 돌려돌려 말해봤자 없다 3. 리퍼의 관한건 제품동의서에 기재되어 있으니 넌 동의한것으로 간주해야한다 4. 애플 리퍼는 새것과 같은제품인데 인터넷의 안좋다는 헛소리는 믿지마라 우리의 정보가 갑이다 5. 스카치 테이프로 액정 임시조치등 기분이 안좋을수 있으나 해줄수있는건 센터 피드백정도이다 6. 30만원의 리퍼가 부당스러워서 사설수리 하는건 니맘이지만 현명하지못한 선택이다(이 말은 그대로입니다 현명하지못한것) 7. 리퍼 가격환불은 정책상 불가하다, 환불은 절대 불가하다 미안하니 15만원선 선물주겠다(이게 가장 빡침) 8. 아니 받아보지도 않았고 리포 제품이 맘에 들지 않을수도 있는데 환불이 안되는게 말이 되느냐?? 안된다 정책이다 모든 애플구입자들도 먼저 제품을 볼수없다
