광고 관련 회사에서 일하는 중인데
잡다한 업무중 한가지가 페이스북광고나 카카오광고쪽 관련 통계에 쓰이는 자바 스크립트를 광고주의 홈페이지에 넣는 일이 있습니다.
오늘 그 스크립트가 먼가 오류가 있다고 해서 살펴 보던중 실제 오류가 있어서 잡고나서 통계 쪽을 좀 살펴 보는데
먼가 이상해서 보니 결제건수통계가 이중으로 잡히는 문제가 있더라구요. 원인을 살펴보고나서 담당자한테 알려주니
담당자 : 무슨소리 인지 모르겠어요.
여기서 1차 빡침, 담당자는 일단 개발관련 지식이 거의 없긴 합니다.
그래도 저랑 같이 해당통계 관련 교육까지 가서 들어 놓고 무슨소리인지 모르겠어요라니...
그래서 문제되는 코드쪽이랑 에러문구를 스샷찍어서 보여주면서 글로 '설명' 해줄려고 하니깐
담당자 : 이거 봐도 저는 몰라요 ㅎㅎ
담당자라는 놈이 모르면 모른다고 끝날일이 아니고 적당히 개념이라도 배워서 고객한테 이런 문제가 있다고 알려줘야 한다는 생각을 전혀
안하더라구요.
개빡쳐서 직접 자리 찾아가 얼굴 맞대고 모르면 좀 배우라고 그래야 고객한테 할말이 있지 않겠냐고 하면서
직접 홈페이지 화면이랑 통계 프로그램 보면서 이건 이렇고 저건 저렇고 그러니깐 문제 해결을 이렇게 할 예정인데 이렇게 해도 괜찮겠냐 라고 하니
담당자 : 그냥 정상적으로 돌아게만 해주세요...
이러니 그냥 급 허탈 해짐 그래서 그냥 될대로 되라는 식으로 대충 해결 했는데...
해당 고객이나 담당자나 둘다 엉터리 통계를 보면서 실제 매출이랑 비교도 안하고 있는건가 싶더라구요.
이러고 나서 화좀 삭히고 있는데 담당자한테 다시 메신저가 와서 보니
담당자 : 고객이 아까 말한 문제원인이 그게 아니라던데요?
하아... 5분전에 나랑 같이 두눈으로 같이 확인 해놓고 무슨소리냐고 그랬더니
담당자 : 아아 그랬죠...
이러고 끝... 오전부터 스펙타클한 하루네요. 그냥 급 빡쳐서 도저히 어디라도 널어 놓지 않으면 안될것같아 글을 남깁니다.
