3월 3일에 아마존에서 G2 리퍼폰을 주문해서 오마이집을 통해 어제 아침에 받았습니다
그런데 박스를 뜯을때부터 뭔가 이상한 느낌이 들더라고요 LG로고 옆에 얼굴모양에서 얼굴이 없이 빨간색 동그라미만 있고
구성품도 달랑 충전기 하나만 있고 뭔가 많이 부실해 보였습니다(오마이집에서 구성품은 제거하지 않고 보내달라고 했어요)
그래도 리퍼라서 그러겠거니 싶어서 별 신경 안썼다가 퇴근 후에 커스텀롬을 설치하려 카페를 뒤져보던 중에
G2를 저처럼 직구로 샀는데 LG소프트웨어 업데이터로 업뎃을 했더니 그다음부터 터치가 이상한데로 된다는 글이였습니다
G2 해외판은 내수용처럼 F320(S/K/L) 단일모델이 아니라 D800,D801,D802,D803,D805,VS980등 여러가지 모델이 있는데요
제가 산 모델은 그중에서도 국제판인 D802였습니다 분명 아마존 해당 판매글에도 D802라고 써져있었고요
하지만 제가 산 모델은 D802가 아닌 D800이였더군요ㅋㅋㅋㅋㅋ 그러니 업데이트 하면서 D800 메인보드에 D802 펌웨어를 씌우니 맛이 가는게 당연했죠
이게 그냥 보면 속을 수 밖에 없는게 뒷커버에도 LG D802라고 써져있고 시리얼넘버에 IMEI까지 써져있었거든요
거기다가 설정-휴대폰 정보에 들어가봐도 당당히 D802라고 써져있고요
심지어는 소프트웨어 업데이터에서까지 USB를 꽂으면 D802로 인식하니 속을 수 밖에 없더라고요
겉만 보면 당연히 속을 수 밖에 없습니다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 결국 실체를 알려면 뒷판을 까봐야 되는거죠
(G2 해외판은 배터리 일체형이라 뒷판을 까보면 실제 모델명이 각인되어 있습니다)
뒷판을 까보니 영락없이 D802가 아닌 D800으로 각인이 돼있었습니다
이게 알고보니 중국에서 판신지(翻新机)라고 해서 리퍼는 리펀데 실제 모델명과 다른 모델로 바꿔파는 수법이라고 하더라고요
그래서 저는 아마존 미국 판매자에게 D802가 아닌 D800을 팔았으므로 제대로 물건 보내주던지 환불시켜주지 않으면
항변권을 행사해서 할부대금 지급을 거부하겠다고 메일로 보냈더니 자기는 절대 그런일이 없으며 D802가 배송돼었다고 하면서도
환불승인을 해줬습니다
그동안 있었던 일은 여기까지고요 이제부터 질문을 드릴려고 하는데요
저의 단순변심이 아닌 판매자가 다른 제품을 보내서 기망한 행위로 인해서 환불을 하는건데
이 경우에 반송할때 드는 택배요금과 판매자에게 한국으로의 국제배송료+세관통관중 발생한 관세까지 모두 변상받고 싶은데 어떻게 해야하나요?
그리고 판매자가 보낸 리턴 라벨이 모양이 이상합니다
이런 리턴라벨이 있어야 한다고 하는데 이런게 아니라
이 두종류밖에 없네요(두종류가 더있지만 리튬이온배터리니 주의하라는 표시였어요)
물론 이 두종류 리턴라벨도 필요하지만 실질적으로 반품을 행사하려면 맨위에 저 라벨이 필요한걸로 알고있는데
저 라벨을 판매자에게 받으려면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다
알리에서 100몇달러에 파는걸 이런일이 생길까봐 비싸더라도 아마존에서 샀는데 믿었던 아마존에서 이런일이 터지고야 마네요...ㅠㅠㅠㅠ
긴글 읽어주셔서 감사하고 좋은 답변 해주시면 감사하겠습니다
