11번가에서 같은 상품을 남성 계정과 여성 계정으로 각각 주문해보면
아래와 같은 사소한 차이가 있습니다...
1) 남성 계정 - 배송지 선택란에 '여성 안심택배' 체크란이 없음..
2) 여성 계정 - 배송지 선택란에 '여성 안심택배'라는 체크란이 생김..
저도 처음에는 이름만 보고 여성분들만을 위한 제도라 생각했습니다...
이용자들 후기 검색도 해보고,
서울시 답변을 찾아보니 모든 시민이 이용 가능한 서비스였네요...
이 부분에 대해 11번가 고객센터에 물으니,
네이밍이 '여성 안심택배'이기 때문에 여성분들만 선택 가능하도록 시행하고 있다고 설명합니다..
그러면서 건의사항있냐고 하길래,
서비스를 제공하는 서울시에서 모든 시민이 이용가능하다고 설명하고 있는데
11번가 자체적으로 계정 성별에 따라 노출을 제한 하는건 문제있는거 아니냐고 말했습니다.
단, 이렇게 건의를 해도 무조건적으로 반영하는건 아니라는 여지를 남기더라고요....
물론 남성계정으로도 새 주소를 추가하여 보관함이 설치된 주소를 입력하면 이용은 가능합니다만,
아에 목록에서 선택을 제한 하는건 좀 쌩뚱맞더라고요......
나아가 이런 서비스를 시행하는 서울시에서 그냥 '안심택배'라고 네이밍 했더라면
이런 오해가 안생길텐데 하는 아쉬움도...
