옥X에서 월X컵 신발 구매했는데
받자마자 이건 아니다 싶어서 택배 포장 뜯지도 않았음.
본인은 옥X 에 만족하며 오랫동안 애용해왔고
앞으로도 애용할거임.
월X컵 신발이 저렴하고 가성비가 좋아
업무용 신발로 만족하며 이용함.
위 내용처럼 본인은 옥X과 월X컵 신발을
만족하며 이용하는 사람으로써
아래 이어질 글은
특정하지 않은 한 판매자에 대해 적은 글입니다.
옥X 이나 월X컵 을 비판하는 내용이 아니며
그런 의도가 전혀 없으므로 오해 없길 바랍니다.
1. 옥X 월X컵 신발을 구매함.
2. 1주일 넘어 상품을 받음.
3. 박스 없이 택배비닐포장으로 배송됨. 신발박스 자체가 없음.
4. 회색 택배봉투 굉장히 구겨져 있는 불량한 상태.
5. 판매자 상품구매 후기 사진들 살펴봄.
6. 당연히 박스 포장 사진들 발견.
박스포장 받은 사진 올린 구매자가 사이즈 교환 받아 올린 사진은 비닐포장.
7. 판매자 전화통화로 해당 내용에 대해 불만 제기 및 환불요청
8. 판매자 답변
A. 비닐포장인게 뭐가 문제?
나: 비닐포장인데 포장상태가 영 불량 하다.
다른사람은 박스로 받는데 왜 나는 비닐로 받아야하나.
상품 후기 사진 봐도 사이즈 교환 받은 사람이 비닐 포장으로 받았다.
포장외관상태도 구겨짐이 심해 교환 입고 제품 창고에 굴러다니던거 보낸거
아닌지 의심되고 매우 불쾌함.
B. 그 모델만 비닐 포장 발송된다.
나: 여태 인터넷으로 신발 구매 여러차례 했으나 비닐포장은 처음 받아봄.
또한 비닐포장 발송이라는 상품 안내 없었음.
같은 월X컵 제품인데 왜 이것만 비닐 포장인지 납득 안됨.
C. 공장에서 입고될때 비닐포장 비율이 7:3임.
나: 같은돈 주고 사는데 왜 누구는 박스포장 받고 나는 비닐포장을 받아야 함?
D. 공장에서 그렇게 오는걸 나보고 어쩌라고?
나: 그런 무책임한 말이 어디있음?
내가 판매자한테 월X컵 신발 팔으라고 등떠밀었음?
공장에 비닐포장으로 출고하지 말라고 요청을 하던지.
그걸 왜 나한테 따짐?
E. 비닐포장으로 받았다고 항의하는건 니가 처음. 너만 유난.
나: 비닐포장인데 포장상태도 영 불량한 상태니까 항의 하는거.
심지어 비닐포장으로 발송되는 옷을 여러번 받아봤어도
이렇게 포장이 심하게 구겨져있었던적은 없었음.
F. 선물로 받거나 하면 당연히 불쾌할수도 있다고 인정함.
나: 그럼 환불해주길 바람.
G. 선물로 보내거나 한것도 아닌것 같은데 비닐포장인게 뭐가문제?
나: 포장상태 영 좋지 못하다고 아까도 얘기 했음.
선물이면 기분 나쁘고 내가 쓸거면 그냥 써도 된다는건 뭔 소리?
더구나 판매자 대응 방식에 열받고 불신이 더 커져
매우 불쾌하고 절대 이용하기 싫음.
H. 상품에 하자가 있는게 아니면 원래는 환불 안됨.
나: 양심적으로 니가 주문한 물건이 이렇게 와도 정말 기분 안나쁨?
I. 우리는 나X키나 아디X스가 아님. (저렴한 신발 사면서 갑질유세떤다는 뉘앙스.)
나:(빵터짐) 하하하하하하하하하하하하하하
지금 주문한 거보다 더 싼 1만9천원 짜리 월X컵 신발을 주문했을때도 박스로 받았음.
J. 환불은 해주겠음. 택배비는 니가 부담.
나: 이렇게 기분은 상할대로 상한 상황에서 발송, 반송 택배비까지
전액을 나한테 부담하라는거 난 수긍 못함.
K. 택배비 부담 안하면 환불 안해줌.
나:(이미 눈 뒤집어질만큼 겁나 빡쳤음.)
(아까부터 말끊으면서 제대로 듣지 않고 자기 할말만 계속 나불거리길래)
야!!! 환불 필요없어.
그리고 신발 드러워서 안신어!! 신발 보낼테니까 그 돈으로 엿사먹어
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해당 신발 본사에 전화해서 문의 함.
나: 신발이 공장에서 출고될때 박스 포장 없이 출고 되나?
본사: 유통과정에 도매나 특별한 점이 없으면 일반적으로 박스로 포장되어 출고 됨.
나: 일반 소비자가 인터넷으로 받을경우 비닐 포장으로 받게 되나?
본사: 아님. 인터넷 구매하는 제품들은 유통과정 특성상 박스로 받아보게 되어있음.
나: 인터넷으로 구매 하는 경우 비닐포장으로 받게되는 경우도 있음?
본사: 몇몇 모델이 비닐포장인 모델이 있기는 함. 어떤 모델을 구매하셨음?
나: 어떻게 된 상황인지 모델명과 함께 본사 홈페이지에 글 남길테니 답변 바람.
본사: 알겠음.
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