<span style="color:#333333;font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;">정말 제가 클레임 걸면서도 제가 잘못됐나 싶을정도로 택배기사가 저한테 역으로 뭐라고 하길래 물어 봅니다</span> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">1. 택배가 도착했습니다. 그런데 도착했다는 전화나 문자가 없었습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">2. 그런데 그 택배가 그냥 온게 아니라 집 앞 마당에 던져져 있었습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">3. 그런데 오늘은 비가 왔습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">4. 비가 오는데 배송 된 택배는 닭가슴살이었습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">5. 닭가슴살은 아이스박스에 담겨서 왔습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">6. 1~5번을 합친 결과 닭가슴살이 들어 있는 아이스박스를 구매자에게 연락도 없이 그냥 던져놓고 부숴놓은채로 놔두고 그냥 갔습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">7. 나중에 형이 출근을 하면서 마당에 너의 닭가슴살이 택배 배송이 됐으나 비를 맞고 있다면서 챙겨라고 전화로 알려줍니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">8. 저는 일어나 바로 나가서 그 물건을 확인을 하고 담당 대리점에 전화를 했습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">9. 점심시간인지 전화를 받지 않습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">10. 고객센터에 전화를 걸어서 클레임을겁니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">11. 택배기사한테 연락이 옵니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">12. 죄송한데부터 시작을 해서 변명을 시작합니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">-- 제가 이해가 안되는 부분은 여기서 시작됩니다 --</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배 아저씨한테 왜 연락도 안하고 그냥 던져 놓고 갔냐고 물었습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><span style="font-size:9pt;">대문을 두드렸는데 사람이 없길래, 그리고 아이스박스의 경우에는 늦게 배송되면 구매자들이 클레임을 거 수도 있는 상품이기 때문에 바로 던져놓고 갔다라고 답했습니다.</span></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그래서 그럼 배송이 된 물건에 대해서 놓고 간다는 말은 왜 없었냐, 또한 아이스 박스가 부숴질 만한 높이라고는 생각 안했냐(담 높이 2M넘습니다)</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">-----------이 부분입니다 -----------------</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 부숴진 것은 소리가 들려서 알았다. 하지만 어차피 집에 사람이 없고 전화해봐야 방법이 없기 때문에 저녁에 연락을 하려고 했다</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">-----------------------------------------</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 그게 말이 되는소리냐, 밖에서 문을 두드려도 집안까지 소리가 안들린다(대문은 1층 저희집은 2층일뿐더러 안방은 2층 완전 안쪽이라 소리를 질러 불러도 안들립니다). 그리고 또한 물건을 파손해놓고 알고 있음에도 불구하고 연락을 안하는게 말이 되는것이냐?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 :아무리 두드려고 사람이 안나오니까 없다고 생각했다(같은 말을 반복합니다)</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><span style="font-size:9pt;">본인 : 그리고 정작 집에 둘다 있었으며, 늦게 출근하는 형님이 아니었다면 발견하지도 못했을 것이다. 그리고 지금 그렇게 발언하는게 상식적으라고 생각하느냐?</span></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 난 항상 이렇게 해왔으며 문제 될거 없었다. 어차피 연락해도 집에 사람이 없었으니 달라질건 없었따</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 난 집에 있었다. 연락했으면 받았고 바로 나가서 깨졌더라도 문제 없었을 것이다. 애초에 깨지지 않고 받았을 수 도 있었고. 또한 만약 그 물건이 오늘 바로 써야하는 물건이었으면 당신은 어쩔려고 그런 발언을 하느냐</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 그렇게 비약적으로 예를 들어서 말하지 말라</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 이게 비약적인지 실제상황인지는 당신이 판단할게 아니다. 당신이 이걸 쓰는 용도가 어떤것인지 알기는 하느냐</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 그래서 어떻게 할지나 빨리 말해라. 반품 할꺼냐? 반품이냐?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 지금 그게 태도가 말이냐</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 클레임 걸어서 짜를려면 짜르고 알아서 하고 지금 그래서 어떻게 할꺼냐고 물었다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 그말 녹음할테니까 잠시만 기다려라</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 전화 끊겟다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">라고 한 이후 전화를 끊더군요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">다시 전화를 걸어서</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 왜 전화를 끊느냐, 잘리던말던 맘대로 해라는거 녹음하겠다</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 그건 알아서 하고 그래서 어쩌란 말이냐. 지금 반품을 하겠단거냐 말겠단거냐</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인: 그래 당신 얼굴 보고 이야기 하고 싶으니까 반품 하겠다 당장와라</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">라고 한 후 대리점에 다시 연락을 했습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">전화를 해보니 대리점에서 기사한테 연락해보니 기사는 처음에 문을 두드리고 전화를 한 후에 연락이 안되서 물건을 던졌다고 말했다는군요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">어이가 없어서 전화 끊지 말고 곧 택배기사 오니까 통화해보라고 했습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그러자 자기도 업무가 있으니까 바쁘다고 전화를 끊어버리네요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">일단 여기서도 열받았습니다..</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">이후 택배 기사가 와서 죄송합니다로 하고 바로 반품만 하면 되냐고하고 택배 들고 가버리려고 하네요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그래서 이야기를 꺼냈습니다</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">여기선 앞의 이야기의 또 반복입니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">-------------------------------------</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 아저씨 택배를 배달하면서 왜 도착했다고 전화 안했습니까?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 문을 두드렸는데 사람이 없었다. 그래서 그냥 던지고 간거다</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 문을 두드려서 없으면 전화를 해야하는게 당연한거 아닌가?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 아무리 소리치고 문을 두드려도 사람이 안나오니 없다고 생각했다</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인: 택배를 던져도 될만한 물건이라고 생각했나? 그리고 깨진걸 몰랐나?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 안그래도 던졌는데 깨지는 소리가 나더라. 하지만 어차피 집에 사람도 없는데 전화해봐야 바뀌는게 없어서 저녁에 전화하려고 했다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 집에서 사람이 자고 있을수도있고(실제로 자고 있었습니다), 혹은 다른 사람을 시켜서 수습을 할 수도 있는데 그걸 임의대로 판단하는게 말이되냐? 또한 대리점에는 전화를 했었다고 거짓말 까지 했던데 어떻게 된 것이냐</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 그냥 넘길 수도 있는건데 그걸 그렇게까지 해야하는가? 지금 내가 죽을 죄를 진 것인가? 그냥 택배 하나 깨져서 결국은 반품까지 받으러 왔지 않는가?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 그것은 당신이 잘못해서 일어난 인과응보이고 지금 상황은 누가봐도 내가 시간적으로 피해를 보는 상황이 아닌가? 지금 물건을 오늘 바로 써야하는 거였으면 어떻게 할려고 그랬는가?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 지금 그래서 잘못배송했으니까 내가 사과하고 반품 받아가는 것이 아니냐.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 그게 지금 사과를 하고 있는 것이라고 생각을 하는것인가?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">택배기사 : 내 나이가 50이 넘었다. 그런데 지금 내가 택배일을 한다고 해서 이런 취급을 받아야하는가?</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">본인 : 지금 당신이 잘못하고 거짓말까지 하면서 일을 덮으려고 하니까 이러는거 아닌가</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="6">[[[택배기사 : 지금 내가 잘했다고 했는가? 그리고 또한 난 항상 이렇게 배송을 했고 이게 나의 방식인데 당신의 방식으로만 생각하지 말라]]]</font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="6"><br></font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2">본인 : 지금 잘못했다는 분이 오히려 그러는것인가? 지금 그걸 사과라고 하고 있는것인가??</font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2"><br></font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2">택배기사 : 나이도 어린 것 같은데 그렇게 살지 마라. 아무리 내가 택배일을 한다지만 이런 취급을 당할 이유는 없다</font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2"><br></font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2">본인 : 지금 당신이 일을 덮으려고 하니까 당하는것 아닌가</font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2"><br></font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2">택배기사 : 그래서 내가 잘못했으니 비까지 맞아가면서 택배 반품 받으러 온 것이 아니냐 그쯤 해라</font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2"><br></font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2">본인 : 지금 비 맞으면서 온건 본인 잘못 맞고 나한테 사과하는건 개판이고 굳이 내가 왜 그만해야하느냐</font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="2"><br></font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="6"><br></font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><font size="6">택배기사 : 당신은 선을 좀 배풀고 살아라 그렇게 살면 안된다(뒤돌아서 가면서)</font></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">-----------------------------------------------------------------------------------------------</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">이런 상황이었습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">진짜 일반적으로 내가 저기서 화를 내는게 이상한 상황인가 싶을정도로 오히려 뭐라 하더라구요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그리고 글은 제가 전반적으로 읽기 편하게 서로 반말로 썼지만, 실제 상황에서는 서로 존댓말로 언쟁이 있었습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">또한 서로 단 한번의 욕설도 없었습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">이후 고객센터에 연락해서 저 상황을 그대로 천천히 설명을 하고 녹취되는 것 까지 확인했습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그리고 처리가 어떻게 되느냐고 물으니까 택배원 인사이동, 담당 대리점 패널티점수 부과 라고 하더군요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">개인적으로 그래봐야 별 타격도 없고 이건 아니다 싶어서 다른건 없냐고 물었습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그러자 담당 택배기사한테 연락오게해서 사과를 할 수 있도록 하는 방법이 있다네요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그러나 이미 한번 언쟁을 했으니 그 방법은 의미도 없고 또한 그렇게 받는 사과 아무 의미 없을것 같다고 말을 했습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그래서 배달기사를 담당하는 서장이 연락을 오게 해서 사과를 할 수 있도록 조치를 해준다네요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">그래서 알겠다고 하고 연락 기다렸습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">도중에 2시간 30분이 지나도 연락이 안와서 다시 고객센터에 연락을 했고 5시 50분 전으로 연락 달라고 했습니다</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">이후 지금까지 연락이 없네요</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">현재 롯X택배 홈페이지 접속 이메일 접수로 클레임 다시 걸어놨구요 반품도 일단은 해놨습니다.</div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;"><br></div> <div style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;color:#333333;">이거 제가 화를 내는게 당연한 상황 아닌가요??</div>