오유님들 이럴때는 어디다가 고발해야 속이 풀릴까요
제가 10/12일 롯X택배를 이용해서 물건을 손님에게 발송했습니다.
손님에게 연락없이 직장 공동 사무실(관리실 같은곳)에 던져놓고갔습니다.
이번 월요일 손님이 택배 못받았고 연락이 왔고 사무실에 있다는걸 제가 확인해서 손님에게 알려드렸습니다,
손님이 현장근무라 오늘에서야 사무실에 전화해서 택배 있냐하니 택배가 없었습니다.
그일로 택배사로 연락했더니 택배 대리점에서 저에게 막말하네요
저 살다 살다 그렇게 싸워본거는 처음입니다.
대리점 여자분 일단 목소리부터 짜증 섞여있었구요
큰소리로 소리지르면서 얘기하고 제 얘기는 듣지도 않고 자기 할말만 하고요
배송했다는 기사분 전화번호 알아내서 전화하니 또 가음지르면서 얘기하고요
12일에 배송건을 왜 지금 와서 얘기 하냐데요..
그러면서 제가 얘기할려니까 말 막고 제가 너무 열받아서 아니 왜 소리치시냐고 하니까
저보고 니 몇살이냐면서 찾아온다고 하데요..
아 지금도 손이 부들부들 떨립니다.
그리고
그 잃어버린 택배를 어찌어찌 찾았는데
그 물건을 저에게 착불로 다시 보낸다고 하면서 자기 택배 이용하지 말라데요 그리고 착불 택배를 1만원을 내야 보내준다고 합니다..
또 자기 할말 하고 끊어버리고
그뒤 전화 끊고 몇시간뒤 제가 일하는 매장으로 전화가 와서 여자분 본인과 배달한 소장한테 사과 하라데요.
아 진짜 멘붕 멘붕...
너무 생략해서 적었는데
진짜 저는 진정이 안되요
택배사 홈페이지에 고객소리가 있는데 글쓰는 칸이 너무 작아서 다 적지 못했습니다.
이거 어디다 고발해야 되나요
