씨제이 배송완료라고 뜬지 5일되는디 택배가 안옵니다!ㅠㅠ

도와주세요... 어떻게 해야하죠

일단 사건의 경위는 이렇습니다.

 6월 26일날 문구를 파는 인터넷 쇼핑몰에서 마일드라이너

 새로운 색 5가지와 포켓칼라 9개정도를 구입했쒀요 ㅠㅠ

근데 제가 무통장 입금을 처음해서 친구랑 같이했고 

 제 집이아니라 친구집을 주소로 설정해놨거든요?

그 다음날인가 다다음날인가 또 다른 사이트에서 주문한 택배는 도착했는데

 마일드라이너랑 포켓칼라를 주문한곳에서의 택배는
오지않았어요.

그래서 친구한테 경비실에 가 봐 달라고하고 

너없을때 누가받은거 아니냐고하고 그랬는데 없다고 안왔다고 막그러는거예요.

그리고 제가 배송조회를 했거든요? 

어라라! 보니까 친구집으로 배송완료가 돠어있는거예요!

다시 친구한테 톡을했죠 배송완료라고 나온다고 
근데 친구가 않왔다고 그러는거 있죠!?

웃긴건 배송완료가 6월28일로 되어있는데 
제가 cj 택배사이트 들어가서 배송조회한거슨

바로! 7월 1일이었어요!

이거슨 무슨 문제가 생긴거시다 하고 친구한테 계속 찡찡대니까

친구가 사이트에전화했어요  사이트에서는 택배기사분께
연락을 하라고 하더라구요  그래서 친구말로는

저나를 2번했는데 안받는다  하고 내일 씨제이에 연락한데요...

한때는 친구를 약간 의심했지만 에이설마하고 그런마음 접었습니다.

  아까전에는 기사님께 배송완료 5일지났는데 택배가안오네요
전화도 안받으시고... 답장주세요 라고문자했고

씨제이사이트에 그... 상담글? 올렸어요! 

근데 또 보니까 네이붜에 쳐보니까 택배기사님이 분실한거면
그분이 보상해줘야해서 연락도 잘 안받는다
씨제이 병크  뭐 이렇게 불안한 얘기가 많아요....

사실 분실사고난 것 같긴한데  어떻게해야하죠?
혹시 경험 있으신분은 도와주세요...

이런적이 처음이라 정말 많이 당황스럽네요...