<div>지금 너무 화가나서 손도 떨리고 말도 안나옵니다.</div> <div> </div> <div>얼마전 제가 결제 문자를 통해 저도 모르는 사이에 디비고라는 사이트에 매월 자동 결제가 되고 있는것을 알게되었고</div> <div>법게에 이에 관하여 문의 한적이 있습니다.</div> <div> </div> <div>(<a target="_blank" href="http://www.todayhumor.co.kr/board/view.php?table=law&no=13230&s_no=10224560&kind=member&page=1&member_kind=total&mn=229000" target="_blank">http://www.todayhumor.co.kr/board/view.php?table=law&no=13230&s_no=10224560&kind=member&page=1&member_kind=total&mn=229000</a>)</div> <div> </div> <div>그리하여 휴대폰 소액결제 중재센터와 OTTL소액결제 민원센터에 민원을 넣었습니다.</div> <div> </div> <div>그런데 이 디비고라는 사이트는 고객센터에 전화해도 하루종일 전화를 받지도않고</div> <div>도대체가 연락할 방법도 없고</div> <div>그래서 디비고 사이트에 들어가서 담당자 메일 번호를 알아내 제가 메일을 보냈습니다.</div> <div>아래는 그 담당자와 주고 받았던 메일 전문입니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> <div style="font-family:Gulim;font-size:10pt;"> <div style="font-family:'나눔고딕', NanumGothic, 'Sans-serif';font-size:10pt;"> <div style="padding:0px 0px 0px 10pt;font-family:Gulim, AppleGothic, sans-serif;font-size:10pt;"><span>-----Original Message-----</span><br><b>From:</b> "***"<*********@naver.com> <br><b>To:</b> <[email protected]>; <br><b>Cc:</b> <br><b>Sent:</b> 2015-06-02 (화) 15:54:49<br><b>Subject:</b> 월 정기결제 관련<br> </div> <div style="font-family:Gulim;font-size:10pt;"> <div>안녕하세요 저는 월 정기 결제 관련 문의를 드리고자 메일을 보냅니다.</div> <div>저는 디비고 사이트에 가입한 사실이 전혀 없으며 월 자동결제를 동의한 사실은 더더욱이 없습니다.</div> <div>그런데 2013년 4월부터 매월 11,000월이 제 휴대폰으로 정기결제가 되고 있다는 사실을 알게 되었고</div> <div>이를 해제후 27개월간 결제 된 297,000원을 돌려받고자 고객센터에 수없이 통화하였으나</div> <div>통화량이 많다는 음성메세지만 뜰뿐 통화가 연결되지 않아 이렇게 메일을 보냅니다.</div> <div>일단 통신사를 통하여 소액결제 금지 신청을 해놓았고</div> <div>통화가 되지 않아 소액결제 중재센터에 민원을 넣었으며</div> <div>인터넷 소액결제 민원센터에 신고를 한 상태입니다.</div> <div>만약 이번주 안으로 연락이 없거나 결제된 금액 297,000원을 돌려주지 않을시</div> <div>국민 신문고 신고와 함께 경찰에 법적 조치를 취할 예정이오니</div> <div>급한 시일내에 연락 바랍니다. </div> <div> </div> <div> </div> <div> <div style="font-family:Gulim;font-size:10pt;"> <div style="padding:0px 0px 0px 10pt;font-family:Gulim, AppleGothic, sans-serif;font-size:10pt;"><span>-----Original Message-----</span><br><b>From:</b> "디비고닷컴"<[email protected]> <br><b>To:</b> "***"<*********@naver.com>; <br><b>Cc:</b> <br><b>Sent:</b> 2015-06-02 (화) 18:09:24<br><b>Subject:</b> RE: 월 정기결제 관련<br> </div> <div style="font-family:'나눔고딕', NanumGothic, 'Sans-serif';font-size:10pt;"> <div>안녕하세요 고객님</div> <div> </div> <div> </div> <div>결제번호를 보내주시기 바랍니다</div> <div> </div> <div> </div> <div>감사합니다 </div> <div> </div> <div> </div> <div><font face="Gulim"></font><br><b>From:</b> "***"<*********@naver.com> <br><b>To:</b> "디비고닷컴"<[email protected]>; <br><b>Cc:</b> <br><b>Sent:</b> 2015-06-02 (화) 18:25:22<br><b>Subject:</b> RE: 월 정기결제 관련<br><br></div> <div> <div style="font-family:Gulim;font-size:10pt;"> <div>결제 번호라 하면 제 휴대폰 번호를 말씀하시는 건가요?</div> <div>제 휴대폰 번호는</div> <div> </div> <div>010-****-****번 입니다.</div> <div style="padding:0px 0px 0px 10pt;font-family:Gulim, AppleGothic, sans-serif;font-size:10pt;"> </div> <div> </div> <div>이메일을 보낸후 제 휴대폰으로 이번달 결제가 취소되었다는 문자가 오더군요</div> <div>그리고는 아무런 답장도 오지 않았습니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>RE: 월 정기결제 관련 </div> <div class="send_date"><span class="blind">받은날짜 :</span>15-06-03 (수) 13:39</div><dl><dt class="first-child">보낸사람: <a class="_c1(myContextMenu|showSenderContextLayer|read) _stopDefault" href="mailto:%EB%B3%B4%EB%82%B8%EC%82%AC%EB%9E%8C*********@naver.com" target="_blank">*********@naver.com</a> <span class="s" style="display:none;"><a class="_ccr(rdh.address) _c1(mlCore|addAddress|N|read) _stopDefault" href="https://mail.naver.com/?n=1433846418446&v=f#" target="_blank">주소록에 추가</a> | <a class="refuse _ccr(rdh.refusal) _c1(myCore|showAddRejectLayer) _stopDefault" href="https://mail.naver.com/?n=1433846418446&v=f#" target="_blank">수신차단하기</a></span></dt><dt class="to_dt" style="display:block;">받는사람: <a class="_c1(myContextMenu|showSenderContextLayer|read) _stopDefault" href="https://mail.naver.com/?n=1433846418446&v=f#" target="_blank">디비고닷컴<[email protected]></a></dt></dl><div>제가 휴대폰 번호를 알려 드렸음에도 불구하고<br><br>이번달 결제액만 취소 되었을뿐 상담원과의 통화는 연결되지 않고 있으며<br><br>이번달(6월) 결제액을 제외한 나머지 26개월분 286,000원의 환급이 이루어 지지 않고 있습니다.<br><br>이번주 안으로 연락이 없는경우,<br>또한 이번주안으로 286,000원의 환급이 이루어지지 않을경우<br><br>국민신문고 신고와 경찰에 고소,고발조치를 할것임을 다시한번 알려 드립니다.<br></div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>이후로 그 담당자라는 사람은 메일도 전화도 없었고 </div> <div>8일 아침 제가 마지막으로 고객센터에 전화를 했더니 그제서야 어떤 남자 직원이 전화를 받더군요</div> <div>그래서 이러한 사실이 있다라고 했더니 제 이메일 주소를 물어보더니 확인하고 전화준다고 하고 다시 끊었습니다.</div> <div>그러고도 계속 연락이 없었고 빡돈(-_-)저는 국민 신문고에 신고했습니다.</div> <div>경찰청으로 넘어가서 담당 경찰관이 배정되면 연락이 올꺼라는 창이 뜨더라구요</div> <div>그리고 오늘 까지 기다리고 있는데 오늘 오후에 처음 통신사를 통해서 민원을 넣었던 휴대폰 소액결제 중재센터에서 연락이 왔습니다.</div> <div> </div> <div>거기서 디비고 사이트에 문의해본 결과 결제 동의를 하려면 본인인증절차를 거쳐서 해야하기때문에 저에게도 책임이 있다고</div> <div>50%인 253,000원만 돌려줄수 있다고 했답니다.</div> <div>헐?뭐지?</div> <div>반이 25만원이라고?</div> <div>총액이 얼마냐고 물으니 506,000원 이랍니다.</div> <div>알고보니 이 사이트가 파일스쿨인가 뭔가에서 디비고로 이름이 바뀌었답니다</div> <div>그래서 제가 2013년 4월이 아니라 2011년 9월부터 매달 11,000원씩 냈답니다.</div> <div>참 기가차서 말도 안나오네 진짜</div> <div> </div> <div>나는 가입 한적도 없고 본인인증을 한적도 없고 인정못한다고 하니</div> <div>중재센터에서 그럼 일단 경찰에 신고하라고 해서 벌써 신고 했다고했습니다.</div> <div>그러자 거기서 그럼 경찰에서 해결이 안되면 다시 연락해서 반이라도 받아라고 하더라구요</div> <div>그래서 감사하다고 하고 끊었습니다.</div> <div> </div> <div>하도 화가나고 어이가없으니 이게 진짜 내가 한건가 하는 생각도 들더라구요</div> <div>그래서 그 사이트에 들어가서 아이디 찾기를 해봤습니다.</div> <div>그러자 제가 자주 이용하는 아이디 뒤에 _sc 가 붙은 아이디가 뜨더군요</div> <div>뭐지?하고 비밀번호 찾기를 해봤습니다.</div> <div>아이디 넣고 휴대폰 인증 해보니 </div> <div> </div> <div> <div style="text-align:left;"><img width="800" height="450" class="chimg_photo" style="border:;" alt="1.png" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201506/1433848118LZjs4Laja7KqpCnvI1Bh6UZU.png"></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div> <div><br> </div> <div>엥?뭐지? </div> <div>아이핀인증? 전 이게 뭔지도 몰라요</div> <div>내 아이핀이 뭔지도 모르고</div> <div>뭔 해외 거주자야 </div> <div>진짜 어이가 없어서</div> <div>암튼 메일로 비밀번호 재발급을 눌러 봤습니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div style="text-align:left;"><img width="800" height="450" class="chimg_photo" style="border:;" alt="2.png" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201506/1433848339b5kKH8YsStg95tPjo2noyOnrLeFR.png"></div> <div> </div> <div> </div> <div>헐 이건또 뭐지?</div> <div>여러분 혹시 저 이메일 주소 보이시는 분 계시나요?</div> <div>저만 안보이나요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ</div> <div>아진짜 어이가 없어서 웃음이 나옵니다.</div> <div>도대체 어디다 보냈다는거야 미친놈들이</div> <div>보통 회원가입 하려면 이메일은 필수 입력사항 아닙니까?</div> <div>그래서 제가 회원가입창에 한번 들어가봤습니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"><img width="800" height="450" class="chimg_photo" style="border:;" alt="3.png" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201506/1433848851WmSWjRWlycGea.png"></div></div> <div><br> </div> <div> </div> <div>뭐졍ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ저는 특별해서 필수 입력사항따윈 개무시해도 가입할수 있나봐영 오 ^ㅗ^</div> <div>아나 이 씨발새끼들이 어디서 약을팔어</div> <div> </div> <div>아 죄송해요 제가 흥분했네요</div> <div> </div> <div>흥분을 좀 가라앉히고</div> <div>이렇게 필수 입력사항도 없이 가입이 된거라면 디비고 사이트 측에서 가입한거 아닌가요?</div> <div>본인인증없이 필수 입력사항없이 본인인증도 없이 가입이 되고 결제가 되는 사이트가 도대체 어디있나요</div> <div>그리고 제가 자주쓰는 아이디는 어디서 해킹을 했는지 어쨌는지</div> <div>제아이디는 어떻게 알고 있는걸까요</div> <div>제 이름과 주민번호와 휴대폰 번호는 어떻게 알고 있는걸까요</div> <div> </div> <div>진짜 어이가 없네요</div> <div>너무 화가나서 경찰 민원센터에 전화해 담당경찰관이 누구냐고 물어보니 운영시간이 지나서 내일 아홉시 이후에 전화하라고</div> <div>관할구역 경찰서 전화번호를 가르쳐 주셨습니다.</div> <div>내일 아홉시 되자마자 전화해서 이 모든 사실을 알려주고 고소하고싶습니다 진짜</div> <div>아오 짜증낭러ㅔㅁ노랴ㅣㅁㄴ오라ㅓ;믇ㅌ 량듈혀9ㅊ뭬래</div> <div> </div> <div>하아 진짜 제가ㅑ 너무 화가나고 속에 불이나서 </div> <div>하소연할곳을  찾다가 여기다 글을 올리네요</div> <div>너무 화가나서 글 쓰다 제 노트북 자판 다 부셔질것 같습니다.</div> <div>돈이 일이만원도 아니고 오십만원이 넘는돈을 하아...</div> <div>4년이 넘도록 돈 빠져나가는지도 모르고 있었던 저도 등신같고진짜</div> <div>너무 열받네요</div> <div> </div> <div> </div>