상황을 대충 설명하려면

 1. 저희과 건물 자전거 보관소에 묶어두었던 자전거가 사라졌습니다

2. 보관소 위에 cctv가 설치되어있는것을 보고 학과 행정실에 문의를 했습니다. 하지만 행정실에서는 자신들이 담당하는cctv가 아니기 때문에 본관에있는 총무과를 찾아가 문의하라고 했습니다.

3. 본관 총무과를 찾아가 문의를 했지만 거기서도 역시 자신들의 관할이 아니기 때문에 과행정실에 문의를 하랍니다..

4. 과행정실에서 총무과로 보냈다고 말을 하자 관리 담당자의 연락처를 알아보고 그날 안에 다시 연락을 줄테니 일단은 돌아가라는 답변을 듣고 나왔습니다.

5. 전화는 오지않았고 하루 뒤인 제가 다시 연락을 하니 그 cctv는 자전거 보관대에서 일어난 몇차례의 도난사건때문에 설치해놓은 가짜 cctv이기 때문에 아무런 녹화자료를 열람할 수 없다는 답변을 받았습니다.

6. 자전거 차대번호를 메모해놓지 않아 그나마 한줄기 희망이었던 cctv녹화자료를 열람하여 경찰에 제출하려했지만 그 희망이 사라지게 되었습니다.

학교에 설치된 cctv를 어느 부서에서 관리하는지도 제대로 파악이 안되어 여기저기 다니게 만들고 뒤늦게서야 그것이 가짜라는 사실을 알게된 것이 너무 화가나는 상황인데 이걸 민원제기 하려면 어디로 가야하는지가 궁금합니다.


요약:
자전거 도난당함
-> 보관대근처 cctv발견
-> 과 행정실과 본관 총무과가 서로 책임(?) 미룸
-> 결국 들은 대답은 cctv가 가짜라서 열람불가

글 재주가 없어 이렇게밖에 못적겠네요..

도와주세요