<div style="text-align:left;">오늘 모SSM에서 방문수령 예약을 했는데 물건이 없대서 헛걸음을 했습니다.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">그래서 마트에서 겪었던 일들을 다 써보려고 했는데 쓰다보니 급 귀찮아져서 오늘 일화만 써봤습니다.</div> <div style="text-align:left;"> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>모 SSM에서 특정 상품을 온라인으로 주문하면 물건을 200원씩 더 할인을 해주고 만원 이상 구입하면 사은품도 준대서 주문!</div> <div><br></div> <div>주문 시간은 어제 새벽 2시 32분. (주문 확정 메일이 온 시간. 왜 주문 내역에 주문 시간이 안뜨는건지 모르겠음)</div> <div><br></div> <div>그리고 오늘 오후 7시 15분 모르는 번호로 전화가 옵니다.</div> <div><br></div> <div>남 : ??SSM 입니다. 거기 자세한 주소가 어떻게 되나요?</div> <div>저 : 네? 저 배송 시킨거 없는데요?</div> <div>남 : XXX님 아니세요? (픽업 예약점 주소 말하고) 여기에 자세한 주소 말씀해주세요.</div> <div>저 : 본인은 맞는데 배송 안시켰고 방문수령 주문했습니다.</div> <div>남 : 아 알겠습니다.</div> <div><br></div> <div>21~22시 수령이라 9시 반쯤 가서 추가로 구입할 것(신선식품) 구입하고 기다렸습니다.</div> <div>근데 10시가 넘어도 연락이 안와요.</div> <div><br></div> <div>그래서 물건 수령하는 고객센터에 물어보니 받은게 없대요.</div> <div><br></div> <div>전산을 한참 뒤져보더니 아~ 있네요 XXX고객님.</div> <div><br></div> <div>근데 우리가 물건을 받은게 없습니다.</div> <div><br></div> <div>배송 센터에서 우리한테 물건을 주면 그걸 인도하는 방식이라고...</div> <div><br></div> <div>뭐 대충 이야기 하니 해당 센터는 이미 영업시간이 끝났고 여기서 해줄 수 있는게 없댑니다.</div> <div><br></div> <div>그래서 제가 알아서 다 해결하라는 건가요? 라고 물으니</div> <div><br></div> <div>여기서 해줄 수 있는게 없다는 대답이...</div> <div><br></div> <div>그러니 옆에 있던 다른 직원이 연락처 남겨주시면 알아보고 연락을 주겠답니다.</div> <div><br></div> <div>거기서 뭐라고 해봐야 서로 감정만 상하니 일단 알겠다고 하고 연락처 주고 왔습니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>그리고 카톡 확인 하니까(저녁부터 알림을 꺼놓습니다.) 상품이 준비됐다고 ㅋㅋㅋ 받아가라고 와 있더군요. (20시 27분)</div> <div><br></div> <div>그리고 PC랑 모바일로 홈페이지에서 주문확인을 하면, 각각 때마다 문구가 다릅니다.</div> <div><br></div> <div>PC에서 확인하면 픽업 대기</div> <div><br></div> <div>모바일에서 확인하면 상품 준비중 ㅋㅋㅋㅋㅋ</div> <div><br></div> <div>제일 웃긴건 메일 제목이 상품을 수령하셨다고 옵니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ</div></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201902/155118991477c463b6040a4ff7b630c4f9e2e106a6__mn781322__w1006__h38__f5481__Ym201902.jpg" width="800" height="30" alt="qt.jpg" class="chimg_photo" style="border:none;" filesize="5481"></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">근데 내용은 준비 됐으니 픽업 하라는 내용...;;</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-size:9pt;">다시 해당 지점에 전화해서 지금 집에서 확인해보니 이러이러하게 와있다고 말하니</span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-size:9pt;">그 직원도 황당해 하네요. 회사 욕은 못하겠고 죄송하다고만;;</span></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">내일 센터에 전화해서 항의 해야겠어요.</div> <div style="text-align:left;">보상도 요구할 겁니다.</div> <div style="text-align:left;">귀찮은거 질색인데 자꾸 이런 일이 생기니...</div> <div></div>