<div>그동안 쉐슬람 소리 들어가면서 열심히 쉐보레 타왔습니다. </div> <div>연비 좀 안나와도, 잔고장 많아도, 딱 한번 결정적 사고땐 날 지켜주리라 믿으며.</div> <div> </div> <div>10년만에 차를 바꾸면서, 7인승 RV를 구입하고자 검토했으나</div> <div>가정용 장갑차라는 캡티바를 버리고, 결국 새로나온 올뉴소렌토로 급 변경했습니다.</div> <div>저는 끝까지 캡티바 사고 싶었으나 마눌님이 노티바 사기 싫다고 해서 결국 굴복.</div> <div> </div> <div> </div> <div>계약금 걸고도 최소 한달 반 기다리라더군요.  작년 12월 22일 계약했습니다. </div> <div>공식 이벤트, 할인 이런거 없습니다. 하다못해 오일 쿠폰 한장도....공식적으로는.</div> <div> </div> <div><strong>"야이 호갱님아. 그럼 노티바 타시던가.  사골 렉스턴이나"  이게 기아차 영업 마인드.</strong></div> <div> </div> <div>지금 나오는 올뉴소렌토... 엉망인 차들 많습니다. </div> <div>아마 충분히 검수 안하고 모르고 타는 분들이 많겠지만</div> <div>꼼꼼하게 검수하는 업체한테 걸리면 제대로 통과되는 차들이 별로 없더군요.</div> <div>마감도 엉망이고, 앞문 열면 차체와 껍데기 틈으로 스폰지 같은 방음재도 그냥 보입니다. </div> <div> </div> <div>도장불량, 단차, 조립불량, 볼트체결 안함, 기스......</div> <div>엔진오일 누유, 엔진 센서 불량, 가속불량..... </div> <div>카페에 많은 불만과 고장, 오류, 결함사항들 쏟아져 나옵니다.  </div> <div>그런가 보다 했죠.</div> <div> </div> <div><strong>"야이 호갱님아.  일단 출고 받고 사업소 가서 고쳐서 타. 5년 보장해줄께.</strong></div> <div><strong> 기름값이랑 시간은 호갱님이 부담하시고"  이게 기아차 품질 마인드.</strong></div> <div> </div> <div> </div> <div>해를 넘기고, 2월이 되서야 연락오더군요. 곧 출고된다고. </div> <div>준비 다했습니다.  </div> <div>각종 물품 구매하고, 선팅/블박 업체 예약금 걸고....</div> <div> </div> <div> </div> <div>이제 본격적인 호갱 스토리가 시작됩니다.</div> <div> </div> <div>탁송이야 기아가 하는게 아니라 글로비스가 하는거니까 뭐 그렇다지만</div> <div>탁송기사가 주소확인도 안하고 대충 '동'까지만 보고 자기가 늘 다닌다는</div> <div>선팅업체에 놓고 가버렸네요.  전화해서 따지니까 그 지역 영업사원들이 주로 </div> <div>그 업체로 보내서 거기인줄 착각했답니다.  그리고는 덕평 출하장으로 돌아가버렸네요.</div> <div> </div> <div>전화로 좋게 말할때 차 원래 위치에 가져다 놓으랬더니 알겠다고 하고선,</div> <div>그 사이에 원래 탁송지에서 기다리던 선팅 사장님한테 전화해서 부탁했답니다. </div> <div>차좀 가져가주면 안되냐고... 5km밖에 안떨어져있다고.. 여기서 다시 가기엔 멀다고.</div> <div>운전자 외 보험도 안되는 차를... 고객 몰래 와서 가져가라?  </div> <div>만원짜리 택배물품 하나도 배송 하루 늦는다고 기사한테 생 난리치는 진상도 있는데,</div> <div>삼천만원 넘는 차를.... 뉘신지도 모르는 놈한테 차키 넘겨주고서는....</div> <div> </div> <div><strong>"야이 호갱님아. 한강에 배 지나간다고 티나는 것도 아니고, 아무리 자동차가 여성명사래도</strong></div> <div><strong> 결국 이놈 저놈 탈건데 뭐 차가 강간이라도 당한거? 그냥 타세요" 이게 기아차 고객마인드.</strong></div> <div> </div> <div>우여곡절끝에 가져온 차는 유리에 큼지막한 기스가 있어서 인수불가....</div> <div>출고장에서 최종 검사하고 내보낸다면서....</div> <div>하......  한달 반 기다리고,  탁송때문에 짜증난 마당에... 불량품.....</div> <div> </div> <div><strong>"야이 호갱님아. 어차피 기스날 유리 그냥 타세요..." 이게 기아차 품질마인드.  </strong></div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>거기서 끝이 아니네요.  </div> <div> </div> <div> </div> <div>인수거부시 네가지 선택이 있다고 합니다. </div> <div> </div> <div>1) 차가 심각한 상태라면 차는 환입되고, 회사의 잘못이므로 긴급오더로 바로 출고</div> <div>2) 별로 심각한 상태가 아니면 수리해서 다시 받아라....</div> <div>    (유리 기스의 경우 차 문짝 뜯어서 유리 교체해서 재송부)</div> <div>3) 아니면 그 차는 수리해서 다른 호갱(생산일자,출고일자 뭔지 모르는)한테 보내고, </div> <div>    다른 고객이 인수거부한 수리된 차를 받아라...</div> <div>4) 이도 저도 싫으면 주문 취소하고 다시 두달 기다리시던가.</div> <div> </div> <div> </div> <div>다행히(?) 다른 문제가 있었는지 1)번으로 결정되었다고 합니다. </div> <div>그런데.....</div> <div> </div> <div>며칠째 무소식.  본사에서 환입 전산처리를 안해줘서 긴급오더를 못넣는답니다.</div> <div> </div> <div>내일이면 될겁니다.</div> <div>내일이면 될겁니다.</div> <div>오늘까지 기다려보시죠.</div> <div>내일 한번 다시......</div> <div> </div> <div>소개받은 영맨이라 따지기 뭐해서 지점장 전화번호 알려달라고 해서 전화하니</div> <div>안받습니다.  문자로 고객이니까 전화달라고 해도 안옵니다. 세번 더했는데 안받습니다.</div> <div>사무실로 전화해서 지점장이 내 번호를 모르니 핸드폰에 찍힌 번호로 전화좀 달라고 했습니다.</div> <div>당연히 회신 없습니다. </div> <div> </div> <div>그냥 현금 삼천만원 들고 왔다갔다 하는 호갱 한마리로 뵈겠죠. </div> <div> </div> <div> </div> <div><strong>"야이 호갱님아. 돈없어 외제차도 못사고, 풀옵션도 못사는 호갱님아.  기다리고 있어봐" 이게 기아차 고객 마인드</strong></div> <div> </div> <div> </div> <div>바보 호갱, 흉기빠라고 욕이나 좀 해주세요. </div> <div>어디 하소연 할데도 없고...  변태라 욕이라도 먹어야 진정이 될거 같아요. </div> <div> </div> <div> </div>