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얼마전에 G마켓에서 물건을 샀는데 주소지 오류로 반송이 되더라구요. (4주전)
근데 G마켓에서 정상 배송완료라고 뜨는겁니다.(3주전)
그래서 여러번 따지니 배송업체에 신고하라고 해서 대한통운에 전화해서 신고하려 하니 해당 건은 정상 배송완료라서 (2주전)
신고가 안 된다고 하더라구요.
성질나서 G마켓에 욕 한바가지 써도 조치를 안해서 (1주전)
이번주에 그냥 소비자보호원에 신고했습니다. (G마켓에는 신고한다고 협박까지 했습니다.)
그러니 G마켓에서 계속 전화가 오며 바로 해결되더군요.
어처구니가 없어서..
담당자한테 따진후에 재발방지 약속 받고 제도적 조치 해달라고 했는데 어찌될지는 모르겠습니다.
(일단은 기다릴거고 또 메일문의해봐야죠.)
다만 같은 문제 있으신 분들은 바로바로 소비자보호원에 신고하세요.
맘 편하고 조치 빠릅니다.
소비자보호원 <- 이 사이트 참조하시면 되구요.
1372상담센터 <- 여기에서 신고하셔야 하더라구요.
예전에는 소비자보호원 홈피에서 신고 가능했는데 1372 상담센터로 변경되었습니다.
절차는 1372 상담센터에 신고를 하면
소비자 보호원에 공문이 가고,
소비자보호원에서 해당 업체로 공문 발송 이후 (1차 조치)
만약 해당업체가 조치를 안 한다면 (전 여기서 해결완료했습니다만..)
그 이후 조치를 하는 거더라구요...
수많은 소비자분들.
당하지말고 신고하세요~
ps. 게시판 성격과는 맞지 않지만, 예전에 이 게시판에 관련질문을 한 적이 있어서..
죄송합니다. 댓글 작성은 회원만 가능합니다.
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