안녕하세요
저번 주 금요일, 중고폰이 필요하여 구매하게 됐습니다. 
먼저 발송 해주었고 입금 후 물건 받았는데요  

그런데, 폰을 켜보니 패턴이 잠겨있는겁니다. 
판매자에게 전화를 걸어보니 
정말 수도없이 많은 전화 끝에 연결 되어 한다는 말이 
본인이 직접 판매한게 아니라며, 본인도 패턴을 모른다고 합니다 

그래서 패턴을 물어보려고 연락하고는 있으나  연락이 닿지 않아 가르쳐주지 못한다고 하네요  
그러면서 매놓은 해결책이랍시고 중고폰은 
서비스텐터에서 가져가면 패턴을 알려준다고 하네요?  
그래서 알겠다고, 오늘 아침 서비스센터를 방문해보니 
패턴은 최초 폰을 구매했던 최초 구매자에 대해서 
신분확인이 되면 그 때 알려줄 수 있다고 합니다.  

상황이 이러하여 재차 판매자에게 연락을 하고 있으나 
잠수를 탄건재 연락을 받지 않습니다.  
어떻게하면 좋을까요? 

경찰서에 사이버수사대에 대한 신고나 고소가 가능한가요?
 월요일 아침부터 기분이 영 좋지 않네요,,