최근 테라를 열심히 하고 있는 유저입니다.
그런데 토요일날 계정이용정지라는 통보를 받았습니다.
어 이게 머지 하고 주말내내 접속은 못했구요
월요일 일처리하면서 참 여러가지로 빡치는게 많더라구요.
제가 입은 피해는 접속 못한거 정도있지만 그런데 그걸 너무 우숩게 보는 사회가 좀 웃기더라구요
연휴를 맞아 좀 달려볼까 생각을 했었거던요.
적어도 게임을 만들고 운영하는 회사에서는 그런 취급하는게 아닌가 싶네요.
월요일 전화통화를 하니 고기방패들하고 이야기하는 느낌
분명 사람하고 이야기하는데 ARS가 대답해주는랑 별반 차이도 없고
도용사실이 확실하면 빠른조치가 그렇게 어려운건지 저로써는 이해도 안되고.
이건 디아블로 해킹당했을 때 보다 더 화가나더라구요.
어제 경찰서에 신고하려고 로그파일 달라니깐 메일은 보냈다는데 확인이 안됨.
4번이나 확인전화 하게 만들고 아직까지 연락 없음. (2시~7시까지)
아키에이지 같은 경우는 반응이라도 있지 한게임은 그냥 모르쇠더라구요.
같이 싸우는것도 나쁘지만 무시하는것도 더 나쁜거라고 생각드네요
진짜 사무실 찾아가서 담당자 생긴꼬라지 확인하고 싶을 정도 였으니까요.
아이디 도용피해가 좀 웃기게 당했는데요 여러분들도 확인한번 해보세요.
1. 처음에 확인한 접속창 - 이게 머지????
2. 이용제한내역 확인 - 하이로우가 머지???
3. 진정접수함
내용은 주말에 정지 시켰으니깐 주말에 확인해줘... 돌아오는 답변 월요일날 가능합니다 ㅡㅡ; 아 주말 날렸네 ㅜㅜ
하이로우는 먼지도 모르고 알고보니 한게임 도박게임서비스 ㅡㅡ; 근데 상세내용도 없고 딱 저렇게만 표시해줌
주말내내 찝찝하기도 하고 짜증만땅 하지만 좋게 생각함. 난 단골 피씨방에서만 접속하니 로그 파일보면 바로 풀어줄꺼야
라고 생각함.
4. 월요일 통화
아침에 회사 출근해서 아침미팅 끝나고 바로 전화함.
제일 궁금한 사항부터 물어봤음. 왜 계정정지 입니까? 내가 5월달에 아이디를 새로 만들어 하이로우게임을 짜고치기 했다는 내용
어..?? 그럼 내 접속 아이디가 아니라 다른아이디를 만들어? 그럼 내 계정은 왜 정지시켜라고 따짐. 그러니 다 내계정이라고 정책상
처리과정이라고 기계처럼 이야기함. ㅡㅡ; 그럼 언제 풀어줘요? 2~3일 걸린다고 말함. 여기서도 순간 빡침
누가봐도 도용 피해인것 같은데 왜 그렇게 오래걸리냐고(새로만들어진 아이디가 이상한 코드같은 아이디 였음.) 로그파일 비교해보면
바로 나오지 않냐고? 금요일도 접속했으니 나 피씨방유저다 고정아이피니깐 로그파일 비교해달라.. 그럼 금방 처리 안되냐?
우리 절차상 빨리해드릴수 없어요 무조껀 기다리라고 이야기함.
갑자기 생각난게 어떻게 내 아이디를 만들었지??? 궁금해서 다시 전화해서 물어봄.
아이핀을 통해서 가입했다고 이야기함. 이제서야 아이핀쪽 확인해보세요라고 말해줌.
5. 아이핀 확인
밑에 보시면 알겠지만 저는 아이핀을 최근에 접하게 되었습니다.
근데 2010년에 아이핀이라는 존재도 모를때 제가 가입되어 있네요. ㅡㅡ;
6. 목록보기 눌려보시면 아이핀으로 가입한 사이트가 뜹니다.
7. 일단 부정발급처리라는 걸 눌려서 차단해라고 아이핀에서 이야기 하더라구요.
근데 속으로 참 웃기는 세상이라고 생각들었어요. 아이핀이 상당히 신뢰 있는 사이트인줄 알았는데 머 헛점 투성이.
얼마나 저 같은 경우가 많으면 저런 창을 만들어 놓았을까 생각도 들고. 여러분들도 예방 차원에서 확인한번 해보세요
아이핀은 왠만한데면 가입 다 가능한데. 머리만 굴리면 얼마든지 내 계정이 나쁜일에 활용될수있을듯.
이번일을 겪으면서 한게임 같은 회사가 서비스 개념이 동네 구멍가게 보다 못하던데 무슨 서비스 정책이며 기업 같이 포장하는지.
말 한마디가 얼마나 중요한데 유저의 입장에서 생각하는게 서비스지...
흔하게 취급하는것 자체도 화가나네요. 그런 사례가 많으면 좀 더 신중하게 처리해야지 일단 차단부터 고기방패 상담원
벽이랑 이야기하는 것 같은 진정접수시스템 ...
휴 사이버수사대인가?? 그것도 내가 물질적인 피해가 없어서 ... 신고만 하라는 정도로 이야기 하던데 정신적 피해로
한게임이랑 아이핀 신고먹이고 싶은 마음이 굴뚝같네요
