안녕하세요  <div>현직 마약팔이입니다</div> <div><br></div> <div>다름이 아니라 어제 고게를 보다가 이런 게시물을 봤는데요</div> <div><span style="line-height:21.6000003814697px;"><a target="_blank" href="http://todayhumor.com/?gomin_1313502">http://todayhumor.com/?gomin_1313502</a></span></div> <div>작성자분 댓글에 깊은 빡침이 느껴져서...</div> <div>'운영'의 범주가 뭔가 끄적여보고자 + 여러분이 생각하시는 운영의 범주가 무엇인가 물어보고 싶습니다</div> <div><br></div> <div>사실 이 비슷한 글을 인벤에서도 써봤습니다만...</div> <div>실망이라고 해야할까 이 '운영'이라는게 실체가 없구나...라는 생각만 확고해졌었습니다.</div> <div>잘못한건 전부 운영이 잘못된거다라고 뭉뚱그려서 말하시더라고요.</div> <div>위 링크의 댓글도 마찬가지인게</div> <div>'<span style="line-height:19.2000007629395px;font-size:9pt;">과금정책 이상한이벤트 말도안되는캐쉬</span></div><span style="line-height:19.2000007629395px;">이거다 운영문제 아닌가요?'</span> <div><span style="line-height:19.2000007629395px;">뭐 이런 인식인거죠.<br></span> <div><br></div> <div>기본적으로 게임 회사는 <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">개발부서와 비개발부서로 나눠집니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">개발부서는 기획이나 그래픽 등등등으로 나눠지고요</span></div> <div>비개발부서는 사업이나 HR, 그리고 이야기하고자 하는 '운영' 등이 포함됩니다.</div> <div><br></div> <div>그리고 운영 부서는 기본적인 업무인 고객 응대(1:1 문의), 게임 내 이벤트(GM이벤트),</div> <div>웹 컨텐츠 제작(흔히 말하는 GM매거진 같은거), <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">사업팀과 연계한 이벤트 기획 등의 업무를 담당합니다.</span></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>여러 사람들이 '운영이 막장이다'라고 말씀하시는 경우가 많습니다.</div></div> <div>말도 안되는 캐시템(BM아이템)의 판매나, 게임 내 밸런스의 문제, <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">각종 버그 및 꼼수 플레이, 해괴한 이벤트 등등...</span></div> <div><br></div> <div>사실 저기에서 운영팀이 직접적으로 개입하는 경우는 단 하나도 없습니다...ㅠㅠ</div> <div>캐시 밸런스는 사업과 기획에서,</div> <div>게임 내 밸런스는 기획에서,</div> <div>버그나 꼼수는 DU와 QA에서,</div> <div>이벤트 기획은 사업에서 결정하는 사항들입니다.</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">하지도 않은 일 가지고 운영이 까이는걸 보면 정말 서러워요...</span></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>근데 재미있는 건...</div> <div>그러면 운영이 머저리같은 게임들의 정확한 문제가 뭔가요?</div> <div>라고 물어보면 마땅히 돌아오는게 없어요</div> <div>물론 키리의 약속과 믿음이나, 클로저스의 멍청이같은 과금 체재라던가 이런건 뭐...</div> <div>근데 위에서도 말했지만, 이건 운영이 멍청이 같은게 아니고 이런걸 파는 사업적인 문제라는거죠.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>요점이 뭐냐면</div> <div>온라인 게임에서의 모든 문제를 운영탓이라고는 하지 말아주세요...</div> <div>듣는 운영자는 속에서 피눈물을 흘리고 있답니다.</div>