회사에서 개발하고 서비스중인 제품을 어느 회사가 무단으로 이미지 도용하여 웹사이트 만든 후 온라인 게시를 시작하였습니다. <div>문제는 제품의 키워드를 검색하면 문제의 사이트가 가장 최상단에 노출이 된다는거죠.</div> <div><br></div> <div>해당 사이트 삭제를 요청하기 위해서 해당 업체에 전화통화를 했지만 통화연결은 불가능하고</div> <div>웹에 걸려있는 주소의 빌딩으로 전화해서 문의해보니 해당 업체는 거기에 거주하고 있지 않은 것 같습니다.</div> <div><br></div> <div>우선 해당주소지로 웹사이트 삭제요청으로 내용증명을 발송했는데, 역시나 웹사이트 삭제는 이루어지지 않고 있고</div> <div>내용증명도 수령하지 않은 것 같습니다.</div> <div><br></div> <div>문제는 구글측의 대응이네요.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>법적삭제를 문서를 통하여 요청하였고,</div> <div>해당 웹사이트는 저작권있는 제품의 이미지뿐만 아니라 당사에 재직중인 직원들의 초상화까지 무단으로 사용하여</div> <div>웹사이트를 게시하였음으로,</div> <div><br></div> <div>저작권 및 초상권침해로 우선 검색결과만이라도 삭제해달라 요청을 드렸습니다만,</div> <div>구글측에서는 웃긴 답변만 왔네요.</div> <div><br></div> <div><p class="MsoNormal">--------------</p> <p class="MsoNormal">안녕하세요<span lang="en-us">,<br><br></span>문의해 주셔서 감사합니다<span lang="en-us">.</span></p> <p></p> <p style="margin-bottom:12pt;">다음<span lang="en-us"> URL</span>을 최근에 검토했지만 문제가 되는 콘텐츠를 찾지 못했습니다<span lang="en-us">.</span></p> <p></p> <p>문제의 url</p> <p></p> <p style="margin-bottom:12pt;"><span lang="en-us"><br></span>문제가 해결되지 않았다면 요청을 추가 조사할 수 있도록 문제가 되는 페이지의 스크린샷을 보내주세요<span lang="en-us">. </span>휴대전화나 카메라로 화면 사진을 찍을 수도 있습니다<span lang="en-us">.</span></p> <p></p> <p>감사합니다<span lang="en-us">.</span></p> <p></p> <p><span lang="en-us">Google</span>팀</p> <p>-------------------</p> <p>url은 삭제하였습니다. (제품 노출 문제등)</p> <p>해당 제품에 대한 상표권, 저작물증록증, 회사의 사업자등록증, 제품명으로 구매한 도메인 등록증, 대리인 위임장까지<br>전부 다시 보냈지만 메크로 답변이 또 왔네요.</p> <p><br></p> <p>법원에 요청해서 해당 웹사이트의 게재를 삭제하는건 삭제하는거고,</p> <p>당장은 구글 검색에서 노출되지 않도록 요청하는건데 문제가 되지 않는 콘텐츠를 찾지 못했다뇨.</p> <p>그러면 적어도 어떤 문서가 필요하다, 본인이 저작권자임을 증명하는 서류등을 달라 같은 요청도 없고 그냥 못찾겠다 하면 끝인가요?</p> <p>구글 본사측에 전화를 하니 해당 부서로는 연결이 안되고 무조건적인 메크로 이메일 답변으로만 응대가 가능하다고 하네요.</p> <p><br></p> <p>어디 법무팀 없는 중소기업은 당하고 살 수 밖에 없나요?</p> <p>구글측의 대응이 너무 황당하기 그지없네요. 일단 변호사님께 자문이라도 구해서 법적인 조치를 어떻게 취할것인지 차근차근 알아볼 계획입니다만, 한달 넘는 시간동안 구글측의 대응때문에 속히 빡치는 상황이 됐네요.</p> <p><br></p> <p>법적삭제를 요청하고, 그에 대해서 이해할 수 없는 답변을 받아서 그에 대해서 문제 해결을 위해 상의할 부서를 찾고자 하니, </p> <p>정해진 양식으로/문서로만 응대가 가능하고 메크로 이메일밖에 답변이 없다니. 구글 참 일 더럽게 편하게 하네요. 더러워서. </p></div>