UHD가 되고 4k가 지원하며
hdmi가 3개
display port가 1개 인 48인치 tv가 40만원대라서
지난 5월에 질렀어요.
사는곳이 제주라 배송비 포함해서 51만원에 샀었죠
너무 좋았어요. 가성비가 이루 말할 수 없죠.

그런데 간헐적으로 바코드 증상이 나오기 시작했습니다.
화면이 깨지면서 바코드 처럼 변하는데,
소리는 잘 나오는 증상입니다.

10월초 as를 접수하니, 지역특성상 택배 수리를 한답니다.
중소기업이라 어쩔 수 없구나 싶었어요.
배송 박스를 집으로 보내 줄테니, 포장해서 다시 보내면 수리해서 보내준다고 합니다. 물론 배송비는 업체에서 다 지불하고요.
4-5일 인가 지나서 박스가 왔습니다.
포장을 꼼꼼하게 하고, 증상을 적은 메모지도 함께 넣었습니다.
그런데 며칠이 지나도 회수하러 안오는거예요;;
다시 as에 전화를 하는데, 연결이 너무 정말 너무 안됩니다.
2-3시간 동안 쉬지 않고 연결해서 통화를 성공하고,
며칠뒤에 회수를 했습니다.

그후 2주 정도가 지났는데도 아무런 소식이 없더군요.
뭔가 조치가 되고 있긴 한건가? 궁금했어요.
다시 as에 전화를 하는데, 너무너무너무 연결이 안되더라고요.
이번에도 몇시간만에 통화하니, 밀린 수리가 많아서 그렇다며,
제 tv를 급히 처리해달라고 요청을 전달한다고 합니다.
그 후 며칠뒤에 tv를 받았어요.
이것만 대충 1달의 시간이 소요 되었습니다.
부푼 가슴을 안고, 전원, 셋탑박스, 플스, 컴퓨터 연결을 하고,
청소도 하고- tv를 키고 5분이 지났나-
동일 증상이 나오네요;;;;
갑자기 화가 부들부들 났습니다.

Tv업체에 다시 전화 연결을 할 생각하니 머리가 지끈거렸어요.
이번에도 몇시간 동안의 시도 끝에 성공했습니다.
다시 보내라고 하더라고요...
박스는 있으니까 그대로 보내면 되니, 택배 기사님만 오시면 된다는 생각에 그나마 시간이 줄겠구나- 위로같지 않은 위로가 되었어요.
그 후 약 일주일이 지나도 택배 기사님은 오지 않고 ㅠㅠ
업체 as 전화번호가 너무 연결이 되지 않아서-
구글을 엄청 뒤지고 뒤져서
업체와 계약한 수리 전문업체의 주소를 찾았습니다.
전화번호는 없었습니다.
전화번호를 찾기 위해 다시 구글을 엄청나게 검색하니,
결국엔 나오더군요. (사랑해요 구글)
수리전문 업체 대표 번호라서 전화를 안받을 수 없는 번호입니다.
전화하니 역시 바로 받네요.
증상을 이야기 하고, 회수접수가 제대로 안된것 같다.
다시 해달라고 요청했습니다.
업체에서는 미안했는지, 급히 처리 해준다고 합니다.
마법같이 다음날 택배 기사님이 오시고, 가져가셨습니다.
그리고 5일정도 지나서, 문자가 왔습니다.
제가 보낸 tv가 정상적으로 입고 되었답니다.....
수리 완료가 아니라.... 입고가 되었데요.......
음..... 업체의 문제가 아니라 택배 업체의 문제도 좀 있다고 판단됩니다.
이번에는 보채지 않고 기다리기로 했습니다.
보채서 빨리 처리해준다고해서 받았는데,
똑같으면... ㅠㅠ (화가나서) 울것 같았어요.
이때가 11월 중순입니다.
그 후 1달이 좀 지났나....... 좀 더 있었나....
기억도 가물가물하네요...
내 tv는 고쳐지기는 하는걸까??
1년 as 기간중에 배송+수리 기간이 두달이 넘어가는데.......
무상 as 기간이 너무 짧은건 아닐까? 생각이 들기도 하고....
잡생각이 많이 났었어요.
다시 결심하고, 엇그제 그 수리업체 대표전화로 통화를 했습니다.
신원 확인을 하고, 담당자 확인 후 제게 연락을 준다고 합니다.
30여분뒤에 연락이 왔습니다.
UHD 제품이라 자신들이 수리가 불가하여, 제조 공장으로 보냈다고 합니다. 그러면서 바로, 환불을 해주겠다고 하네요.
기분이 매-------우 나빴지만, 직원분이 무슨 죄가 있겠나요..
영수증을 캡춰해서 보내면, 확인하고 환불을 해주겠답니다.

그리고 그날 저녁에 구매했던 인터넷 쇼핑몰의 쇼핑 목록을 검색해서 캡춰해서 보냈어요.(이게 지난 금요일)
쇼핑몰이 한두개도 아니고, 구매했던게 한두개가 아니네요...;;;;
이거 찾는데만 1시간이 넘게 걸렸습니다.

그리고 지금 (수요일이 시작되는 새벽)까지
아무런 연락이 없네요.
어떤식으로 환불이 되는건지도 모르겠고......
카드 취소가 되는건지, 현금으로 되돌려 주는건지...
(5월에 구매한거라 6개월이 지난 지금도 카드 취소가 되는지 잘 모르겠네요)
내일 아침에 다시 (제조사와 계약한) 수리업체와 통화해야겠네요.

Ps : 두번다시 스피드 테크놀로지 제품은 안사려고요.
엘지 49인치로 98만원에 질러버렸어요.