옷 산거라서 패게에 도움 요청해봐요..

제가 모 인터넷 사이트에서 옷을 2종류 샀는데요

전화와서 하나는 품절이라더라구요(이것도 색상바꿔가며 몇번을 연락해서 품절확인 받았습니다).

그래서 하나만 받기로했습니다(하나가빠지면서 베송비가 생겨2500원 제하고 환불해준다더라구요).

그렇게 하라고 했습니다. 그런데 주문을 2월2일날 했고 2월4일날 환불 해주기로 했는데 설날이 지나도 환불을 안해주더라구요.

그래서 2월12일날 게시판에 글을 남겼습니다.

13일날 미안하다며 금일 처리한다고 답글이 달렸습니다.

안해줬습니다.

그래서 일요일 쉬고 월요일날(15일)에 또 문의 남겼더니 죄송하다며 오늘 처리한다 답글이 달렸습니다.

또 안해줬습니다.

그리고 다음날 또 남겼더니 또 죄송하다며 오늘 처리해주겠다 하고 안해줬습니다.

그렇게 오늘 전화 했더니 이런저런 얘기를 했지만 결론 적으로 오늘 꼭 처리해주겠다고 했습니다.

또 안 해줬습니다.

이런경우에 어떻게 해야할까요?

얼마 되지도 않는 금액 때문에 신경쓰고 스트레스 받으니 짜증이 차오르네요..ㅠㅠ