블랙 컨슈머에 대처 하는 방법은 <div>마케팅에서 간혹 다루는 주제입니다. </div> <div>주로 온라인(혹은 텔레)마케팅 쪽인데 </div> <div>점포에 기피고객이 오지 못하게 하거나 </div> <div>오래 머물지 못하게 하는 방법도 </div> <div>케이스 스터디로 다뤄지기도 합니다. </div> <div><br></div> <div>사례를 하나 들어보겠습니다. </div> <div><br></div> <div>호텔 사우나를 운영하는 A씨는 </div> <div>최급 급감한 손님들 때문에 고민입니다. </div> <div>언제부턴가 온몸에 문신을 한 사람들이 </div> <div>사우나를 찾기 시작하면서 </div> <div>하나 둘 손님이 줄기 시작한 것입니다. </div> <div>그렇다고 대놓고 못오게 할 수도 없고... </div> <div><br></div> <div>방법은 의외로 간단했습니다.</div> <div>관할 경찰서 강력반에 가서 </div> <div>수고 하신다고 프로모션 티켓을 뿌렸습니다. </div> <div>밤새는 일이 잦은 형사들이 수시로 드나들게 되면서</div> <div>문신들은 자연스럽게 사라졌다는...</div> <div><br></div> <div>일종의 천적을 이용하는 방법인데,</div> <div>카페에도 응용해볼 수 있을듯 합니다. </div> <div><br></div> <div>아이들이 다니는 학교 선생님들께 </div> <div>커피를 한번 쏘는 방법. </div> <div>그중에 한분이라도 카페에 오시게 되면 </div> <div>소문만으로도 아이들이 오지 않을 것입니다. </div> <div><br></div> <div>첫번째 방법이 번거롭다면 </div> <div>동네형을 이용하는 방법도 있습니다. </div> <div>지인들 중에 덩치 좋은 형을 하루쯤 불러서 </div> <div>아이들이 왔을때 한마디 하게 하는 방법입니다. </div> <div>"니들 어디학교 다니냐?" </div> <div>몇마디만 묻게 되도 다시는 오지 않을 것입니다. </div> <div><br></div> <div>점내 진상고객을 퇴치하는 방법은 </div> <div>점주가 직접 나서는 것보다 </div> <div>손님을 이용(?)하는 방법이 </div> <div>대체로 효과적이라고 들었습니다. </div> <div>도움이 되셨길. </div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div>