컴알못입니다..

얼마전 작은 회사에 취직해서 전임자가 쓰던 컴퓨터를 쓰고 있는데 제가 쓰기 시작한 뒤로 
인터넷 익스플로러에서 대부분의 파일 다운로드가 되지 않고 있습니다.... 기본적으로 메일의 첨부파일이나 네이버 포스트의 사진부터 해서 세금계산서 메일도 안열리네요ㅜㅜ
처음엔 네이버의 문제인줄 알고 네이버에서 하란대로 다해봣지만 고쳐지지않아(인터넷 쿠키삭제 등 해보라 한것 인터넷 삭제를 제외하고 다 해봤습니다.) 문의해본결과 
인터넷익스플로러의 문제인것 같고 마이크로 소프트에 문의하라길래 했더니 원격조정을 해야하고 비용발생, 고쳐지지 않읗수 잇음 이란 답변을 들었습니다. 인터넷을 삭제 후 재설치하려고 해도 마이크로소프트 지원 홈페이지가 아예 안들어가집니다. 그런데 또 알고보니 인터넷도 정품이 아니네요...
그래서 확실히 고쳐진다면 맡기고 싶지만 확실한것도 아니라..

 그래서 여태 크롬으로 버티며 쓰고있었는데 회사업무 특성상 정부기관들을 많이 이용하는데 공인인증서도 당장 갱신해야하고..아시다시피  정부기관 ,은행들은 크롬 호환이 안됩니다...

저 좀 도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 이 문제를 어떻게 해결해야 할까요..