<div><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201610/14770499787670e0e6dbf646e0966c4687827402df__mn704607__w412__h2652__f311380__Ym201610.jpg" width="412" height="1200" alt="1.jpg" style="border:none;" filesize="311380"></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>안녕하세요 </div> <div>컴퓨터에 대해 거의 모르는  여징어입니다.</div> <div>글이 꽤 깁니다</div> <div>너무 답답하고 화나서 횡설수설할수도 있습니다..</div> <div><font size="5"><b>아래에 요약 있습니다</b></font></div> <div>================================================</div> <div><br></div> <div>본론 바로 말씀드릴게요</div> <div><br></div> <div>8월 21일에 동생 컴퓨터를 중고로 샀습니다</div> <div>판매하시는분은 동네에서 컴퓨터 판매 하시는 분이시구요</div> <div>아빠 후배분을 통하여 중고나라에서 보고 연락드려서 직거래로 바로 샀습니다.</div> <div><br></div> <div>60만원 현금으로 입금해드리고 설치 해주시고 갔습니다</div> <div>처음 살 당시 윈도우 7 이었구요</div> <div><br></div> <div>동생은 롤, 오버워치만 하니까</div> <div>그 외 토크온과 영상제작 프로그램만 깔고 다른거 안깔려있었습니다</div> <div>(동생이 게임 영상을 녹화하여 취미로 영상을 제작합니다)</div> <div><br></div> <div>그런데도 자꾸 첫날부터 겜하다가 게임이 멈춰서 </div> <div>억지로 재부팅을 해야된다던가 아니면 블루 스크린이 뜬다던지 </div> <div>게임이 팅겨지는 현상이 첫날부터 있었습니다</div> <div><br></div> <div>바로 그 다음날 판매하신 업자분에게 연락하여 </div> <div>컴퓨터가 자꾸 튕긴다 했더니 오셔서 윈도우 10으로 바꾸고 가셨습니다</div> <div><br></div> <div>물론 그 안에 영상 뽑아놓은것과 깔려있는 게임들 전부 다 지웠구요 </div> <div>포맷을 하신거죠..</div> <div><br></div> <div>그래서 이제 문제가 없겠구나 했는데</div> <div>그날 저녁부터 다시 팅겼습니다</div> <div><br></div> <div>그 이후로 하루에 짧게는 5번 </div> <div>많게는 15번 이상도 팅기는 현상이 있습니다</div> <div><br></div> <div>두번째 오셨을때도 포맷만 하고 가시고</div> <div>다른 문제점은 보지않고 가셨습니다</div> <div><br></div> <div>세번째도 오셔서 포맷만 해가셨고 </div> <div>윈도우가 자동으로 업데이트 하고 나니 더 심해졌다</div> <div>로그인만 해도 튕기는 현상이 생겼다고 말씀드렸습니다</div> <div><br></div> <div>그러자 왜 업데이트를 하느냐 해서 </div> <div>컴퓨터를 켜니 자동으로 업데이트를 하더라 우리는 손 쓸 방법이 없었다 라고 말씀드렸습니다</div> <div><br></div> <div>그리고선 업데이트 이제 하지 말라며 또 포맷만 하시더니</div> <div>이제는 와서 보고 가는것도 돈을 받겠다고 하셔서</div> <div><br></div> <div>우리가 사서 험하게 쓴것도 아니고 오래된것도 아닌데 </div> <div>처음부터 튕기는걸 알고 계시지 않느냐</div> <div>그걸 우리가 왜 수리 비용을 부담을 해야하는건지 모르겠다</div> <div><br></div> <div>당장 발등에 떨어진 불만 꺼뜨리고 어디서 자꾸 불이 나는지를 봐주셔야 하지 않느냐 하고 예를 들어서 설명을 해드리니</div> <div>그럼 오늘까지만 무료로 봐드리겠다</div> <div>다음부턴 돈을 받겠다고 하셨습니다</div> <div><br></div> <div>그래서 또 고쳐진줄알고 동생은 썼습니다</div> <div><br></div> <div>그런데도 그날당일부터 지금까지 </div> <div>오버워치를 하게되면 켜자마자 첫판부터 튕기는 경우가 대다수고</div> <div>롤을 하게되도 계속 튕깁니다</div> <div>그래서 억지로 재부팅을 해서 게임을 할때가 있었습니다</div> <div><br></div> <div>그 외에 인터넷이라던지 영상을 만들때엔 5시간을 켜도 꺼지지 않았습니다</div> <div><br></div> <div>결국 원인을 찾아주지 않고 포맷만 해가시니 </div> <div>동생도 영상을 자꾸 지우거나 백업해놓아야해서 불편함을 느끼기에</div> <div>다른 컴퓨터 전자상가로 본체를 들고가 다른 전문가에게 의뢰를 했습니다</div> <div><br></div> <div>그러자 두가지 문제일 가능성이 있는데 윈도우 10이 문제거나</div> <div>그래픽 카드 불량일수가 있다</div> <div><br></div> <div>우리가 그래픽 카드를 실험을 해본결과 1부터 10단계까지가 있는데</div> <div>2단계부터 튕기더라 </div> <div>윈도우 7때도 그랬다고 하니 그래픽 카드 문제일 가능성이 크다 라고 하여</div> <div>그래픽 카드 제조사에 문의해서 무상수리가 가능한지 물어보고 </div> <div>일단 AS기간이 남았다 하여 그곳으로 보냈습니다</div> <div><br></div> <div>그런데 AS가 최대 한달이 걸린다 하여</div> <div>판매한분에게 다른곳에 맡겨서 원인을 찾아보니 그래픽 카드 문제일 가능성이 있다하여</div> <div>그래픽 카드 제조사에 보냈다 최대 한달이 걸린다더라 그럼 한달동안 동생은 컴퓨터 껍데기만 가지고 있어야 한다</div> <div>남는 그래픽 카드가 있으면 대여 가능하느냐 여쭤보니</div> <div>알겠다고 하여 GTX560 남는게 있다하여 한달간 대여를 받으러 가겠다고 했습니다</div> <div><br></div> <div>그래서 낮에 전화하고 가려했는데 7시에 오래서 </div> <div>바깥에서 일을 보다가 5시쯤 전화가 와서 지금 오라고 하여 </div> <div>지금 바깥에서 일을 보고있다 7시쯤 오라고 하셔서 좀 늦을거같다</div> <div>그리고 컴퓨터 본체를 가져오라고 하여 </div> <div>7시쯤 오라고 하셔서 집에 들러서 가져가려 했는데 </div> <div>지금 오라고 하시니 그냥 물건만 가져 가겠다</div> <div>했더니 컴퓨터를 새것도 아니고 중고 팔아놓고 자꾸 신경쓰이게 한다며 </div> <div>또 금액 얘기를 하시는것같아 </div> <div>우리가 첫날부터 문제가 있지 않았느냐,</div> <div>중고건 새거건 일단 판매를 저희에게 하셨으니</div> <div>어느정도 책임은 있으시지 않느냐,</div> <div>첫날부터 튕긴거면 아예 처음부터 불량이었다는건데</div> <div>판매할 당시에 문제 전혀 없는 제품이라 하셔서샀다</div> <div><span style="font-size:9pt;">이렇게 문제 될 줄 알았으면 우리도 새걸로 샀다,</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">일단 가서 이야기를 하자고 저도 말을 하려는데 전화를 그냥 끊어버리시더군요</span></div> <div>그래서 자꾸 여자랑 동생이랑 어린애들만 있어서 무시하는건가 싶어 </div> <div>바로 옆에 사는 막내이모에게 같이 가달라고 부탁하여 갔습니다</div> <div><br></div> <div>이모가 가셔서 원래 중고는 팔게 되면 아예 서비스가 없는것이냐 물어보니</div> <div>판매 하면 끝이다 자기도 중고를 팔아놓고 이렇니 저렇니 하게돼서 머리아프다</div> <div>등등 이야기를 좀 하고서 560을 챙겨왔습니다</div> <div><br></div> <div>집에 와서 설치를 하고보니 잘 돌아가는거 같아서</div> <div>오버워치 컴퓨터와 3분가량 테스트를 하고</div> <div>사람들이랑 해보라고 제가 말해서 사람들과 매칭이 되니 바로 또 튕겼습니다</div> <div><br></div> <div>그리고선 이제 아예 켜지질 않아 몇번을 시도해서 켜지고 또 5분뒤에 혼자 재부팅되고..</div> <div>운종게 10분정도 켜져있는동안에 그래픽카드 업데이트를 다시 해보고 해도</div> <div>또 꺼지고...</div> <div><br></div> <div>전화를 다시 드려서 그래픽 카드 잘 꽂았는데도 컴퓨터가 꺼진다 하니 </div> <div>그러길래 본체를 갖고오라 하지 않았느냐 하셔서</div> <div>저녁에 오라 하셔서 저도 다시 시간 다 맞췄었는데 5시에 오라 하시길래 갔다</div> <div>그걸 어떻게 그러냐 말씀드리니 다시 본체 갖고 오라고 하셔서 </div> <div>내일 와주실수 없느냐 하여 내일 오시기로 하셨습니다</div> <div><br></div> <div>맘 같아서는 다시 50이라도 주고 가져가라고 말씀드리고 싶습니다</div> <div>그러길래 중고 절대 사지말자고 아빠를 말렸었는데 결국 사놓고도 동생도 스트레스 받고 그렇네요</div> <div><br></div> <div>업자분에게 산 중고는 정말 AS가 안되는건가요?</div> <div>아니면 60에 샀으니 맘같아선 4~50이라도 주고 다시 가져가시라고 말씀드리고싶습니다</div> <div>어떻게 해야할지 모르겠습니다</div> <div>원인도 모르니 너무 답답하구요</div> <div>보나마나 내일 와서 또 포맷만 할거같은데..</div> <div><br></div> <div>이 상황에 이 컴퓨터를 계속 쓸수 있을지도 모르겠습니다</div> <div><br></div> <div>컴게님들의 조언을 구해봅니다</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>==============================================================================</div> <div><br></div> <div><font size="3"><br></font></div> <div><font size="3">요약</font></div> <div><font size="3"><br></font></div> <div><font size="3">1. 동생 컴퓨터를 중고로 60에 샀는데 첫날부터 매일 튕김</font></div> <div><font size="3">2. 중고는 파는 순간 끝이라며 와서 포맷만 하고선 원인을 찾지 않음</font></div> <div><font size="3">3. 알고보니 그래픽카드 문제라 제조사에 AS보내고 다른걸 껴도 계속 튕기고 심지어 컴퓨터가 켜지질 않음</font></div> <div><font size="3">4. 본인 상황이라면 어떻게 하실지 조언을 구해봄</font></div> <div><br></div> <div>정말 머리 아프고 중고로 사자고 할때 더 말릴껄 후회됩니다</div> <div>9개월만 썼다고 하여 안심했는데 이지경이네요</div> <div>어떻게 해야할지 모르겠습니다 동생이 착해빠져서 시무룩해져있고 화도 안내니까 누나로써 더 미안하네요..</div> <div>조언 꼭 부탁드립니다</div> <div><br></div>