안녕하세요.
저번에 컴퓨터 견적을 문의하려 게시판에 글을 남겼던 적이 있는데
또 죄송스럽게도 질문글입니다. ㅠ
여기서 WD 2TB 하드 추가 하였습니다..
처음 발생은 8월초에 갑자기 전원이 안들어오는 문제가 발생했습니다
원래 정상 부팅이라면 비프음이 들리면서 바이오스가 진입이 되어야 하는데 전혀 진입이 안되고
하드 돌아가는 소리와 팬돌아가는 소리는 문제없이 나지만 USB로 연결되어있던 키보드와 마우스에서는 LED가 점등하지 않았습니다
(원래는 전원ON시 항상 점등하였음)
일단 주변지인의 조언으로 램을 뺐다가 지우개로 닦아서 다른포트에 꽂아보았고..
하드,외장그래픽 제거 후 바이오스 진입이 되는지 확인 해보았지만 증상은 똑같았습니다.
컴퓨존에서 구매한터라 강원도에서 어렵게 용산 컴퓨존본사를 방문하여 메인보드 불량임을 판정받고
제이씨현에서 기가바이트 메인보드를 무상교체 받았습니다.
컴퓨존에서 제대로 부팅이되는 것을 정상적으로 확인하였고 과부하 테스트까지 끝내고 저희집으로 배송이 되어졌고,
PC가 문제없나 확인해보고 한시간정도 사용 후 전원을 껐습니다. 그런데 다음날 처음과 똑같은 문제가 발생하더군요..
처음에는 부팅이 잘되다가 바이오스 화면 (기가바이트 로고화면)에서 BTF CHEK ERROR? .. 라는 문구가 뜨더니 재부팅되면서
다시 부팅이 안되는 증상이 발생하였습니다..
어이가 없어서 컴퓨존에 문의해보니.. 택배로 보내달라고 하더군요 ㅠㅠ... 그래도 불안한 마음에 평일날 아침 일찍 방문하였습니다.
방문하니 또!!! 메인보드 불량이랍니다; 이런 경우가 있냐고 물어보니 기사님이 파워 쪽 문제가 의심이 간다고 같이 교체받으시라고
조언을 해주셔서 파워 업체 방문해서 무상교체 받고, 제이씨현 방문해서 또 메인보드 교체 받았습니다 (교체보드 문제없는거 확인받음)
부품 교체해서 가져다 드리니 컴퓨존 기사님이 조립 후에 같이 부팅이 정상적으로 되는 것을 확인하였고..
다시 강원도 집으로 와서 늘 사용하던 자리에 연결해서 부팅해보니 다행히도 처음엔 잘되더라구요..
그런데 약간 문제가 있는 것 같았습니다.. 멜론 실행하는데 오류창뜨고.. (한번도 그런적 없었음) 버벅이더라구요 왜인지 모르겠지만
불안했지만 설마하는 문제있겠어 하는 생각에 확인후 전원OFF 후 저녁쯔음에 다시 사용하려고 PC를 키니까
처음 부팅때는 기가바이트 로고가 화면이 뜨더니 검정색 배경화면에 "Rebbot and select proper boot" 이라고 뜨더라구요...
그리고는 자기혼자 재부팅되더니 또 부팅이 안되는 문제가 발생합니다.. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
분명히 컴퓨존 기사가 부팅하드 바이오스에서 잡아주는 것도 확인했었고, 정상적으로 부팅되는걸 3-4번정도 확인했는데..
또 문제가 발생하니까 ... 무슨 저주받은 컴퓨터인가 120만원짜리 6개월쓰고 버려야하나 별별 생각이 다들고 너무 어이가 없더라구요 ..
그래서 이번엔 너무 지쳐서 동네 pc가게에서 pc포장박스 받아서 다시 컴퓨존으로 보내니.. 또 메인보드 문제랍니다;
정말 메인보드 문제가 맞냐고 물어보니 확실하답니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 그래서 어쩔 수 없이 메인보드 교체 받고
다시 원래 있던 자리에 설치해본뒤 확인해보니 처음엔 문제가 없더라구요 ㅎㅎ.. 또 한두시간 있다가 부팅하니
부팅안되는 문제가 또 발생해서 배송되어온 박스에 다시 포장하고 내일 보낼 준비하고 있습니다.
솔직히 컴퓨존 서비스를 도저히 믿지를 못하겠네요..
저희집 문제일까 하고 다른pc 빌려와서 원래 사용하던 자리에 그대로 모든 포트 동일하게 연결 후에 사용했는데 문제없었습니다...
도대체 어떻게 문제를 해결해야할지 너무 막막합니다. 근한달째 pc사용도 못하고 서울 강원도 오고가고하는데 비용도 시간도
너무 많이 버렸습니다 ㅠㅠ.. 컴퓨터게시판에 계신 고수분들 불쌍한 영혼 한번만 거둬주세여 ㅠㅠㅠ
긴글 읽어주셔서 너무 감사합니다..
