안녕하세요.

HDD가 문제를 일으켜서 질문 좀 드리러 왔습니다.

씨게이트 3TB짜리를 쓰고 있는데 얼마전부터 아무 이유없이 (아무런 행동을 하지 않았음에도) 갑자기.. 뜬금없이 내컴퓨터 상에서 보이지 않습니다.

또는 HDD에 있는 문서를 열고 있는 상황에서도 저도 모르는 상태에서 해제가 됩니다. (문서는 열려져 있고 저장하려고 하니 새로 저장하기로 되길래 확인해보면 드라이브가 없어져있음..)

어쩔수없이 재부팅을 하면 chkdsk 를 하라고 합니다. 그럼 머 이것저것 처리합니다.. 파일명들이 쭉 뜨는거 보니 먼가 하긴 하는듯..

그럼 다시 문제가 없다가.. 몇일 후 빠르면 몇시간 후 또 그러네요..

HD tunes 로 검사해봐도 문제 없습니다.

그래도 AS 알아보려고 했는데 SeeTools 로 검사해보라고 하더군요. 근데 이게 문제가 있다가 없다가 그럽니다.

로그를 까보면 다음과 같습니다.. 한번만 실패고.. 다시 해보니 통과입니다..

AS 관련해서 찾아보니 SeeTools 에서 문제가 있을때나 AS 해준다고 하는데. 어쩌죠..

워런티는 확인해보니 9월까지입니다.

데이터는 백업해놨는데 검사툴로 잡혔다 안잡혔다 하니 어떻게 해야될지 모르겠네요.

고객센터는 일단 오늘은 문 닫은것 같고 내일 전화를 한번 해보긴 하겠지만 혹시 뭐가 문제될지 예측되시는 분들 부탁드립니다.

스마트 - 시작 2015-08-12 오전 11:41:08
스마트 - 통과 2015-08-12 오전 11:41:14
간단한 드라이브 자가 테스트  - 시작 2015-08-12 오전 11:42:40
간단한 드라이브 자가 테스트  - 실패 2015-08-12 오전 11:42:56

간단한 드라이브 자가 테스트  - 시작 2015-08-12 오전 11:53:07
간단한 드라이브 자가 테스트  - 통과 2015-08-12 오전 11:53:50
간단한 일반 드라이브 테스트 - 시작 2015-08-12 오전 11:54:43
간단한 일반 드라이브 테스트 - 통과 2015-08-12 오전 11:55:37
정밀 일반 드라이브 테스트 - 시작 2015-08-12 오후 6:41:21
스마트 - 시작 2015-08-12 오후 6:44:44
스마트 - 통과 2015-08-12 오후 6:44:50