7월초 970 HOF BLACK LABEL을 구매하였습니다.
그런데 블랙이 아닌 흰색 호프를 보내줘서 전화 통화 후 맞교환을 받았습니다.
문제는 택배를 회사(2층 사무실)로 신청했는데 택배 기사분께서 말없이 1층 현장에 제품을 놓고 회수없이 그냥 가셧습니다.
그래서 구입한 업체에 전화를 해서 제품 회수를 안해갔다고 말하니 대수롭지 않다는 식으로 "아마 내일 회수하러 갈껍니다" 라고 했는데
택배회사는 회수를 하러 오질 않더군요.
몇차례 업체에 전화를 해서 제품이 회사에 있다보니 분실 위험이 있으니 빨리 회수해 가라고 전화를 했었지요.
마지막으로 월요일에 전화를 했더니 "택배사에 회수 신청을 했으니 월요일 또는 화요일에 회수하러 갈꺼랍니다." 라고 했는데
아직도 회수를 안해가고 있습니다.
이걸 회수해 갈때까지 기다리긴 분실의 위험이 클 것 같고 아무 택배나 불러서 착불로 보내긴 그동안 수차레례 전화했던게 괘씸하기도 하고
여러분이라면 이런 경험을 한적이 있으시거나 어떻게 처리해야 좋을지 궁금합니다.
참고로 잘못 온 그래픽 카드는 제가 직접 에어캡을 7~8 바퀴 감아서 이쁘게 포장을 해놨는데 새로온 그래픽 카드는 에어캡 3바퀴 감아서
왔더라구요. 더구나 증정 쿠폰도 누락된 상태로 오고.
쿠폰 없다고 전화하니 "포장 뜯어서 꺼내쓰시기 구찬을테니 쿠폰을 사진 찍어서 보내드릴께요" 라더니 지금까지 보내주질 않아서
에어캡 뜯고 쿠폰만 꺼내서 재 포장을 해논 상태랍니다.(이래서 더욱더 괘씸함)
긴글 읽어주셔서 감사드리며 여러분의 의견을 참고하고 싶습니다.(__)
