노트북은 삼성 NT900X3B-A54 쓰고 있고 윈도우7 64 bit 입니다. 노트북은 2012년 5월 즈음에 샀고, 올해 11월 초까지는 잘 썼습니다. 문제가 생긴지는 일주일이 조금 더 됐구요.
노트북이 가끔씩만 무선인터넷을 감지하고, 연결이 됩니다. 그래도 한 시간정도만 연결이 되다가 안됩니다.
Fn 버튼이랑 와이파이 그려져 있는 버튼을 눌러서 껐다가 켜보래서 해봤는데,
네트워크 및 공유센터 열기- 어댑터 설정 변경에 잠깐 뜨다가 사라집니다. 그리고 자주 블루스크린이 뜹니다. 그저께는 한 시간만에 5번 정도 봤습니다.
제일 윗줄에 보니까 driver state power failure라고 나오던데, 구글에 검색하니까 최신 드라이버를 설치하래서 Intel Driver Update Utility와 3DP_Net을 사용해서 최신 드라이버로 업데이트를 해봤습니다.
그리고 재부팅을 했더니 반짝 무선인터넷 연결이 되더니 한시간도 안되서 끊어지고 다시 무선 인터넷 감지도 못합니다.
혹시 다른 드라이버 문제인가 싶어 SW Update라고 삼성측에서 제공하는 것이 있길래, 그걸로 업데이트를 받았습니다.
이상하게 터치패드 드라이버 업데이트만 계속 실패하더라구요. 그것 말고 업데이트는 다 했습니다.
그런데도 자꾸 무선 인터넷이 자꾸 안됩니다. 가끔씩만 되구요.
지난주 월요일에 이 문제로 삼성서비스센터를 찾아갔는데, 거기에서는 잘만 되더라구요ㅠㅠ 그래서 그냥 집에 왔는데, 또 안됐습니다.
삼성 복원 솔루션인가 사용해서 컴퓨터를 구입당시 초기 상태로 복원도 해봤는데, 안됩니다.
이게 단순한 드라이버 문제인가요 아니면 무선 랜카드를 갈아야하는 문제인지가 궁금합니다. 원격지원으로 해결가능한 문제인가요?
서비스센터에 가서 뭐라고 하면 될까요?
