몇일전 타이어의 위치교환을 하러 서비스센터에 다녀왔습니다.

위치교환후 직원분이 타이어가 난봉현상이 발생되어 교환하여야 된다고 말씀하시더군요...;;

타이어 교환후 겨우 1만키로 주행후 이런 현상이 발생되어 당황스럽더군요...

우선 타이어를 구입한 곳으로 가서 이야기를 해보았지만 아무런 보상을 해줄수 없다는 이야기를 들었습니다.

아... 물론 난봉현상이 발생될만한 충격이나 과격한 주행은 하지 않았으며, 차량은 저 혼자 끌고다닙니다.

그래도 혹시나 하는 마음에 한국타이어 기사분을 뵙기로 약속하고 드디어 오늘 만났습니다.

역시 보상은 해줄 수 없다고 하시더군요 ㅎㅎ;

하지만 이야기도중 말씀하시길 타이어교환 후 1주일만에 난봉현상이 발생된 사람도

아무런 보상을 받을 수 없었다는 소리를 들었습니다.

제가 자동차에 대해 지식이 없어 그런지 난봉현상이 발생된 원인과 확인방법을 말씀은 해주셨지만

다분히 주관적인 판단에 의해 이루어지는것 같아 보였으며 무료교환은 상위클레스에 있는 타이어만 가능하였습니다.

정말 난봉현상 발생시 상위클레스를 제외한 타이어는 아무런 보상없이 소비자가 타이어를 교환해야되나요?

다음 타이어 교환시 참조할 수 있도록 좋은 정보 알려주시면 감사하겠습니다.