<div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">안녕하세요. 여행다니는 걸 좋아해서 성인이 되고부터는 돈 생길때마다 여행을 부득부득 가곤 했던 징어입니다.</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">해외여행이 취미이신 분들에 비하면야 새발의 피지만 저도 제 나름대로는 비행기 꽤 많이 타봤는데,</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">벌써 두번째 수하물이 분실 및 지연된 경험이 있어서 ... 경험담 + 팁을 공유하고자 글을 씁니다 :) </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><b><u><font face="맑은 고딕" size="2">(팁만 보실분은 그냥 아래로 죽 내려서 선 이후로부터 읽어주세요.)</font></u></b></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">즐거운 해외여행, 기나긴 입국심사 줄을 지나 짐을 찾으려는데 내 짐이 아무리 기다려도 나오지 않고, </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">짐을 날라주시는 직원분이 끝났음을 알리며 수거해가지 않은 짐들을 한곳에 모으는 걸 본적있으신가요? ㅠㅠ</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">제가 두번이나 그랬답니다.</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">한번은 JFK(뉴욕)-LAX(LA, 경유)-인천으로 귀국하는 편에서 제 이민가방 2개가 분실되었죠... </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">미국서 장기간 살다 온 때라서 한국 카드나 돈은 전부 수하물 안에 있었던 상황 ... LA에서는 아시아나를 타고 왔었기 때문에</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">데스크 가서 물어보니 LA공항에서 미처 싣지 못했음을 즉석에서 확인... </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">바로 다음편 비행기에 싣어서 내일 택배로 보내겠다는 <span style="line-height:1.5;">말을 듣고서 광주로 내려왔습니다만... </span></font></div> <div><span style="line-height:1.5;"><font face="맑은 고딕" size="2">당시에 제가 무통장 입출금 신청을 안했더라면 핸드폰도 안되고 현금도 없어서 공항노숙했어야 했기에 아찔했죠.</font></span></div> <div><span style="line-height:1.5;"><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></span></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><span style="line-height:1.5;"><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></span></div> <div><span style="line-height:1.5;"><font face="맑은 고딕" size="2">두번째는 푸켓을 갔을때였습니다. 작년에 친구들끼리 태국을 미리 탐험했는데, 엄마랑 오면 좋겠더라구요... </font></span></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:1.5;">그래서 이번 1월에 엄말 모시고 즐거운 여행을 즐겨야지!! 했는데 </span><span style="line-height:1.5;">푸켓공항에서 나오지 않는 나의 짐...</span></font></div> <div><span style="line-height:1.5;"><font face="맑은 고딕" size="2">인천 - 쿠알라룸프루(말레이시아)-푸켓 편의 에어아시아 비행기였습니다.</font></span></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><사건의 흐름- 이건 꽤 복잡해서 번호매겨서 풀어보겠습니다.></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2" style="background-color:#ffc000;"># 사건당일 (오후 7시경도착)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">1. 컨베이어 벨트 작동이 멈췄는데 내 짐만 안나옴</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">2. 데스크 직원에게 내 짐이 분실됐다고 말함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">3. 리포트 작성함 (수하물을 분실했음을 입증하는 리포트입니다. 밑에다 사진 첨부하겠습니다.)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">4. 호텔 연락처 및 이메일 기록하고 호텔로 감 - <b>다음 비행기를 확인해보고 전화주겠단 약속 받음(지켜지지않음)</b></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">5. 전화가 오지않음. 결국 10시경 전화했으나 9시엔가? 말레이시아에서 푸켓으로 오는 마지막 비행기를 체크했는데 짐은 없었다함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">6. 어떻게 된거냐 물으니 자기들도 모르겠다함 - <b>내일 아침 꼭 전화주겠단 약속받음(지켜지지않음)</b></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">7. 주변 지인들에게 상담하니 바코드도 있고 그래서 잃어버릴 확률이 제로에 가깝다고함 그냥 잘 안알아보는거라는 말 들음</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">8. 어쩔수없이 주변 상점에서 속옷 및 생필품, 태국코끼리무늬 옷들을 삼</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2" style="background-color:#ffc000;"># 이튿날</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">1. 아침부터 섬 투어가 있어서 호텔 주인들에게 전화 받아달라고 부탁해놓음</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">2. 새로산 스노클과 구명조끼는 못쓰게됨 ㅠㅠ</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">3. 오후에 돌아왔는데 전화 없었다함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">4. 전화거니 <b>자기들도 도저히 모르겠다함. 심지어 말레이시아에 직접 연락해보겠냐고 물어봄</b></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">5. 그게말이되냐고 엄청화냄 나 지금 속옷 하나밖에 없다고 그리고 겨울옷입고 있다고 여행왔는데 이게뭐냐고 성질냄</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   (그분들 잘못이 아닌건 알지만 너무 답답하고 화났었습니다 ㅠ 그리고 약속도 잘 안지키고 죄송하단 말도없이 그냥 대충받는 티가나서요 ㅠ)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">6. 결국 마지막 비행기까지 확인했으나 안옴 <span style="line-height:1.5;">-</span><span style="line-height:1.5;"> </span><b style="line-height:1.5;">내일 꼭 전화주겠단 약속받음(지켜지지않음)</b></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2" style="background-color:#ffc000;"># 셋째날</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">1. 전화안옴 다시 전화함 이번에 진짜 너무 화가났음</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">2. 태국스러운 옷차림은 한번으로 충분했는데 푸켓까지 와서 예쁘게 입지도 못해서 화남</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">3. 밤에 전화해서 여 직원에게 엄청 쏘아붙임 여자가 울먹거리며 상관을 바꿈 </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">4. 이 상관은 남잔데, 엄청 불친절하고 "우리도 모르는데 어쩌라는거냐!!" 며 역정을 냄</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">5. 나도 덩달아 확 올라와서 정말 소리질러가며 나 내일 방콕 가는데, 아침 9시 비행기니까 그 안까지 내 짐 찾아놓으라고 엄포</font></div> <div><b><font color="#ff0000" face="맑은 고딕" size="2">6. 진짜 폭발해서 에어아시아 홈페이지에 장문에 글을 남김*****중요!!!</font></b></div> <div><b><font color="#ff0000" face="맑은 고딕" size="2"><br></font></b></div> <div><font color="#ff0000" face="맑은 고딕" size="2"><b>  먼저 수하물 및 항공편명, 이동경로 등에 대해 자세히 설명하고 찾아줄 것을 요구한 후에 </b>대충 이러한 내용을 덧붙였습니다. - 나는 에어아시아를 몇차례 이용한 고객이다. 앞으로도 계속 이용할 생각이 있다. 근데 푸켓으로 오는 편에서 내 짐이 분실돼서 내 여행 일정 전체가 엉망이 됐다. 난 지금 겨울옷 단벌에 갈아입을 속옷이나 신발조차 없다. 내 여행 망친걸 어떻게 보상할거냐. 그리고 푸켓 공항의 직원들이 너무 불친절하다. 연락을 주기로 해놓고 NEVER 먼저 콜한적이 없다. 뿐만 아니라, 이게 내 실책으로 잃어버린 짐이 아닌데도 직원들이 내게 성질을 내거나 까칠하게 군다. 내 잘못이 없는데 왜 내가 이렇게 속 앓이해야하나. 난 인터넷을 주로하는 20대이다. 결국 짐을 못 찾게 되면 향후 에어아시아에 대한 부정적인 피드백을 인터넷에 여기저기 올릴 생각이다. 내 주변 사람들에게도 절대 이용하지 말라고 권할 것이다.</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">(좀 협박...성이 많죠? ㅠㅠ 그때 너무 화가나서 그랬습니다..)</font></div> <div><b><font color="#ff0000" face="맑은 고딕" size="2"> </font></b></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2" style="background-color:#ffc000;"># 넷째날 (푸켓->방콕이동)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">1. 아침 6시에 공항 도착</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">2. 공항 시큐리티 가드들한테 말해서 Lost and found 센터로 데려다 달라고함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">3. 9시부터 문 연다는데 나에게 역정 낸 그 남자(상관)가 나때문에 온건지 하여튼 출근해있었음</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">4. 좁은 사무실로 들어가니 그놈이 자기 컴퓨터 화면을 보여주며 말레이시아에서 아무런 소식이 없었다고함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">5. 컴퓨터 화면 봐도 난 뭐가뭔지 잘 모름 (태국어)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">6. 내가 혹시 짐 찾는 곳에 CCTV가 있는지 물음 (혹시 누가 실수로 집어갔을수도 있으니...)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">7. 없다고 단칼에 말함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">8. 인터넷으로 미리 푸켓 짐찾는곳 CCTV 사진 확보해 놓은걸 보여줌</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">9. 직원 말문 막힘</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">10. 내가 조목조목 따지면서 성질내니 갑자기 쭈그리가 돼서 죄송하다고 <b>처음으로!!! 말함</b></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">    (전화로는 완전 기세등등했음)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">11. <b><u>수하물 분실/지연시 항공사마다 보상해주는 제도(수하물 지연/분실 보상제도)</u></b>가 있음을 상기하고 문의함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">12. 잠시 머뭇거리더니 <font color="#c00000"><b>짐이 아예 분실 된 것 같다며 못찾을 거란 말과 함께</b></font> 500바트와 영수증(A4 사이즈에 리포트 형식)을 내게 줌</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">13. 내가 어째서 500바트냐고 따짐 (한화 약 15000?~18000) 대한항공이나 아시아나 등은 하루에 50~100불을 받는다 라고 되어있음</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">14. 직원이 규정이 그렇다고 대답함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">15. 규정 찾아서 보여주라고 함 그리고 500바트 지급했다는 영수증에 숫자 500은 본인이 직접 타이핑한 숫자임</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">    무슨 말이냐면, 문서에</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">    < <u>500  Bhat </u> 를 지급하겠습니다. > 라는 문구가 있다고 보면 됨. 숫자에만 줄이 쳐져있다는 것은 거기가 기입란이란 얘기고, </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">     500이란 숫자를 타이핑한것도 본인이라는 확인을 받음</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">    대체 무슨 근거에 무슨 규정으로 500을 입력했냐고 추궁함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">16. 직원 땀을 흘리기 시작하며 컴퓨터를 5분간 계속 찾았으나 아무것도 보여주지 못함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">17. 화가나서 돈이 든 에어아시아 봉투를 책상위에 올려놓고 500바트로 당신은 뭐 할 수 있냐고 추궁</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">18. 직원 대답 못함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">19. 당신의 이런 태도에 대해 항의글을 쓸거라고 말한 뒤, 거길 나와서 방콕으로 이동함</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">20. 방콕에서 호텔에 쉬고 있는데 푸켓 호텔 주인에게서 짐을 찾았다는 페북 메세지가 옴</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">     (푸켓 직원들이 힘쓴게 아니라 본사 항의글로 인해 짐이 찾아짐......)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">21. 너무 기뻐서 에어아시아에 전화하니 말레이시아 측에서 <b><u>푸켓에 있던 ^^... 짐을 찾았다고</u></b> 지금 바로 호텔로 보내줄거라고 연락옴</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">22. 전화한지 세시간만에 퀵으로 날라옴 </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">네 ...이상이었습니다. 스펙타클하죠. 제가원래 되게 참을성도 많고 자애로운데, 저희 엄마 첫 해외여행 시켜드리는거라 이것저것 준비 많이했는데 짐 하나때문에 틀어져서 정말 이성적으로 대처할 수가 없었습니다... 게다가 직원도 굉장히 불친절했구요.</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><strike><br></strike></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><strike>뭣보다 직원은 방콕 떠나는 날 당일 아침까지 모르쇠로 일관했는데, </strike></font></div> <div><strike><font face="맑은 고딕" size="2">전날 본사에 올린 항의글이 아침 9시에 접수되자마자 </font><span style="font-family:'맑은 고딕';font-size:small;line-height:1.5;">짐을 찾는 기적이 일어났다는게 참.................</span></strike></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">후에 여행자보험을 통해 보상받으려 했는데, 태국은 영수증 발행해주는 로컬샵이 많이 없어서 결국 못받았습니다 ㅠㅠ...</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">하 .. 지금 생각해도 왠지 빡치네요.</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">아무튼 ... 그당시 리포트나 영수증이 다 본가에 있어서 일단 구글 이미지로 대체해서 팁...미세먼지 같은 팁 드립니다...ㅠ</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div> <hr><hr><hr><hr><hr><hr><hr><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><b><u><font face="맑은 고딕" color="#0070c0" style="background-color:#dbeef3;" size="3">항공기 수하물 분실시 요령</font></u></b></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:19.5px;">수하물 파손시 - 7일 이내 서면 신고</span></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:19.5px;">분실/지연시 - 21일 이내 서면 신고</span></font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:19.5px;"><br></span></font></div> <div><b><u><font face="맑은 고딕" size="2" style="background-color:#92d050;">1. 주변을 잘 확인하라.</font></u></b></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   컨베이어 벨트가 움직임이 멈췄음에도 내 짐이 안나온다면, </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   주변에 짐을 나르는 직원에게 부탁하여 혹시 안쪽에 떨어진 짐 등이 없는지 확인해달라고 요청하세요.</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   그리고 사람들이 실수로 빼놓았을 수 있으니 벨트 주변을 주의깊게 살펴보세요.</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><b><u><font face="맑은 고딕" size="2" style="background-color:#92d050;">2. 근처에 도움을 줄 직원을 찾으라.</font></u></b></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   보통 짐 찾는 곳 주변에 데스크에 직원들이 상주해있으니, 짐이 나오지 않았다고 알리세요.</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   (Excuse me, I couldn't get my luggage yet. /I can't find my baggage. / I don't see my luggage. ..정도면 되지 않을까 싶습니다. </font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   저는 발영어를 하니 문법에 맞는 정확한 영어는 검색해주세요.)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div><b><u><font face="맑은 고딕" size="2" style="background-color:#92d050;">3. 미리 수하물의 사진을 찍어두면 좋다. 사진이 없는 경우는, 수하물을 묘사할 단어들을 써 가자.</font></u></b></div> <div><b><font face="맑은 고딕" size="2" style="background-color:#92d050;">   <u>그리고 서면으로 수하물 사고 보고서를 작성하자.</u></font></b></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   직원이 간단하게 수하물의 생김새?를 묻습니다. (색깔/크기/형태 등)</font></div> <div><font face="맑은 고딕" size="2">   그리고 이러한 <span style="color:#5d5d5d;font-weight:bold;line-height:25.296px;text-decoration:underline;background-color:#ffffff;">수하물 사고보고서 (Property Irregularity Report) </span><span style="line-height:1.5;">리포트를 쓰게합니다. (제건 아닙니다만 이런식으로 생겼습니다.)</span></font></div> <div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201605/1463242765e4dff16b2c4c435ab77f534c925842b3__mn134403__w675__h900__f126244__Ym201605.jpg" width="675" height="900" alt="thumb.jpg" style="border:none;" filesize="126244"></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"> (각 항목에 대한 자세한 설명은 검색해보시면 나올겁니다...)</font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"> 색깔과 크기,그리고 자물쇠가 잠겨있는지나 이름태그의 색깔 등을 영어로 미리 준비해가시면 좋습니다. </font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"> 그리고 무엇보다 현지에서 연락가능한 번호나 호텔 주소를 반드시 남겨놓고 가세요.</font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"> 뿐만 아니라, 오늘 몇시경에 전화를 주겠다 하는 약속도 꼭 받아놓으세요. (약속을 해도 잘 안지킵니다만...)</font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"> 보통은 먼저 호텔로 전화주겠다고 말합니다. </font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><u><b style="background-color:#92d050;">4. 수하물 지연 보상을 요구하자.</b></u></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2">대부분은 하루 이내로 분실물을 찾습니다. 하지만 저처럼 운이 없는 경우는, 며칠이 걸리기도 합니다.</font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><br></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2">수하물 지연보상이란 <span style="line-height:25.296px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">세면도구나 간단한 속옷 등 임시 생활용품을 구매하라는 의미</span>로 승객에게 지급하는 응급 비용입니다. </span><span style="line-height:25.296px;">항공사에 따라</span><span style="line-height:25.296px;"> </span><span style="line-height:25.296px;margin:0px;padding:0px;font-weight:bold;text-decoration:underline;">미화 50달러에서 100유로</span><span style="line-height:25.296px;">까지 현장에서 현금으로 지급하나 승객이 요구하지 않으면 지급하지 않는 경우가 대부분이라고 합니다. 영어로는 Out of pocket expenses (OPE, 현금지불경비) 라고 합니다. 최근에 좋은 항공사들은 짐 분실을 대비해서 서바이벌 키트(간단한 세면도구, 속옷, 양말 등 포함) 같은 걸 구비해놓는다고 합니다. 다만 에어아시아는...없는것 같아요.</span></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:25.296px;"><br></span></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:25.296px;">에어아시아의 수하물 분실/지연 등에 대한 보상제도를 알려면 <a target="_blank" href="http://www.tuneinsure.com/travel_protection/benefits_oneway.php" target="_blank">http://www.tuneinsure.com/travel_protection/benefits_oneway.php</a> 여기서 확인해보시면 됩니다. 아마 제가 500바트만 받은 이유는 따로 프로텍션 보험을 들지 않아서 그런 것 같아요. (항공권 구매시 프로텍션 구매 여부 물어봄) 근데 저는 이러한 서비스는 당연하다고 생각했고, 그 당시에는 그걸 몰라서 직원한테 요구했던거고, 직원 역시도 프로텍션에 대해 아는바가 없어서 제게 500바트만을 지급한 것 같습니다.</span></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:25.296px;"><br></span></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:25.296px;background-color:#92d050;"><b><u>5. 기다리자. 후에 결국 분실된 경우, kg당 약 20,000원을 받을 수 있으며 최대 400,000원까지만 가능하다. </u></b></span></font></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:25.296px;">저는 그래도 끝끝내 찾았지만, 분실된 경우는 불리한 경우가 많습니다. 자세한 내용은 이 블로그에 자세히 나와있어서 그림으로 첨부합니다.</span></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:25.296px;"><a target="_blank" href="http://www.hansfamily.kr/525" target="_blank">http://www.hansfamily.kr/525</a></span></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:25.296px;"><br></span></font></div> <div style="text-align:left;"><font face="맑은 고딕" size="2"><span style="line-height:25.296px;"> </span></font> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201605/1463244132c5584b4d70554845a8e896bc53d1d6bf__mn134403__w606__h722__f117063__Ym201605.png" width="606" height="722" alt="88.PNG" style="border:none;" filesize="117063"></div><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-family:'맑은 고딕';font-size:small;line-height:25.296px;">*기타 참고사항 </span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-family:'맑은 고딕';font-size:small;line-height:25.296px;">- 여행자 보험에도 지연 및 분실 보상제도가 있는 보험이 있습니다. 특히 지연의 경우 6시간 이후부터는 지연 보상제가 적용되니, 반드시 산 모든 물건에 대해 영수증을 보관하도록 하세요. 저는 태국 특성상 영수증을 받은게 없어서 한푼도 못받았습니다. ㅠㅠ</span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-family:'맑은 고딕';font-size:small;line-height:25.296px;">- 그릇된 편견일 수 있지만, 동남아 사람들이 조금 더 느긋하고 .. 일처리가 더디게 느껴집니다. 반면 선진국들은 조금 더 빠릿빠릿하게 처리하는 것 같아요. 특히 우리나라는 굉장히 신속한 편이구요. 이런 경우에는 저처럼 그냥 본사에 컨택하시는 게 더 나을 겁니다. 잃어버린 날부터 4일째 아침에 짐 아예 잃어버린 것 같다고 했던 직원과는 달리 항의글이 접수된 시간 이후에 바로 제 짐 찾았다고 본사에서 연락왔으니까요...</span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-family:'맑은 고딕';font-size:small;line-height:25.296px;">- 영어를 조금 하실 줄 알면 훨씬 일처리가 쉽습니다.</span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-family:'맑은 고딕';font-size:small;line-height:25.296px;">- 그 외, 잘못된 정보나 기타 궁금하신 점이 있으면 댓글 남겨주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다...</span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-family:'맑은 고딕';font-size:small;line-height:25.296px;"><br></span></div> <div><br></div>