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방문 A/S 요령이 있어요.
요령대로 하면, 금방 끝나요.
한 5분? 10분 정도 걸립니다.
요령은,
미리 자기 컴퓨터의 부품명세와 소프트웨어 상황, 고장증상발현시 상황과
예상 부품 테스트를 한 후,
"이런 컴퓨터이고, 이런 상태인데, 이런 시점에서 이런 고장증상이 나왔고,
이런 테스트 툴로, 이렇게 테스트를 몇차례 진행한 결과,
이런 증상이 재현된 걸로 미루어 보아, 이 부분이 고장이 있는 것 같다.
이건 구매 영수증 복사본이고, 이건 시리얼 넘버 복사본입니다"
하고,
앉아서 커피한잔 하고, 카톡 좀 하면 새제품 교환해줘요.
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