<a target="_blank" href="http://www.todayhumor.co.kr/board/view.php?table=bestofbest&no=225023">http://www.todayhumor.co.kr/board/view.php?table=bestofbest&no=225023</a><br><br>===========================================================================<br><br>안녕하세요, 위글 작성자 입니다.<br><br>좋지않은 일로 베오베를 가다니 씁쓸하지만 결론이 사이다 이므로 이 게시판에 글 남겨 봅니다.<br><br>지난번 올려주신글에 여러분께서 도움을 주셔서 잘 해결되었습니다.<br><br>일단 SK담당자는 제가 글 작성 후 다음날 오후4까지 전화가 오지않아 제가 전화해서 당장 전화하라고 하였습니다.<br><br>그래서 전화가 왔는데 결국 제가 원하는대로 모두 처리하겠다는 내용이 골자였습니다.<br><br><b><strike>중간에 깊은 빡침이 올뻔 하였지만요.......</strike></b><br><br>################################################################################<br><br>SKT담당자 : 대리점에서 전산처리로 88,000원 배상하고 나머지 4만원 가량의 금액은 114 고객센터에서 부담하겠다.<br><br>                 해당금액을 고객님 계좌로 넣어드릴테니 가까운 대리점이나 은행 방문하여 수납처리 하시라.<br><br>                 수납 후 원하시는 데이터 함께쓰기 베이직으로 재가입 하시면 된다.<br><br>저 : ??????? 아니 제 잘못도 아닌데 왜 제가 직접 제 시간내서 움직여야 하나요? 회사 다니는데 그렇게 시간이 남아는지?<br><br>     제가 회사에서 일할 때 한번 움직이는데 시간당 비용이 청구되는데 그 비용 청구해도 됩니까?<br><br>SKT담당자 : 그건 안된다.<br><br>저 : 그럼 전산으로 알아서 다 처리하고 제 통장에서 8,800원 유심비만 빼가라.<br><br>SKT담당자 : 확인 해보겠다.<br><br>저 : 그럼 확인 하시고 5시까지 전화달라.<br><br>SKT담당자 : 안된다. 그냥 최대한 빨리 확인 후 연락 드리겠다.<br><br>(사실 여기서 그냥 평소같았으면 그러세요~ 했을겁니다.<br>그러나 전날 말하고 있는데 그냥 끊어버리는게 너무 화가나서 진상(?)짓 좀 했습니다;;;)<br><br>저 : 전날 퇴근하신다고 말하는 도중에 전화 끊으시는 분인데 5시 넘어가면 불안해서 대화 못하겠다. 5시까지 전화달라.<br><br>SKT담당자 : 알겠다......<br><br>이때가 4시 30분쯤 이었는데 4시 45분쯤 전화가 왔습니다.<br><br>SKT담당자 : 우리가 요청하신대로 다 처리하겠다....다만 유심비 8800원은 가상계좌 드릴테니 입금 해달라.<br><br>저 : 그럼 그렇게 하겠다. 계좌번호 문자로 넣어달라.<br><br>################################################################################<br><br>여기까지 대화하고 통화 종료되었습니다.<br><br>그리고 미래창조과학부에 민원처리 넣었던게 있었는데 그 때문인지 이 다음날 SKT 고객담당? 팀장에게서 전화가 왔습니다.<br><br>결론은 자신들이 죄송하다고 하는것이었으며, 저는 제가 부당한 요구를 한것도 아니며 피해본것에 대해서 손해배상을 요구한것도 아니고<br><br>단지 잘못된 것을 바로 잡아달라고 했을 뿐인데 일처리가 개인돈으로 먼저 처리하라고 하는 것은 아니지 않는지 등에 대하여 얘기하였습니다.<br><br>뭐 결론은 자신들이 잘못했으니 할말도 없고 계속 죄송하다는 말 뿐이었습니다.<br><br>그렇게 일은 종료되었습니다.<br><br>결국 일처리 되는데 이렇게 진상아닌 진상짓을 하고 억양이 높아져야 일처리가 되더군요. 참 엄청난 서비스 정신입니다.<br><br>=================================================================<br><br>오유 여러분의 도움으로 잘 마무리 된거 같아 감사한 마음이 큽니다.<br><br>눈팅만 하는 회원도 항상 따뜻하게 도와주시는 오유분들께 다시한번 감사드립니다.<br><br>앞으로 저도 여러 게시판에서 제가 도움이 될 수 있는 지식이 있다면 열심히 전달하도록 하겠습니다.<br><br><br># 사족으로 제가 처음에는 대리점 직원분 또한 일하다가 생긴 실수를 개인이 변제한다는 안타까움<br><br>  그리고 114 전산항의하면 패널티라도 받으실까 생각에 직원분 말대로 제 돈으로 먼저 처리하려 하였습니다.<br><br>  하지만 직원분이 처음에 5만원만 보내준다는둥 확인서라며 보내준 사진을 보면 그런마음이 싸악 사라지실 겁니다.<br><br>  <b>이제 다 끝난 일이지만 제가 왜 이렇게 진상(?)처럼 행동할 수 밖에 없었는지 사진 첨부하도록 하겠습니다.</b><br><br><br><font><b>* 참고로 해당 명함에 표기된 대리점은 아무 관련이 없습니다. 제가 신청서를 작성한 곳은 용인입니다.</b></font><br><br><div style="text-align:left;"><img width="574" height="766" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201512/1450017310Ch2W6yx3SxnMB.jpg" alt="IMG1.jpg" class="chimg_photo"><br></div><br>