<div>몇년전 가족들과 유럽 여행을 갔습니다. 항공료가 싸기도 해서 **를 경유하는 노선을 택했고 항공사는 돈이 없으므로 그 나라 항공사를 선택했습니다.</div> <div> </div> <div>가기 전에 이것 저것 검색하다 보니까 그 나라 항공사가 연착이 자주 있는 것입니다.</div> <div> </div> <div>어쩔땐 2시간, 또 4시간 연착한 경우도 있고요.</div> <div> </div> <div>설마 나한테도 그런 일이 있을까 싶었는데....</div> <div> </div> <div>독일에서 출발, **** 공항에서 환승을 하려고 서울행 비행기를 보는 순간 '8시간 연착'이라고 써 있는 겁니다.</div> <div> </div> <div>늦은 저녁에 떠나는 비행기가 8시간 연착이라니.. 몸은 피곤한데 8시간을 공항에서 기다리려면 밤을 새워야 하는 겁니다.</div> <div> </div> <div>사람들이 항의하고 어쩌고 하니까 공항 근처 호텔에서 재워준다고 합니다.</div> <div> </div> <div>그 호텔에서 자기 위해서 여권 내고 호명 받길 기다리고 바우처 받길 기다리고 그러는 시간이 1시간이 넘게 걸렸고요.</div> <div> </div> <div>**** 공항은 출국 수속도 매우 까다로워서 다른 공항에 비해 훨씬 일찍 나와야 해서 호텔에서 쉰건 2~3시간 남짓 했습니다.</div> <div> </div> <div>정말 피곤하고 화가 나더군요.</div> <div> </div> <div>외국 항공사라 그런지, **** 공항에는 한국 직원은 없고요. **항공 직원은 우리는 규정대로 재워줬고 아침 줬으니 할 것은 다했다.</div> <div> </div> <div>미안하지만 우리가 해줄 수 있는 것은 더 이상 없다고 하더군요.</div> <div> </div> <div>그래서 비행기 타기 전에 보딩 게이트 앞에서 제가 나섰습니다.</div> <div> </div> <div>요지는 "이거 항공사 횡포가 너무 심하다. 8시간 연착이면 하루 휴가를 써야 하고 아이들 학교 문제도 있고 보통 문제가 아니다. </div> <div> </div> <div>더군다나 도착하고 나면 새벽이라 택시비도 더 들어간다. 그런데도 항공사는 문제 없다고 한다. 이렇게 그냥 돌아가면 이 항공사는</div> <div> </div> <div>앞으로 연착될 경우에도 그냥 넘어갈 것이다. 지금은 여기가 **이니 일단 비행기를 타고 한국에 돌아가서 다시 논의해 보자"고 </div> <div> </div> <div>크게 얘기했습니다.</div> <div> </div> <div>여기저기서 박수도 좀 나오고 "그럽시다"하는 얘기도 나왔습니다.</div> <div> </div> <div>인천공항에 도착해서는 입구에 제가 딱 서서 "한국 분들은 **항공의 보상 약속이 있을 때까지 내리지 마세요. 그리고 영어를 잘 하시는 분은 </div> <div> </div> <div>이 상황을 사무장에게 잘 전달해주시기 바랍니다." 그랬습니다.</div> <div> </div> <div>한 분이 나서서 정말 유창하게 외국 사무장에게 이런 상황을 설명했고 한국분들은 그냥 비행기에서 기다리고 있었습니다.</div> <div> </div> <div>5분이 지나자 **항공 한국직원이 헐레벌떡 뛰어 와서는 "보상은 어렵다. 이미 호텔 숙박을 해줬고 그게 규정이다"만 얘기합니다.</div> <div> </div> <div>저는 "알겠다. 그럼 우리 여기서 아침될 때까지 기다리겠다. 어짜피 지금은 택시 밖에 안다녀서 손해가 크다."고 얘기했습니다.</div> <div> </div> <div>직원은 안달이 나서 재차 알아보겠다고 나가고 5분뒤에 다시 돌아오더군요.</div> <div> </div> <div>"알겠다. 한국 승객의 이메일과 연락처를 남겨 주면 보상해 주도록 하겠다. 보상액은 구체적으로 말할 수 없으나 보상은 분명히 한다"고 </div> <div> </div> <div>얘기했습니다.</div> <div> </div> <div>더이상 농성 아닌 농성을 하기도 힘들고 한국 분들 중에서도 이제 집에 가고 싶다고 하시는 분들도 계시고 해서 그 정도로 하고 집으로 </div> <div> </div> <div>돌아왔습니다.</div> <div> </div> <div>그리고 며칠 뒤 메일이 한통 왔는데 1인당 75불을 보상해준다고 하더군요.</div> <div> </div> <div>우리가 당한 손해에 비해서는 정말 턱없이 부족한 금액이긴 하지만 그나마 사람들이 항의를 하지 않았다면 </div> <div> </div> <div>그 마저도 받지는 못했을 겁니다.</div> <div> </div> <div>사이다 치고는 약 사이다이기는 한데..</div> <div> </div> <div>그 이후에 우리 아이들이 아빠를 무척 존경한다고 얘기하더군요.</div> <div> </div> <div>"나도 아빠처럼 사람들 앞에서 서서 막 얘기하고 그러고 싶어요" 이러면서요. ㅎㅎ</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div>