<div>1월 초 평일 오후 9시 경, 문자로 해외 카드 결제 승인 문자를 받았습니다.</div> <div>페이팔에서 100달러를 5번 결제했다는 내용이었습니다.</div> <div>너무 당황스러워서 페이팔 사이트를 들어가보니, 제 계정으로 결제된 내역은 찾을 수 없었습니다.</div> <div>신용카드사 결제 내역을 보통 이메일로 받아 보기에,</div> <div>연결된 메일로 로그인 해보았더니, 이베이 사이트에서 결제했다는 내역을 확인하게 되었습니다.</div> <div> </div> <div>부랴부랴 이베이 사이트에 접속하여 결제 내역을 찾아서 바로 취소 요청을 했고,</div> <div>제 계정이 해킹당했고, 판매자가 사기꾼 같다고 이베이 고객센터에 문의글을 남겼습니다.</div> <div>해커가 결제한 물건은 50불짜리 노트 5권(배송비 50불) 이었습니다.</div> <div>백색 무선 노트가 50불인 것도 이상하고 중국에서 한국까지의 배송비가 50불이라니 말도 안 됩니다.</div> <div> </div> <div>그리고 카드사 분실신고 고객센터로 연락해서 해외카드사용 정지를 요청했습니다만,</div> <div>고객센터 상담사는 익일 영업시간에 <해외카드사용 이의제기 신청>을 해야된다고 했습니다.</div> <div> </div> <div>우선 다음날 9시 되자마자 카드사 고객센터에 전화해서 이의제기 신청을 하였으나,</div> <div>처리되는 데 2~3개월이 소요된다고 해서 지푸라기라도 붙잡는 심정으로</div> <div>결제 메일과, 이베이 고객센터에 문의 남긴 글을 캡쳐해서 보냈습니다.</div> <div>50만원 가량을 날린 것에 화가 나더군요.</div> <div> </div> <div>저녁 7시쯤에는 판매자가 취소 요청을 철회했고,</div> <div>물건을 배송했다는 메일까지 받았습니다.</div> <div>이베이 고객센터는 계정이 해킹된 것 같고, 비밀번호를 변경하라는 메일만 보냈습니다.</div> <div>(추후에는 이 사건을 해결하기 위해 미국 고객센터 전화번호로 연락 달라는 메일도 받았습니다.)</div> <div> </div> <div>이대로는 사기꾼한테 그대로 돈을 지불하게 될 것 같아 폭풍 검색을 했더니, </div> <div>같은 수법으로 피해를 본 사람들이 꽤 많다는 것을 알게 되었습니다.</div> <div>가장 빠른 대응 방법은, 페이팔 코리아 고객센터에 전화하여 취소하는 것이라고 합니다.</div> <div> </div> <div>페이팔 코리아 고객센터 02-3483-1131</div> <div>(월~금, 오전 9시~오후 6시)</div> <div> </div> <div>결제 당일(판매자 배송 전) 전화하면 바로 취소가 가능하나, </div> <div>전표매입이 되어버리면 취소까지 2~3주 소요된다고 합니다.</div> <div>저는 다행히 9일만에 취소 처리가 되었습니다.</div> <div> </div> <div>이베이는 판매자 중심의 사이트라서, 구매자가 취소 요청을 해도 판매자가 철회를 하면 취소가 되지 않는다고 합니다.</div> <div>그리고 이용 시 카드정보가 저장이 되어서 바로 결제가 가능하다고 하네요..</div> <div>우리나라 전자상거래 사이트에서는 찾아볼 수 없는 늦은 고객 응대에 답답함을 느꼈네요.</div> <div>그래서 저같은 피해자가 많이 발생하는 것 같습니다.</div> <div> </div> <div>이베이 이용하시는 분들은 연동된 카드정보는 삭제해두시고</div> <div>2014년쯤 개인정보 해킹당한 이력이 있으니 비밀번호는 변경하시길 바랍니다.</div> <div>저는 탈퇴하려고 합니다.</div>