<div>아마존에서 엘지 60lb6300 제품을 2주전에 구입 했는데요...</div> <div> </div> <div>정말 일이 완전 꼬여버렸어요...정말 황당 그 자체네요..</div> <div> </div> <div>이야기가 조금 복잡합니다 참고 읽어주세요..</div> <div> </div> <div>배송대행지 거쳐서 국내 들어와서 화물택배로 티비를 받았는데요 퇴근하고 집에 와서 뜯어보니 하단부 한쪽에 뭐가 눌렸는지 충격을 받았는지</div> <div> </div> <div>쇠같은걸로 된 프레임이 꺽이고 패널이 파손되어서 왔더라구요 그래서 바로 집에 가져다준  택배아저씨께 전화를 드리고 국내 화물택배 담당했던</div> <div> </div> <div>담당자한테 전화했더니 바로 배송대행지에서도 전화가 왔습니다 상황다 말씀드리고 사진이랑 경황 이메일로 넣어달라길래 배송대행지에 </div> <div> </div> <div>넣어줬구요..근데 문제는 박스 훼손이 눈에 띄게 보이는 곳이 없었어요 그래서 뭐 어차피 그냥 환불 받을수 있겠거니 하고 큰 사진으로</div> <div> </div> <div>멀리서 몇장찍어 보내주었구요 이메일 보내고 나서 그냥 안심하고 있었죠..왜냐면 국내 들어와서 국내화물택배사에 파손보험을 들었거든요</div> <div> </div> <div>근데 몇일 지난후에 국내택배화물사에서 배상을 못해주겠다는 겁니다 박스훼손이 없으면 규정상 배상을 못해준다더군요..</div> <div> </div> <div>그래서 부랴부랴 자세히 살펴보고 찍히거나 좀 들어간부분 골라서 사진 찍어서 보내줬지만 그냥 배째라는 식으로 나오더라구요</div> <div> </div> <div>그정도 박스훼손으론 그렇게 티비가 파손이 안된다는 이유였어요 그리고 자기네들은 그냥 박스포장잘해서 나간거 밖에 없고</div> <div> </div> <div>자기들한테 따지지 말라더군요..배대지는 그냥 앵무새 처럼 강건너 불구경 하듯이 환불이 당연히 될줄 알았는데 이렇게 될지 몰랐네</div> <div> </div> <div>국내배송업체에서 박스훼손건 때문에 배상못해준데~ 이렇게 얘기만 하구 국내화물업체랑 통화한번 안해보고 통관통해서만 전해 듣고</div> <div> </div> <div>그냥 저한테 전달만 하더라구요 자기들도 책임이 없고 그냥 우린 배송대행지일 뿐이다 이런입장이죠</div> <div> </div> <div>대충 흘러가는 얘기를 요약하자면...</div> <div> </div> <div>아마존 결제 배송-> 배송대행지 왈 우린 배송대행지일 뿐이며 그냥 중간에서 상황만 전달해줄뿐이다 우린 책임없다-> 인천 통관업체 왈 국내화물사가</div> <div> </div> <div>박스훼손이 심하지 않다고 배송중 파손이 아니라고 판단하고 보상못해준다더라 우린 모른다 (이걸 배대지에 전달하고 저는 배대지통해 전해 듣구요)</div> <div> </div> <div>->국내화물배송업체 왈 니가 뭐라던간에 배상못해준다 설사 티비가 왔을때 택배기사랑 같이 뜯고 티비가 파손이 된걸 확인해도 우리가 판단하는</div> <div> </div> <div>박스훼손이 없으면 배상못한다</div> <div> </div> <div>이런 상황입니다..그리고 계속 국내화물사랑 싸우던중에 알아낸 사실인데요  보험이란게 보험회사를 통해 가입해서 배상해주는게 아니고</div> <div> </div> <div>그냥 자기네들이 자체배상이라더군요  보험회사같은건 애초에 있지도 않았구요 이것도 제가 보험회사에 내가 직접 전화하겠다</div> <div> </div> <div>보험회사 전번을 달라 했더니 가르쳐 줄 필요가 없다 안가르쳐 주겠다 하다가 제가 계속 닥달하닌간 그제서야 얘기했던 내용이구요</div> <div> </div> <div>그럼 난 박스훼손에 따라 배상을 못받을수도 있다는 고지나 설명조차 못들었다고 하니 자기네들이 보험들라고 얘기한게 아니라고 </div> <div> </div> <div>자기들이 책임이 없다고 하네여...보험 들거냐 파손면책써서 보험없이 그냥 배송할꺼냐 물었던거는 통관업체이구요 통관업체 통해서</div> <div> </div> <div>국내화물업체 보험을 들은건 맞구요 그에 대해 설명은 하나도 못듣고 그냥 보험가입할거냐 해서 가입하겠다고 해서 돈은 국내화물업체에</div> <div> </div> <div>송금해 줬어요 배송비까지 12만원..</div> <div> </div> <div>다 책임이 없다고 하고 떠넘기는데 저는 어쩌죠??어찌 대응해야할까요??소비자센터에 국내화물회사는 신고했구요..</div> <div> </div> <div>답답한 마음에 국내 엘지a/s 기사님 불러서 박스랑 제품 훼손된거 다 보여드리고 배송중에 파손된게 맞다는 소견을 받고</div> <div> </div> <div>국내화물업체에 통화까지 시켜줬는데 소용이 없습니다..엘지 기사님은 통화하더니 무조건 우기는거 같다고 필요한게 있으면</div> <div> </div> <div>언제든 얘기하라고 자기가 해줄수 있는게 있으면 이메일로 써서 보내주겠다고까지 했습니다..기사님도 제품이랑 박스 사진</div> <div> </div> <div>다 찍어서 가져갔구요 가정집에서 파손될수 있는게 아니라고 확실히 말씀주셨어요..</div> <div> </div> <div>할수있는건 거의 다해봤는데 그냥 배상안해주겠다고 배째라고 하니 받을수 있는 방법이 없더라구요 답답합니다 정말</div> <div> </div> <div>앉아서 160만원돈 날리게 생겼어요..이런 부분에 대해서 잘아시고 의견주실수 있는분들 댓글 부탁드립니다..</div> <div> </div> <div>두서없이 글을 써서 뒤죽박죽이네요...죄송합니다 도움이나 조언좀 부탁드립니다...</div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150403_212646.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581777pDwUuJuhoMSLd.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="288" height="162" style="border:;" alt="20150406_150811.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/14295817775YDUpnU3hSosmT4WOHOxwF495t1w.jpg"></div> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150403_212707.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429582047fGLHy2Gg.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150403_212707.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429582050BcagExVnIlIDyFtL7ohmb.jpg"><div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"><img width="288" height="162" style="border:;" alt="20150403_212646.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429582082DtYtZnAGl6ByYEEkIR68sb.jpg"></div></div></div></div></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150403_182234.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/14295817778wocG6YJ6VquqyeaSZBUHN2NMK.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150420_152249.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581777bhbpVnPiYWJpLvMgtoQDrFcSLMEQfi2f.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="288" height="162" style="border:;" alt="20150420_152421.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581777F2BlGFGHv2kvPfAUPGD5EpZrG.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="192" height="192" style="border:;" alt="20150403_182214.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581777F4yVIy7yRDsxAa6NuygbmloDJlQ6Za6h.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150403_182234.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581791SsEgmjdzd.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150403_182214.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581818wbYbvkg73.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="192" height="192" style="border:;" alt="20150403_182234.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581834J8RH5og6wOVSqac.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150403_212646.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581834N1tuVArDkCr6oWGpakcmFDAD.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150420_152249.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581834eZNUJY9hOUwVt8aUkghSf7y.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="288" height="162" style="border:;" alt="20150420_152249.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581867c87BZ2jpqteDWg1P.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150417_062923.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581919bmHSguavPDaNrJEsFJ7WJaaDfUoGKB.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="0" height="0" style="border:;" alt="20150420_171005.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581919A35ooTIXo9bD.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="192" height="192" style="border:;" alt="20150417_062923.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581930Ow6DMKfKQ8Fcn74O7tY.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="192" height="192" style="border:;" alt="20150420_171005.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/14295819389A4Et7VQ.jpg"></div> <div style="text-align:left;"><img width="288" height="162" style="border:;" alt="20150406_150821.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201504/1429581998xEvOtJeBOxvFcTaFMMgrhO7eFb.jpg"></div> <div> </div><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>