(토요일) <p>택배가 저번주 토요일 밤에 도착하기로 함 </p><p>예정 시간보다 한 시간이 지났는데 물건이 안왔는데 배송완료로 떴길래 기사분한테 전화함</p> <p>택배 기사분 오늘 물량이 많아서 배송완료 누른거라고,내일까지는 보내준다고 함</p> <p>(일요일)</p> <p>다음 날(일요일) 물건이 안와있길래 전화했는데 안받으심</p> <p>(월요일)</p> <p>그 다음날(월)도 안받아서 고객센터로 전화해서 상황 설명하니 기사분이랑 물건 위치 확인 후 연락 준다고 했는데</p> <p>연락 안와서 </p> <p>(화요일)</p> <p>다음날 기사분 여전히 전화 안받길래 고객센터로 다시 전화해서 상황 설명 다시 함.</p> <p>그나마 이 직원은 기사랑 통화해서 다시 전화줌, 당시 오늘(화요일)까지는 물건 배송하겠다는 말 전해줌.</p> <p>(수요일)</p> <p>수요일 아침 물건 안와있음</p> <p>드디어 기사분 전화 받았는데 본인은 아침에 물건 두고갔다고 함</p> <p>물건 안왔다고 하니 기사분이 옆집에 놨나? 라고 함</p> <p>옆집에 확인해보니 없다고해서 다시 전화함 </p> <p>본인은 분명히 두고갔다며 경비실 cctv 확인 해보겠다고 함</p> <p>어떻게 된건진 몰라도 목요일로 넘어가는 새벽 드디어 물건 대문 앞에 도착해있음</p> <p> <br></p> <p> </p> <p>저 당장 택배 물건 안써도 되는 상황이었고 전화 받고 며칠만 더 기다려달라고 했으면 기다리는거 상관 없었거든요.</p> <p>근데 배송완료 찍어놓고 다음날까지는 물건 보내준다고 해놓고 일요일부터 3일동안 전화 안받으시니 이게 뭔가 싶더라구요.</p> <p>고객센터에 글도 남겼었는데 택배 회사로부터 다음날 메일이 와있었습니다. 일요일에 배송 했는데 안왔으면 메일 달라고.</p> <p>그래서 안왔다고 메일 보냈는데 답장 안오네요.</p> <p>그럴거면 왜 안왔으면 메일 달라고 한건지,그리고 무슨근거로 일요일에 물건 도착 했다고 한건지</p> <p> </p> <p>성실하고 책임감있는 기사님들이 훨씬 많겠지만 이번 상황을 겪으면서 </p> <p>무책임한 사람이 이런 식으로 몇명을 고생시킬 수 있구나 하는걸 알았습니다.</p> <p>그리고 택배회사랑 그 기사분 아무리 고객이 온라인으로 물건 살 때 택배회사를 지정 할 수 없으니 손해 볼거 없다지만 </p> <p>상황 대처 방식이 아주 아주 아주 많이 아쉽네요.</p> <p>도대체 왜 그런걸까 상식대로 행동하는게 힘든걸까</p> <p>이해하고 싶어서 이런저런 생각을 하다가</p> <p>저에겐 속 답답할때마다 생각나는 오유에 와서 속풀이 하러 왔셔유... </p> <p> <br></p>