코웨이 기사한테 사기를 당해서 반품을 요청했더니 일이 여기까지 왔네요 <div><br></div> <div><br></div> <div>1. 프레임 렌탈을 하면 매트리스 케어가 된다고 기사가 사기침</div> <div>2. 케어하러 오지 않아서 문의했더니 케어비를 내줄테니 케어서비스에 가입하라고함</div> <div>3. 케어비를 주지 않음</div> <div>4. 1년이 지나니 케어가 끝났다고 함 (이때 케어도 한번도 안와서 1번 횟수도 못채움, 케어비는 내가 다 내고)</div> <div>5. 반품을 하려고 하니 본인들한테 피해 간다고 명의 변경 해달라고함 그대신 주기로한 케어비 나머지 주기로함</div> <div>6. 명의 변경되자마자 10만원을 못주겠다고함</div> <div>7. 본사에 클레임거니 배쨰라고 나옴</div> <div><br></div> <div>반품 클레임건 날짜 : 2016년 10월, 2017년 2월, 2017년 9월, 2017년 10월</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><div>처음에 이야기한건 좋게 처리하려고 주기로한 케어비 주고 케어가 안되면 프레임을 명의변경을 하던 말하던 가져가라고 였습니다.</div> <div>하지만 명의변경되니 배째라고 나오네요ㅋㅋㅋ</div></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>마지막으로 코웨이 최고 책임자라는 사람과 통화 내용은 대략적으로</div> <div><br></div> <div><b>코 : 상담내역 말함</b></div> <div>나 : 추가 설명함</div> <div><b>코 : 프레임 렌탈이 무슨 케어가 들어간다는거냐</b></div> <div>나 : 기사가 그랬다 내가 너네 서비스 일일이 어떻게 아냐 </div> <div><b>코 : 세상에 그런 서비스가 어딨냐 비용이 얼마인데</b></div> <div>나 : 아니 애초에 <b><font color="#ff0000">매트리스 케어가 안되면 내가 왜 프레임을 그돈주고 렌탈을 하냐?</font></b> 너네가 사기 친거지 않냐</div> <div><b>코 : 기사가 사기를 친거지 코웨이가 사기 친게 아니가</b></div> <div>나 : 기사는 코웨이 소속아니냐?</div> <div><b>코 : 서비스를 받았으면 됬지 모가 문제냐</b></div> <div>나 : 무슨 서비스를 받았다는거냐? 다 내돈내고 한거고 케어도 1회 미달되지 않았냐? 단한번도 무료 케어를 해준적없다</div> <div><b>코 : 우리는 기사가 사기를 쳐던 멀하던 더이상 해줄게 없으니깐 알아서해라</b></div> <div>나 : 내가 그럼 기사를 방문사기 판매로 고소해도된다는 소리냐</div> <div><b>코 : 마음대로해라 우린 더이상 어떻게 해줄수가 없다</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>본사쪽에 연락받았는데 결론은 기사가 사기를 쳐도 보상을 해주지 않겠다 기사가 사기 친거지 코웨이가 사기 친게 아니다라네요</div> <div>아...짜증나 죽겠네요 ㅋㅋㅋㅋ</div> <div>렌탈비랑 케어비해서 거진 30전후인데 ㅋㅋㅋ 도저히 그냥 넘길수 없네요 ㅋㅋ 사기죄로 계속 신고해서 기사 엿먹이는 수밖에 없을까요 ㅋㅋ</div> <div>아 위약금이고 머고 아..짜증나 죽겠네요 ㅋㅋㅋ</div> <div><br></div>