<div><br></div> <div> 조언을 구합니다.</div> <div><br></div> <div> 어머니가 이모들과 외할머니를 모시고 지난 5월 13일부터 15일까지 2박3일 제주도 여행을 다녀오셨습니다.</div> <div>여행을 가실 때 제주에 있는 .행사를 통해서 항공/숙박/렌트카 패키지를 예약하시고 가셨습니다.</div> <div><br></div> <div>그런데 출발 당일인 5월 13일. 출발 항공권이 정상적으로 예매가 되어있지 않았습니다.</div> <div>며칠 전에도 확인을 하였으나 직원이 6월 13일인 줄 알았다는 말도 안되는 핑계를 댔었지만 미리 확인을 했으니</div> <div>처리가 되었겠거니 했는데 막상 가니 항공권 수배가 안되어있었습니다.</div> <div><br></div> <div>여행사 측에서는 어머니께 어머니 카드로 대한항공 항공권을 구매를 하시면 여행이 끝나고 항공권에 대한</div> <div>금액을 계좌로 입금해드리겠다 라고 하였습니다.</div> <div><br></div> <div>이에 어머니는 "여행사면 법인카드로 하면 되지 않느냐" 라고 하였고</div> <div>여행사는 "대한항공에서 이런 건으로 태클을 건다. 바로 입금 해드릴테니 좀 부탁드린다." 라고 하였습니다.</div> <div><br></div> <div>이미 여행사에 돈은 나가있고 여행 당일날 취소할 수도 없는 노릇이라 어머니카드로 항공권을 결제하고 여행을 다녀오셨습니다.</div> <div><br></div> <div>그러나 바로 입금해준다고 하던 여행사는 복귀한 날로부터 일주일이 지나도 입금이 되지 않았고</div> <div>어머니는 5월 23일 최초로 여행사 사장에게 연락을 하였더니 입금을 해드리겠다는 말을 듣고 기다렸으나</div> <div>입금이 되지 않았습니다.</div> <div>이후 재차 연락을 하였고 5시까지 입금하겠다. 이제 끝나서 6시까지 하겠다. 행사 중이라 사무실 들어가서 하겠다 등등의 핑계를 대며</div> <div>입금을 미루고 있습니다.</div> <div><br></div> <div>그리고 지난 6월 3일, 주말을 맞아 본가에 간 제게 어머니가 이러이러한 일이 있었다고 말씀하셔서 제가 직접 연락을 했습니다.</div> <div>연락한 당일 5시에 행사가 끝나니 6시까지 입금하겠다하여 기다렸으나 입금이 되지 않아 연락하니 아직 행사가 끝나지 않았다 미안하다.</div> <div>다시 연락하니 고객 식사 중이시라 아직 못들어갔다 들어가면 바로 해주겠다 라고 하였습니다.</div> <div><br></div> <div>오후 8시경, 이제는 otp가 고장이 나서 이체가 안된다. 월요일에 은행 문 열면 바로 해주겠다라고 하여 마지막으로 믿는다 하고 주말을 보냈습니다.</div> <div>월요일은 저도 일이 있어 확인을 못하였다가 오늘 오후에 확인 하니 입금이 또 안되었다하더군요.</div> <div><br></div> <div>결국 폭발해서 전화를 했더니 입금을 하러 가는 길이랍니다. 5시경 확인하니 또 입금이 안되었고 1시간 뒤에 입금 해준다고 하였으나</div> <div>오늘도 입금이 안된 상태입니다.</div> <div><br></div> <div>어쨌든 6월7일 수요일에 회사 반차를 내고서라도 어머니 모시고 경찰서에 .접수를 하러 가려고 합니다.</div> <div><br></div> <div>입금 한다고 한 문자, 입금이 되지 않아 독촉하는 문자 등 기록과 전화 통화 내역, 녹취 내역은 다 있습니다.</div> <div>.</div> <div>혹시 이러한 소액사기(?)건으로 경찰서에 접수하러 가면 혹시 도움이 될만한 팁이 있는지..</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>실질적으로 피해를 보았기에 접수를 하면 처리는 되겠지만 해당 여행사 사장에게 뭔가 패널티는 주고 싶습니다.</div> <div><br></div> <div>저도 정확히는 모르지만 검색을 해보니 국내여행의 경우 현금영수증 발행을 해줘야한다고 되어있던데</div> <div>현금영수증 발행도 안되어있고 이걸로 얘기 하니 항공권에 대해서만 발행해 줄 수 있다라고 얘기하더군요.</div> <div><br></div> <div>그리고 여행사 귀책으로 누락된 항공권 발행시 발급비용을 여행사 명의로 비용처리하지 않고 고객엑 전가한 그런 부분에 대해</div> <div>인실x을 먹일 방법이 없을까요..?</div> <div><br></div> <div>현재로는 오후에 경찰서 접수, 소보원 신고, 현금영수증 관련 신고가 생각나는데 여행에 대한 현금영수증 발행건이나 고객에게 비용처리 하게 한 점에 대해</div> <div>명확하게 아는 게 없으니 얘길 하기가 어렵네요.</div> <div><br></div> <div>관련해서 도움 주시면 감사하겠습니다...</div>