딱 한달 전에 생긴일이네요. <div><br></div> <div>저, 친구, 형 세명이서 광교에서 술마시고</div> <div>대리운전을 불렀습니다.</div> <div><br></div> <div>광교사는 친구빼고, 저와 형이 각각 부천과 수원으로 가야해서 제가 2대콜을 했어요.</div> <div><br></div> <div>저는 기사님이 아주 잘 안전하게 운전해주셔서 편하게왔습니다.</div> <div><br></div> <div>형이 집에가는길에 카톡이왔는데, 대리기사가 과속한다. 뭐 이런데가 다있냐. 과태료나오면 어쩌냐.</div> <div><br></div> <div>그래서 제가 바로 콜 부른 업체에 전화해서 </div> <div><br></div> <div>대리기사가 과속한다. </div> <div><span style="font-size:9pt;">과속하면안되는거아니에요? 라고 얘기하니까 요새 단속 잘안해요~ 괜찮아요~ 라고 한다.</span></div> <div>과태료 발생하면 물어주느냐. 네. 저희쪽에서 입금해드려요~ 걱정하지마세요~이러고</div> <div><br></div> <div>그랬더니 업체에서 하는말이 뭐 그딴 기사가 다있냐고. 콜 못받게 관리자에게 전달할게요!</div> <div>라고 상담원이 얘기했습니다.</div> <div><br></div> <div>그후, 역시나 아니나다를까 과태료 딱지가 날아왔다고 형에게서 저한테 연락이 왔어요.</div> <div>바로 업체에 문의했죠.</div> <div>팩스로 고지서 온것 입금계좌, 예금주, 성함 적으셔서 팩스로 보내달라고. </div> <div>1주일안에 입금해준다고 합니다.</div> <div><br></div> <div>그래서 기다렸는데, 1주일이 지나도 입금이안되고~</div> <div>그래 사람이 늦을수도있지 빠트렸나보다 2주일이 지나고~ 입금이 안되고~</div> <div><br></div> <div>전화했더니 하는말이 팩스보내셨어요?     ㅇㅇ 예전에 보냈음. </div> <div>그럼 1주일안에 입금될거에요~             안됐는데요?</div> <div>확인하고 연락드릴게요~                    네 알겠습니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>나중에 연락와서 한다는말이 대리기사와 통화하니까 </div> <div>고객이 과속하라해서 과속했다.</div> <div>고객과 통화하게 해달라고 계속 요청한다.</div> <div><br></div> <div>그래서 제가 운행한 당일 항의전화한 이력 남아있지않느냐.</div> <div>이력남아있다. 해당 이력 토대로 기사에게 얘기해도 계속 똑같은소리만 반복한다.</div> <div>기사님과 통화하시면 안되느냐</div> <div><br></div> <div>그래서 저는 내가 기사와 통화를 왜 해야되느냐.</div> <div>난 업체에 대리운전을 요청했고, 항의전화 이력도 남겨두었고, 과태료 발생시 업체에서 입금해준다 하지않았느냐.</div> <div>전화주신분이 기사님과 알아서 협의하시고 과태료 금액 입금해달라.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>이 일이 있은후 2주가 또 지났습니다.</div> <div>그 사이에 2~3차례 전화하여 입금이 안되었다. 하니 담당자에게 전달할게요~ 그래놓고 깜깜무소식 전화한통 없었습니다.</div> <div>참다참다 어제밤에 담당자 언제출근하냐. 왜 연락이없냐. 물어봐서 오늘 전화통화 성공했습니다.</div> <div><br></div> <div>했더니 하는말이.. 위에 얘기한 기사가 똑같은말만 반복한다.</div> <div>기사와 통화해달라.</div> <div>저도 똑같이 얘기를했죠. 내가 왜 기사와 통화해야하느냐. 알아서처리하라 </div> <div><span style="font-size:9pt;">그랬더니 담당자가 제 사비로라도 입금해드릴테니까, 기사님하고 통화 한번만 해주세요.</span></div> <div>하여 문자로 그럼 전화번호 보내달라. 내가 왜 해야되는지 모르겠는데, 통화하겠다. </div> <div>해서 전화번호받고 그 전화번호로 전화했더니, 전화받으신분이 하시는말씀이 나는 대리운전업체와 과태료 관련하여 통화한적이 없다는겁니다.</div> <div><br></div> <div>그래서 죄송한제.. 제가 업체에 다시 전화해볼게요. 성함좀 말씀해주시면안될까요 하고 전화끊고 다시 업체랑 전화했습니다.</div> <div>전화번호를 잘못보냈다네요??</div> <div>그러면서 원래 기사랑 또 통화를 하라네요.</div> <div>난 지금 전화주신 담당자가 보낸 전화번호로 전화했다.</div> <div>나도 할만큼했고 짜증난다. 난 대리업체를 통해서 서비스를 받은거고. 과태료건은 업체랑 기사랑 협의해서 알아서 처리할일이지</div> <div>그걸 왜 내가 신경을써야되냐 나 그동안 전화한 시간만 2시간쯤 된다. </div> <div>그랬더니 얘기하는 중간에 알겠습니다 고객님~ 하고 말 끊어버리대요??</div> <div><br></div> <div>아 진짜 그동안 계속 써왔는데 이번일때문에 짜증치솟내요</div> <div>마일리지도 만원모았는데!!!!!</div> <div><br></div>