<div>서른 다섯이 되었지만 여전히 없으므로 음슴체로 서술하겠음.</div> <div> </div> <div>어제와 같은 오늘을 보내던 오후 네시 이분</div> <div> </div> <div>아래와 같은 문자가 도착하였습니다.</div> <div> </div> <div style="text-align:left;"><img width="360" height="640" style="border:;" alt="11.png" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201603/1457088012mVg92WXZmEU4VJRtHzUo.png"></div> <div> </div> <div> </div> <div>잠시 후 전화는 먹통이 되었고</div> <div> </div> <div>이를 알아차린 시간은 오후 5시 40분경</div> <div> </div> <div>긴급통화만 되고 고객센터는 연결이 안되기에</div> <div> </div> <div>회사 전화로 유플러스에 전화를 했음.</div> <div> </div> <div>상황을 설명하고나니 어떤 직영점에서 전산처리한 기록이 있다며</div> <div> </div> <div>그쪽 전화번호를 알려줌.</div> <div> </div> <div>통화를 해보니 다른 고객의 번호변경건을 처리하던중 번호 한자리를 잘못쳐서</div> <div> </div> <div>저의 번호가 변경처리 됐다고 함.</div> <div> </div> <div>미안하다고 사과 하면서 본인과 통화 하기 전 처리 내용을 말해줌</div> <div> </div> <div>저와의 통화는 불가능 하였기에 어머님과 통화를 하여 퀵서비스로 유심카드를 보내줬다고 함.</div> <div> </div> <div>유심만 갈아끼우면 불편함 없이 사용할 수 있을꺼라 했고</div> <div> </div> <div>집에 도착해서 유심을 갈아 끼우니 통화는 잘 됨.</div> <div> </div> <div> </div> <div>문제는 며칠전 본인의 친구에게 일어난 일이 떠오른것임</div> <div> </div> <div>잘 자고 있는 새벽4시에 국민카드? 국민은행?? 아무튼 거기서 전화가 왔다고 함.</div> <div> </div> <div>친구는 스팸인줄 알고 전화를 그냥 끊어버렸는데</div> <div> </div> <div>전화기를 보니 상품권 결재 내역이 산더미처럼 쌓여 있던거임.</div> <div> </div> <div>듣기로는 400만원 좀 넘는 금액이었다고</div> <div> </div> <div>부랴부랴 정신차리고 어떻게 된건지 보아 하니 새벽 2시경 전화가 정지처리 되었고</div> <div> </div> <div>문자가 전송되지 않게 하여 그사이에 일을 처리한듯함</div> <div> </div> <div>어떻게 어떻게 상품권은 정지시킬수 있었다고 해서 재산피해는 없었지만</div> <div> </div> <div>모든 비밀번호를 다시 정하게 되는 수고를 했다고 함.</div> <div> </div> <div> </div> <div>이런 이야기를 불과 며칠전에 들은 상태에서 이런일을 겪으니 멘붕이 오기 시작함.</div> <div> </div> <div>혹시 4시에서 7시 사이에 어떤일이 벌어졌고 내가 문자로 확인할 수 없게 한건 아닌가?</div> <div> </div> <div>다시 고객센터에 전화 해 봤지만 시간이 늦어 분실신고와 통화품질 상담만 가능하다는 것임</div> <div> </div> <div>아니 누구는 개인정보가 털려서 전화가 지맘대로 정지 됐는데 이런 금융사기 대처에 대한 매뉴얼이 없다는것에서 두번째 멘붕이 옴.</div> <div> </div> <div>세번째 멘붕은 애초에 이런식이면 전국 모든 휴대폰 대리점들은 남의 전화기를 임의로 먹통으로 만들 수 있다는 이야기 아님?</div> <div> </div> <div>게다가 당사자는 대처할 방법도 없음.</div> <div> </div> <div>아예 대놓고 마음 먹으면 수백명 등쳐먹고 턴을 종료하고 외국으로 튀어도 잡을 방법도 없는거 아님?</div> <div> </div> <div>마지막으로 유플러스에서는 이런 사고에 대해서 책임도 안진다는 것임 아니 지들 시스템으로 돌아가다가 사고가 생기면 책임져야 하는게 당연한거 아님?</div> <div> </div> <div>지들맘대로 정지시켜버리고 전화 먹통된건 차치 하더라도 알아보고싶으면 평일 업무시간에 전화 하라고 함.</div> <div> </div> <div>오늘 금요일인데 월요일까지 손까락 빨고 기다리랜다.</div> <div> </div> <div>진짜 멘붕에 연속이 아닐수 없음.<br></div>