<div> </div> <div>응급실에서</div> <div> </div> <div>"선생님 언제 오나요?"</div> <div>"입원 언제되나요?"</div> <div>"결과 아직 안나왔나요?"</div> <div>"언제까지 기다리나요?" 등등등</div> <div> </div> <div> </div> <div>불평불만 대부분은 일이 빨리 처리 안된다 입니다.</div> <div> </div> <div>왜? 응급실로 왔는데 생각보다 느리거든요.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>응급실은 진료가 빠르다... 여기서 문제가 시작됩니다.</div> <div> </div> <div>에초에 응급실은 응급환자를 진료하는곳이지 빠른 진료를 하는곳이 아니거든요.</div> <div> </div> <div> </div> <div>  </div> <div> </div> <div> </div> <div>만약 응급실에 왔는데 응급의학과에서 봤을때 응급이라고 판단이 되면 즉시 해당과에 연락이 가고 plan이 결정됩니다.</div> <div> </div> <div>말 그대로 응급이니까요.</div> <div> </div> <div>급성심근경색, 일부 위험한 부정맥, 뇌경색 등 치료가 늦어지면 치명적인경우나</div> <div> </div> <div>대량출혈로 혈압이 떨어진다거나 해서 정말로 위독한 상황등이 이에 해당됩니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div>예를들어 급성심근경색이 의심되면 5분내로 의사가 내려와서 10분내로 plan이 결정되고 60분이내에 치료시작하고 병실로 입원합니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>근데 상당수의 응급실 환자분들은 응급이 아닙니다.</div> <div> </div> <div>이러면 얘기가 완전히 달라집니다.</div> <div> </div> <div>우선 피검사나 영상검사를 해서 진단을 내리고 이에대해 해당과에 연락이 간 후 plan이 결정됩니다.</div> <div> </div> <div>검사 결과 기다리는데만 1-2시간 걸리고 추가검사까지 하면 더 오래걸려요.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>* 결론</div> <div>왜 응급실로 왔는데 진료가 늦어지나요?</div> <div>-> 에초에 응급실은 빨리 보는데가 아니라 응급환자를 보는곳입니다.</div> <div>진료가 늦어지는게 아니라 이게 정상이에요.</div> <div> </div> <div> </div> <div>*** 전공의선생님이 늦게내려오는건 이번에 말하고자 하는거랑 달라서 언급 안했습니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>글쓰는 김에 추가로...</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"제가 더 먼저 왔는데 왜 저사람 먼저 봐줘요?"</div> <div> </div> <div>나중에 오신 분이 더 응급이거든요.</div> <div> </div> <div>다시한번 말씀드리지만 여기는 응급실이에요. 온 순서대로 보는게 아닙니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"어디가 불편해서 오셨어요?"</div> <div>"입원하려고요"</div> <div> </div> <div> </div> <div>가끔(자주?) 일단 입원부터 하겠다는 분들이 계신데 입원은 진단을 하거나 치료를 위해서 하는겁니다.</div> <div> </div> <div>당장 입원치료해야되는데 병실이 없어서 응급실에서 마냥 병실나기만을 기다리는 분들도 많습니다.</div> <div> </div> <div>그냥 입원하고 싶어서 하기에는 병실이 택도 없이 부족해요.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"어디가 불편해서 오셨어요?"</div> <div>"요즘 식사를 잘 못해서 그런지 기운이 없어서 영양제 한대 맞으려고요"</div> <div> </div> <div>없어요.</div> <div>농담이 아니라 정말로 없어요.</div> <div> </div> <div>이미 입원결정되고 금식중이어서 영양제 놔줘야 해도 응급실에서는 처방이 안들어가져요.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"병실은 언제 나나요?</div> <div> </div> <div>모르겠습니다.</div> <div>이거는 담당 간호사나 원무과에 물어보면 대기 몇순위인지는 가르켜줍니다.</div> <div>근데 언제 나는지를 모릅니다. 입원해 있는분이 퇴원을 해야 자리가 나거든요.</div> <div> </div> <div>tip) 상급병실(1~2인실)은 자리 있는경우가 있습니다.</div> <div>이런경우 상급병실로 일단 먼저 입원하고 나중에 다인실로 이실하는게 응급실에서 다인실 병실 날때까지 기다리는것보다 빠릅니다.</div> <div>다인실 병실 나면 상급병실에서 이실신청한분이 응급실 대기보다 우선순위를 주거든요.</div> <div>(이건 병원마다 다를 수 있으니 원무과에 물어보세요.)</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"제가 항암치료중인데요"</div> <div>"작년에 이식받았는데요"</div> <div> </div> <div>정말 급한거 아니면 원래 다니던 병원으로가세요.</div> <div> </div> <div>딴거는 몰라도 항암치료받는분하고 이식받은분은 다른 병원에서 함부로 치료할 수 없습니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"집근처병원에서 감기약 먹었어요"</div> <div>"항생제 들어있나요?"</div> <div>"모르겠어요"</div> <div> </div> <div>본인이 약을 먹는데 무슨약인지 모르는경우가 많습니다.</div> <div> </div> <div>병원에 올때 약봉투나 처방전을 가져오시는 분들이 계신데 정말 큰 도움이 됩니다.</div> <div>아니면 그냥 약이라도 가져오시면 저희들이 보고 알 수 있습니다.</div> <div> </div> <div>가급적이면 처방전이나 약 이름써있는걸 휴대폰으로 찍어두세요.</div> <div> </div> <div> </div> <div>참고로 열이나서 온 경우 항생제를 먹었는지</div> <div>속이 쓰리거나 토혈, 흑색변이 있는경우 NSAID(주로 해열제, 진통제나 관절약)을 먹었는지</div> <div>저혈당인경우 Sulfonylurea계열(보통 글리-, 그리-로 시작하거나 아마릴이랑 이름이 비슷합니다.)이 있는지가 중요합니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"약 2달치 처방해주세요"</div> <div> </div> <div>안되요.</div> <div>외래나 이런데서는 반년치도 처방하고 그러는데 응급실에서는 3일 이상 처방이 안되요.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"언제부터 아프셨어요?"</div> <div>"꽤 됐죠."</div> <div>"꽤가 언제인데요."</div> <div>"그러니까 이전에 다른 병원 입원했었는데 거기서 퇴원하고부터 그래요"</div> <div>"언제 퇴원하셨는데요?"</div> <div>"그게 아마 우리 형님 생일 지나서지?"</div> <div>"...."</div> <div> </div> <div>아니 그러니까 그게 언제냐고요 ;;;;</div> <div>몇월 몇일 몇시 몇분부터 그랬다를 바라지는 않습니다.</div> <div> </div> <div>급성인지 만성인지부터 확인해야 하니까</div> <div>몇년 되었어요. 3달되었어요. 일주일 정도 되었어요. 등등 단위가 년인이 달인지 주인지 일인지만 알아도 됩니다.</div> <div>구체적인 시간이 필요하면 의사가 다시 물어보니까 걱정마세요.</div> <div> </div> <div>이벤트가 있었다면 알아들을 수 있게 설명해주세요.</div> <div>어제 저녁먹고부터, 오늘 새벽 토하고서부터 등등등 이요.</div> <div> </div> <div>추석 지나고, 수능 끝나고, 월드컵할때쯤 : OK, 알아들을 수 있습니다.</div> <div>우리 영감 제사 지내고, 저번에 김장하고나서, 전에 등산하고 나서 : No, 그게 언제인지 제가 어떻게 압니까 ;;;;</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>"당뇨 있으세요?"</div> <div>"아니요"</div> <div> </div> <div>'아니요'랑 '몰라요'를 분명히 해주세요.</div> <div> </div> <div>XX병이 있었나요라고 물었을때 그냥 '아니요'라고 대답하는분들이 많은데</div> <div> </div> <div>'검사를 해봤는데 그 병은 없었다'와 '그 병이 있는지 없는지 검사를 안해봐서 모르겠다'는 완전히 다른 얘기입니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div>