안녕하세요.
몇일 전 안즈의 수리검이 특수 개조가 진행되지 않아 이상하다고 글을 올렸던 사람입니다.
그 후에 저는 당연히 버그일것이라고 생각해 1:1 문의를 남겼는데요.
아래는 그 내용과 같습니다.
[1차질문]
제목 보석개조 까지 한 아이템은 특수 개조가 되는 거 아니였나요??
내용
첨부파일
[1차답변]
[2차질문]
내용
요약
1. 복귀 인장으로 산 아이템이 특개가 안된다는 내용은 게임 홈페이지, 인게임 내 그 어디에서도 찾아볼 수 없다.
2. 미리 공지가 되있었다면 난 이 안즈의 수리검에 한정 염색 앰플과, 몇백에 달하는 수련, 개조, 보석개조, 장인개조 를 하는 노력과 시간을 들이지 않았을 것이다. (장인 개조 복원 키트는 쓰진 않았지만 혹시나 싶어 이를 위해 구매한 건 맞습니다.)
3. 그리고 이렇게 어떻게보면 아이템에서 중요한 특수 개조 여부를 이렇게 위2번의 모든 활동을 하고 스스로 알아내야 하는것이 정상인 부분이냐
첨부파일 특수 개조 불가는 미리 고지가 없었음을 증명함
[2차답변]
이렇게 답변이 와서 저는 현재 3차 질문을 작성한 상태입니다.
아래 질문이 이번 글에서 하고 싶은 말이기도 하구요..
[3차질문]
제목 '기획상 정상'이면 모든 부분에서 정상인가요?
내용
자꾸 이상한 말을 하시는데,,,,
A가 이러이렇게 하는게 정상이라고 정하면 아무리 이상하고 상대적 피해를 입는다해도
그게 정상이니까 B는 아 A가 정상이라 했으니까 그건 정상이구나..
하고 넘어가는 바보가 세상에 어디있나요?
심지어 미리 안내를 하지 않은 운영측의 잘못이 있음에도 불구하고
'기획적으론 그게 정상이지만, 해당 사항에 대해 안내가 부족했다느건 맞아, 하지만 앞으로 빠르진 않지만 반영은 해볼께'
이게 '정상'적인 운영직측의 답변이라고 생각하시는지요..
또 앞선 답변에서
'각종 이벤트 등 획득하는 경로에 따라 기본적인 아이템과는 다른 속성을 가질 수 있는데요.'
라고 답변을 주셨는데요. '가질 수 있는데요'는 또 뭡니까?
슈뢰딩거의 아이템인가요? '다른 어떤 아이템이랑 똑같이 생기고, 별도의 표기가 없더라도
다른 속성을 가질 수 있으니 다른 아이템에서 버그가 생기면 그건 니네가 알아서 해!!'
랑 뭐가 다를게있나요?
특정 이벤트로 진행한 아이템이 타 아이템과 다른 부분이 있다면
그걸 미리 공지 해야 하는게 게임 운영진측의 책임이라고 생각합니다.
최소 그 아이템으로 인해 현금의 사용이 가능할 수도 있다는 점에서요.
제가 만약 이벤트 홈페이지던 게임 내의 설명이던 아이템 설명이던
복귀 인장으로 구매한 아이템은 특개가 불가능하다는 설명이 단 1줄이라도 있었으면
이렇게 1:1 문의메일을 세 번이나 보내는 경우도 없을것이고
(전 더 정확하고 구체적인 답변을 들을 때 까지 계속 보낼껍니다.
장인개조키트고 염앰이고 특수개조가 가능한 안즈의 수리검이고 아이템을 받을 마음은
원래 기대도 안했지만 이제 진짜 다 필요 없고..
너무 답답한 운영진의 상식이 안통하는 생각이나 쫌 제대로 고쳐드리고싶네요.)
제가 그 망할 복귀 밀레시안이라서 받은 한정염앰도 이런 무기에 쓸 일이 없었을 것이고
숙련 올린다고 시간을 보내는 일도 보석 개조를 하는 일도
복귀 인장을 쓰는 일도 없었겠죠.
결론은 '기획상 정상'이라고 하는 것이 과연 올바른 대처인지
기획상 정상이더라도 그 기획을 유저에게 고지 하지 않은것은 '정상'적인 것인지 묻고싶습니다.
사실 안즈의 수리검이 몇백만원 짜리 아이템도 아니고 염색 앰플도 마찬가지.
이 아이템을 특수 개조 하기 위해 들인 노력도 다른 버그나 그런것들에 비하면 별 거 아닙니다.
다른 유저분들이 겪은 피해나 그런것들에 비하면 진짜 먼지같은 케이스이지만
저는 2번의 질문에도 불구하고 해당 사항에 대해서는 분명 운영진측에서 고지를 안한것이 분명한데도
관련 부분에 대해서 받은 답변(기획은 정상)이 이해가 가지 않아 이렇게 글을 올려봅니다.
제가 말하는건 이미 저 말고도 누군가가 받았을지도 모르는 작은 피해가 분명 존재하는데도 불구하고
이런 식의 답변만 온다는게 너무나 답답하네요.
정말 복귀 기념으로 선물을 받은건지 똥만 체험하다 다시 마태기를 겪게 하는건지 알 수가 없네요.
