<div>제가 이틀 전에 해킹을 당했는데 아이디 도용문제로 복구좀 해달라는 결과</div> <div> </div> <div>질문 1)</div> <div> </div> <div>답변:의 메일 주신 이후 아이디가 보모호드 상태가 된 것으로 확인 됩니다 ㅜㅜ</div> <div><br></div> <div>아이디가 보호모드인 상태에서는 도용 피해 확인 및 안내가 가능하지 않은데요</div> <div><br></div> <div>번거로우시더라도, 보호모드 해제 후 다시 한번</div> <div>도용 피해에 대해 문의 접수해 주시기를 부탁드립니다.</div> <div> </div> <div>라고 했는데 보호모드 해제를 어떻게 하시는지 아시나... 해서 물어봅니다...</div> <div> </div> <div>OTP를 도용 당한다음에 설정했는데 그거 풀으라는건지....</div> <div> </div> <div> </div> <div> 질문 2) </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">답변: 혹 휴대폰이 없으실 경우 고객님의 허락하에 </span></div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">아래 방법을 참고하여 다시 한 번 문의를 보내주세요!</span></div> <div style="line-height:1.5;"> </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"><strong><span style="color:rgb(0,85,255);"><font color="#4c4c4c"><span style="color:rgb(0,85,255);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">*</span></font><span style="color:rgb(0,85,255);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">두 가지 방법 중 하나를 선택하여 문의 부탁드릴게요</span></span><span style="color:rgb(0,85,255);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">.</span></strong></span></div> <div style="line-height:1.5;"> </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;background-color:rgb(255,229,229);"><strong><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">첫번째. 마비노기 고객센터</span></strong></span><br><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">- '마비노기 ID 잠금/해제' 문의 접수</span><a class="tx-link" href="http://cs.nexon.com/HelpBoard/Nexon?gamecode=21&category=52414" target="_blank"><u><strong><span style="color:rgb(0,85,255);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">[바로가기]</span></strong></u></a></span></div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">- 위 링크에서 출력되는 도움말을 선택 후 '문의하기' 버튼을 클릭해 주세요.</span></span></div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">- 출력되는 본인확인 절차를 완료한 뒤 문의를 접수해 주세요.</span></span></span></div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;background-color:rgb(255,229,229);"><strong><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"></span></strong></span> </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;background-color:rgb(255,229,229);"><strong><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">두번째. 마이핀</span></strong></span></div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">- 마이핀을 포함하여 아래 기재양식을 메모장에 </span></div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"> 기재 후 파일로 첨부하여 문의해주세요.</span><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"><br><strong><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">- 마이핀 발급 방법 도움말 </span></strong><a class="tx-link" href="http://cs.nexon.com/helpBoard/popuphelpview/1539" target="_blank"><u><span style="color:rgb(0,85,255);"><strong><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">[바로가기]</span></strong></span></u></a></span><br><br><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"><strong><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">[기재양식]</span></strong><span style="font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"> </span></span><br><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">1. 마비노기아이디 : </span><br><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">2. 마이핀번호 : </span><br><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"> </span><br><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">추가 문의 기다리고 있겠습니다.</span><br><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">감사합니다.</span></div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"></span> </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"></span> </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">라는데 핸드폰이 없을때 질문 2와 같은 방법을 이용하라는 건지 잘 모르겠습네다..</span></div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"></span> </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"></span> </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;"></span> </div> <div style="line-height:1.5;"><span style="color:rgb(76,76,76);font-family:Gulim, '굴림';font-size:9pt;">제가 난독이여서 그런지...이해못해서 그런데.. 일단 해킹하고서 복구 받으신분 어떻게 하셨는지 여쭤 봐도 될까유?</span></div>
왜 뉴비것을 털어가 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 삼하인 이벤트도 못하고 있잖아 ㅠㅠㅠ
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